Ремонт внешних накопителей

Ремонт внешних жестких дисков HDD

Неприятность может случиться не только с жестким диском компьютера или ноутбука, но и с внешним HDD и тогда Вам может понадобиться наша услуга — ремонт внешних дисков. В отличие от большинства компаний, мы не только восстанавливаем данные, но и ремонтируем внешние HDD с сохранением информации, когда это возможно. В любом случае после нашей бесплатной диагностики Вы узнаете, что можно сделать с внешним диском и уже после нее сможете принять решение о целесообразности ремонта или восстановления данных с него.

Когда требуется ремонт внешних HDD

• Когда поврежден загрузочный сектор жесткого диска, в этом случае обычно удается восстановить загрузочный сектор диска с сохранением информации.
• Проблема с электроникой HDD.
• Клин двигателя, обычно встречается именно у внешних HDD Seagate 7200.10, 7200.11, 7200.12, ES, ES2 и Toshiba.
• Повреждение служебной области, Bad Blocks (нечитаемых сектора).
• Ремонт внешнего жесткого диска после падения или удара.
• Ремонт внешних HDD после залития водой или другими жидкостями.
• Если не работает USB разъем, то может понадобиться ремонт USB разъема или замена USB разъема жесткого диска.
• Если не работает внешний бокс USB диска с внутренним SATA или IDE разъемом и размером 2.5″, 3.5″, то может понадобиться полностью заменить внешний бокс для HDD.

Когда ремонт внешних жестких дисков возможен

Обычно ремонт внешних жестких дисков возможен, если нет повреждения самих пластин HDD или считывающих головок, но даже в этом случае иногда можно отключить неработающую головку или головки, поверхность которой повреждена и после правки микрокода внешний диск будет отремонтирован, но с меньшим объемом. Конечно же, в любой ситуации бывают исключения. Например, сейчас очень часто встречаются внешние USB диски, у которых нет отдельного USB-переходника и USB-контроллер совмещен с платой жесткого диска, т.е. диск изначально имеет только USB-интерфейс. Это порождает целый ряд проблем и зачастую ремонт USB дисков такого вида экономически не рентабелен. Естественно, как и в случае с обычными жесткими дисками, вероятность восстановления данных с HDD намного больше, чем ремонт внешних HDD.

Успешность ремонта внешних HDD не зависит от параметров

• Форм-фактор: 1”, 1.8″, 2.5″, 3.5″…
• Файловая система: NTFS, FAT, FAT32, ReFS, HFS+, HFS, RaiserFS, UFS, Ext2, Ext3, Ext4…
• Внутренние интерфейсы: SATA SATA 2, SATA 3, IDE, EIDE, ZIF и др.
• Внешние интерфейсы: USB (1.1, 2.0, 3.0, 3.1 Type-C), FireWire, eSATA, Thunderbolt, LAN, Ethernet…
• Производители и серии: Seagate (FreeAgent Go, PRO, XTreme, Black Armor WS, Expansion Drive, FreeAgent GoFlex Desk, Pro, Desk, Slim, Home Ethernet), Western Digital (MyBook, Elements Desktop, Studio Edition, My Passport, My Book Essential Edition, Elements Portable, ShareSpace), Transcend, Hitachi, Buffalo, Samsung, Prestigio, Maxtor, IBM, Fujitsu, Toshiba, 3Q, A-Data, Asus, Iomega (Prestige, Select Portable, eGo Compact Skin, Desktop Hard Drive, UltraMax, MiniMax), HP, Lacie (2big, Minimus, Rikiki, Rugged, Starck, MAX Quadra), PQI, Silicon Power, Verbatim, Kingmax…
• Использование: Переносной, выносной, съемный диск, компьютер, ноутбук, система хранения, сервер, медиаплеер, фотобанк, NAS, SAN, DAS и любого другого назначения.

Если еще возможно, то мы сделаем ремонт Вашего внешнего жесткого диска любой марки и параметров с сохранением на нем информации, а если ремонт не возможен, то предложим восстановить с него данные.

Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях (попытка восстановления работоспособности)

Доброго времени суток.

Если ваш внешний жесткий диск перестал отображаться при подключении, либо вообще не подает признаков жизни — не спешите его выбрасывать и списывать со счетов. Посидев 5-10 минут с отверткой — можно попытаться отремонтировать его и восстановить работоспособность. 👌

Вообще, я не занимаюсь профессионально ремонтом жестких дисков (профессионально только их нагружаю 😊), поэтому, все что описано ниже — всего лишь мой опыт и моя точка зрения.

