Ремонт внешнего жесткого диска wd elements

Восстановление данных с WD My Passport

Внешние жёсткие диски производства компании Western Digital, выпускаемые под брендом WD My Passport, позиционируются производителем как отличное решение для транспортировки данных и обеспечения постоянного доступа к информации. Портативные диски WD My Passport имеют объем от 500 Гб до 3 Тб включительно.

Отличительные особенности:

• форм-фактор: 2,5 дюйма (стандарт для ноутбуков);
• интерфейс: USB (у современных – USB 3.0);
• питание: от встроенного порта.

Типичные неисправности WD My Passport

Логические: форматирование диска, удаление файлов, папок, разделов, повреждения файловой системы. Проявляются как пропавшие файлы, диск внезапно стал пустым, или просит отформатировать. Решение проблемы: поиск и восстановление пропавших файлов, папок, разделов. Выполняется в лаборатории в течение нескольких часов. Успех восстановления данных тем больше, чем меньше попыток восстановить данные самостоятельно.

Замедление скорости работы жесткого диска. При возникновении нечитаемых секторов на поверхности HDD возможны замедления в работе, диск начинает гораздо дольше определяться в системе. Иногда возникают сообщения «перед использованием диск нужно отформатировать» или «диск не проинициализирован». Решение проблемы: вычитывание всех данных с жесткого диска при помощи программно-аппаратного комплекса, сохранение данных на исправный жёсткий диск. В некоторых