Важно!

Руководствуясь написанным ниже — вы можете испортить диск и потерять все данные на нем. Если на диске есть важные документы — лучше отнесите в сервис-центр к специалистам.

Все что делаете далее по статье — делаете на свой страх и риск.

«Ремонт» внешнего HDD

Вообще, конечно, слово «ремонт» — в этой статье слишком громкое, но по другому не передать смысл.

Не так давно ко мне принесли один внешний жесткий диск, который отказывался работать: при подключении загоралась лампочка (свето-диод) и тут же гасла.

Далее жесткий диск никак не реагировал, пока снова не отключишь и не подключишь его к USB-порту. Диск, кстати, довольно популярная модель на сегодняшний день — Seagate Back Up Plus Slim 2 Tb BLACK.

Рис. 1. Внешний жесткий диск Seagate Back Up Plus Slim 2 Tb BLACK

Внешний жесткий диск представляет из себя небольшую коробочку с USB-проводом, внутри которой скрывается обычный жесткий диск и небольшая плата (контроллер), своего рода переходник с USB-порта к SATA входу диска.

Так вот, очень часто выходит из строя не сам диск (если вы, конечно, его не роняли) , а эта платка. Кстати, во многих моделях дисков она очень тонкая и хрупкая, повредить ее можно на раз-два.

Поэтому, прежде чем ставить «крест» на внешнем жестком диске — можно попробовать вскрыть его, достать сам диск и подключить его напрямую к ПК/ноутбуку, либо вставить в другой BOX.

Как разобрать внешний диск

Конкретно модель Seagate Back Up Plus Slim 2 Tb BLACK вскрывается очень легко — достаточно поддеть крышку ножом (см. красная стрелка на рис. 1) .

Важно!

Далеко не все модели дисков так легко разобрать. Некоторые вообще запаяны «намертво», и чтобы открыть их — нужно сломать корпус (при этом, есть большой риск убить сам HDD).

Собственно, на рис. 2 ниже 👇 изображен внешний диск, как он выглядит изнутри: небольшая плата/переходник, соединенная с обычным диском 2,5 дюйма. Ничего хитрого.

Рис. 2. Внешний жесткий диск — вид изнутри

👉 Кстати!

Нередки случаи, когда открыв корпус, вы увидите отошедшие контакты, трещину на плате и пр. дефекты — если есть опыт пайки, можно попытаться восстановить плату.

Далее нужно аккуратно отсоединить от этой платы диск и извлечь его из корпуса.

Рис. 3. Диск извлечен

Следующий шаг — подключение диска к компьютеру/ноутбуку. Здесь есть два варианта:

• либо купить отдельный BOX (👉 например, на AliExpress за пару сотен рублей) для диска и вставить его туда. Получиться такой же внешний жесткий диск, только в другом корпусе;
• либо подключить его напрямую к ПК, как любой другой диск (кстати, именно это я и рекомендую сделать (для начала 👌), чтобы удостовериться, работает ли он) .

👉 В помощь!

Ниже на фото показано, как я просто «навесил» этот диск на SATA-кабеле для диагностики его работоспособности.

Рис. 4. Извлеченный диск подключен к ПК

Так вот, извлеченный мной диск оказался полностью исправным. Подключив его к SATA порту компьютера — смог с него скопировать всю информацию. В общем-то, докупив внешний BOX — он до сих пор служит верой и правдой.

Рис. 5. Внешний контейнер (BOX) для диска — выглядит так же, как будто таким и был внешний HDD изначально

Рис. 5.1. Что такое BOX. BOX для подключения диска к USB (примерная схема для понимания)

Мотив статьи такой: прежде чем выкинуть свой старый нерабочий внешний HDD, проверьте сам диск, возможно и вы сможете его так просто и быстро «отремонтировать». ☝

Ремонт жестких дисков в лаборатории ЦифриоРУ

Наша лаборатория проводит все возможные виды ремонта жестких дисков. Мы восстанавливаем работоспособность жестких дисков как при логических, так и при физических неисправностях. Мы проводим ремонт жестких дисков практически всех производителей, в том числе Seagate, Western Digital, Toshiba, HGST, IBM, HP, Hitachi, Samsung, Maxtor.

Мы делаем ремонт жестких дисков в случае любых физических или программных неисправностей, в том числе, если диск не определяется, не запускается, щелкает, было проведено случайное форматирование, удаление данных, после падения, скачка напряжения и т.д.

Однако заказчику надо понимать, что современные жесткие диски это сложный электромеханический прибор, ремонт которого во многих случаях либо невозможен, либо нерентабелен. Кроме того, ремонт жесткого диска зачастую приводит к невозможности доступа к находившейся на диске информации.

Поэтому в большинстве случаев речь идет о временном приведении накопителя в состояние, пригодное к считыванию его содержимого, и сохранении информации на другом диске.

Ценность информации практически всегда намного больше стоимости нового или отремонтированного жесткого диска. При этом и работы по восстановлению информации проводятся с воздействием на жесткий диск, которое приводит к дальнейшей невозможности использовать его по назначению.

Поэтому, перед проведением любых работ, мы проводим обязательную диагностику, определяем состояние жесткого диска, а также возможность его ремонта или восстановления информации.

Какие бывают неисправности жестких дисков

Нечитаемые сектора жесткого диска

Сбойные сектора жесткого диска, нормальная работа с которыми не гарантируется или невозможна в принципе. Сильно падает скорость чтения, компьютер выдает ошибки, синий экран, зависает. Магнитные головки, попадая на сбойный сектор, не могут корректно произвести чтение или запись на этот участок. Данная проблема свойственна практически всем моделям винчестеров в той или иной степени. При небольшом количестве сбойных секторов их можно скрыть из трансляции рабочей зоны. При прогрессирующем увеличении сбойных секторов необходимо в кратчайшие сроки восстановить информацию с этого диска.

Неисправность платы электроники

Выгорание или выход из строя электронных компонентов платы, диодов, микросхем. Двигатель не запускается, звуков не издает, присутствует запах гари. Может быть вызвано резким скачком электричества или неисправностью блока питания компьютера. Часто встречается физические поломки разъёма подключения жесткого диска.

Для ремонта жесткого диска производится замена платы электроники с аналогичного диска — донора, далее проводится перепайка или перепрошивка микросхемы ПЗУ контроллера.

Неисправность магнитных блока головок

Диск издает щелканье или треск, через некоторое время может останавливать двигатель. Одна из самых технически сложных работ. Требуется замена всего блока магнитных головок. В зависимости от состояния поверхности пластин на такие работы требуется от одного до трех донорских дисков. В чистой комнате, специальным съемником производится перестановка блока магнитных головок, затем восстановление информации. Ремонт накопителя невозможен.

Выход из строя коммутатора

Коммутатор располагается на блоке магнитных головок. Выход из строя коммутатора является следствием поломки или электрического пробоя платы электроники. Ремонт невозможен, выполняется замена блока магнитных головок с донорского HDD, затем определяется возможность восстановления информации.

Клин двигателя жесткого диска

Диск не может раскрутить двигатель. Основная причина сильный удар в рабочем состоянии. Ремонт жесткого диска невозможен. Работы по восстановлению информации довольно трудоемки и включают в себя процесс перестановки пластин в гермоблок донора.

Залипание магнитных головок

Возникает при ударах и падениях диска, иногда при отключении питания. Магнитные головки прилипают к поверхности. Часто встречается на внешних жестких дисках и дисках, установленных в ноутбуках. Ремонт и дальнейшее использование диска невозможно. Для восстановления информации требуется набор дорогостоящих съёмников. После снятия головок с поверхности пластин в большинстве случаев требуется установка донорского БМГ.

Этапы проведения ремонта

1. Доставка диска в лабораторию

2. Диагностика состояния диска, определение возможности ремонта или восстановления информации.

3. Согласование с заказчиком сроков и стоимости проводимых работ.

4. Непосредственно работы по ремонту или восстановлению информации

5. Проверка качества проведенных работ

6. Оплата, только в случае успешно выполненных работ

Почему для ремонта жестких дисков выбирают сервис Цифрио РУ:

— возможность бесплатной доставки и диагностики накопителей

— широкий спектр решаемых задач самой разной сложности

— наличие необходимого инструмента и оборудования для проведения работ практически с любыми накопителями

— минимально возможные сроки выполнения работ

— строгая конфиденциальность информации клиента

— оплата только за результат

ЗАКАЖИТЕ доставку и диагностику

Закажите доставку и диагностику накопителя по Москве позвонив по телефону: +7-926-65-15-610 или оформив заявку на сайте через форму обратной связи.

Наш администратор свяжется с вами и уточнит условия встречи и передачи накопителя курьеру.

Вы также можете передать свой жесткий диск на диагностику в нашем офисе по адресу: г. Москва, м. Белорусская, ул. 1-я Брестская д.66 , оф. 2.

Мы находимся в 1 минуте от станции метро Белорусская кольцевая.

Вы можете посмотреть расположение нашего офиса и построить маршрут на странице Контакты.

Время работы по будням с 10:00 до 19:00 в субботу с 10:00 до 14:00.

Ремонт жесткого диска. Неисправности и технологии ремонта HDD

Ремонт. Что это и кому он нужен

Жесткие диски ломаются. К сожалению, это частая проблема. Ведь речь идет об очень сложном устройстве с быстрым механическим вращением, а также с электронной и программной начинкой. Если такая неприятность случается до истечения срока гарантии, то самым правильным будет этой гарантией воспользоваться. В противном случае может потребоваться ремонт жесткого диска.

Специфика этой услуги заключается в следующем. Ремонт, то есть приведение устройства в рабочее состояние с возможностью дать на такие работы гарантию, в большинстве случаев либо не возможен, либо не рентабелен. То есть некоторые неисправности несут необратимые последствия для работоспособности устройства. А работа по устранению других может стоить дороже нового диска. И в том, и в другом случае можно говорить о восстановлении данных, то есть о временном приведении носителя в состояние, пригодное к считыванию его содержимого, и сохранении информации на другом диске. Ценность данных иногда дает возможность не считаться с тем, сколько запчастей или часов работы специалистов и дорогого оборудования для этого потребуется. Целесообразность ремонта, напротив, всегда ограничивается стоимостью диска.

Манипуляции, направленные на восстановление данных, за редкими исключениями – они будут указаны ниже – не приводят к последующей работоспособности устройства. Ремонт диска наоборот, все с теми же исключениями, не вернет данных. Поэтому, если жесткий диск неисправен, то сначала надо определиться, в чем главная проблема – не доступно его ценное содержимое, или просто жаль денег на новое устройство. Только во втором случае можно пробовать провести ремонт жесткого диска. В первом – следует обращаться за восстановлением данных.

Разберем возможность и подходы к ремонту жестких дисков в случаях основных неисправностей.

За 19 лет 87 750 клиентов выбрали нас

Логические проблемы

Несложно догадаться, что при таких проблемах ремонт не требуется. Если в ходе тестирования поверхности диска все сектора читаются корректно и с допустимой скоростью, то он исправен. И не важно, почему именно не грузится ОС или не открывается логический диск. Либо Windows повреждена, либо ошибки в файловой системе. Все это логические проблемы, устранимые программным способом без вмешательства в устройство.

Нечитаемые сектора

Нечитаемые сектора – одна из самых частых болезней современных жестких дисков. Заключается она в том, что некоторые из секторов (мельчайших ячеек памяти, составляющих диск) не могут быть прочитаны или читаются некорректно. Причины такой проблемы либо в сроке и интенсивности использования диска носителя с соответствующим износом ячеек, либо в нарушении условий эксплуатации, либо во внешнем воздействии. Устраняется проблема путем автоматического замещения, так называемого remap’а или пересчетом транслятора на программно-аппаратном комплексе PC3000. Данные в обоих случаях будут повреждены или уничтожены, но устройство может продолжать работать. Разумеется, если причиной возникновения бэд-блоков был почтенный возраст диска, то такой ремонт эту причину не устранит. А значит, скоро они снова появятся, то есть ремонт бесполезен. Можно отдельно оговорить такие случаи:

1. В ходе работы диска с нечитаемыми секторами возникла другая, более сложная проблема. Например, залипли головки или вышла из строя микропрограмма.
2. Бэд-блоки – это следствие возникновения и устранения другой проблемы. Например, после ремонта жесткого диска с залипанием головок.
3. Нечитаемые области на диске – следствие неисправного блока магнитных головок.

В первых двух случаях говорить о ремонте можно если можно устранить все проблемы. В третьем мы вообще не говорим о проблеме бэд-блоков. Носитель неисправен по причине неисправности головок. Именно с этим и надо разбираться.

Как самостоятельно отремонтировать внешний жёсткий диск

Жёсткий диск является важной частью компьютера, ведь именно на нём пользователи хранят свои файлы и данные. Если недостаточно встроенного ЖД, можно приобрести внешний HDD, на котором можно держать всё что угодно. Сбои в работе ЖД случаются нечасто, однако всегда очень сильно волнуют пользователей, ведь появляется риск потерять огромное количество важных данных и ценных файлов. В этой статье рассмотрим, как самостоятельно сделать ремонт жёсткого диска. Давайте разбираться. Поехали!

Прежде всего необходимо понимать, что ремонт ЖД не подразумевает восстановление данных с него, при этом восстановление в принципе не всегда возможно, всё зависит от степени и характера поломки. Сперва давайте разберёмся какие же существуют предпосылки для ремонта внешнего HDD:

• Жёсткий диск издаёт нехарактерные звуки во время работы. Это может быть скрип, шуршание или треск.
• Внезапное, беспричинное исчезновение файлов и папок.
• «Тормоза» и «глюки» при обращении к диску.

Стоит отметить, что сами по себе ЖД выходят из строя довольно редко и причиной этому может быть только заводской брак. В остальных случаях ответственность за поломку возлагается на самого пользователя. Именно неправильная эксплуатация и доводит жёсткий диск до нерабочего состояния. Периодически следует выполнять проверку на сбойные секторы, bad-блоки, запускать процедуры дефрагментации и диагностики, а также контролировать температуру работающего устройства. Невыполнение какого-либо из этих пунктов рано или поздно приводит к поломке устройства.

Итак, если ваш внешний ЖД во время работы издаёт какие-то странные звуки, то, вероятнее всего, проблема в записывающей головке, которую, к сожалению, самостоятельно заменить не получится. Но вы можете предпринять необходимые меры и сделать резервную копию диска, чтобы не потерять все данные. Имейте в виду, что ЖД не обязательно должен работать бесшумно. Речь идёт только о необычных и подозрительных звуках.

Начинать диагностику и ремонт следует с проверки исправности USB-кабеля. Можно подсоединить кабель к другому устройству, чтобы определить его работоспособность.

Если компьютер видит подключенный внешний ЖД, но во время работы с ним появляются различного рода зависания, вылеты и ошибки, то необходимо запустить проверку жёсткого диска на наличие вредоносного программного обеспечения, проще говоря, на вирусы.

После этого диск необходимо отформатировать. Обратите внимание, что форматирование обязательно должно быть полным, а не быстрым. Выбор утилит, позволяющих это сделать, довольно большой: Acronis Disk Director, HDD Low Level Format и другие. Конечно же, в этом случае все файлы, хранящиеся на диске, будут удалены. Запустить форматирование можно несколькими способами:

• через командную строку;
• «Управление дисками»;
• «Мой компьютер».

Если ПК обнаруживает внешний жёсткий диск, но из него не удаётся извлечь информацию, проверьте, какая её часть имеет сильные повреждения, а какая поддаётся восстановлению. Для этого вам понадобится утилита Recuva, Partition Recovery. После запуска этой программы вы увидите список файлов, которые поддаются восстановлению. Все «битые» данные остаётся просто удалить.

Если вы решили самостоятельно разобрать и отремонтировать жёсткий диск, вот инструкция, которая поможет вам сделать это правильно:

1. Открутите плату контроллера. Для этого вам понадобится крестообразная отвёртка. Имейте в виду, что этим вы лишаете себя гарантии. На определённых моделях жёстких дисков элементы расположены с внешней стороны так, что их можно рассмотреть, не откручивая плату.
2. Внимательно изучите плату. Посмотрите имеются ли на ней какие-либо повреждения. Довольно часто на микросхемах можно обнаружить нагар или вспучивания, которые образуются из-за перегрева. Воспользуйтесь лупой, чтобы детально изучить места пайки разъёмов. Имейте в виду, что даже одна отошедшая ножка может крайне негативно повлиять на работу ЖД целиком. В случае обнаружения чего-либо подобного можете не беспокоиться, так как это можно легко и быстро исправить. Нужно просто найти артикул либо наименование платы, подходящей для вашего устройства, в интернете. После чего купить её и установить.
3. Помните, что пыль на контактах может вывести из строя винчестер или сбить поток сигналов, которые идут от материнской платы и наоборот. Чтобы почистить электрическую плату, возьмите обыкновенный ластик, спирт и ватные палочки. Действуйте осторожно, чтобы не залить контакты, поскольку это может привести к полному выходу из строя.
4. Если чистка шлейфов и платы контроллера прошла удачно и принесла плоды, выполните дефрагментацию диска и реестра.

Теперь вы знаете, как отремонтировать внешний жёсткий диск своими руками в домашних условиях. Пишите в комментариях удалось ли вам успешно починить свой ЖД, делитесь собственным опытом и советами с другими пользователями, а также задавайте свои вопросы, если в чём-то не разобрались.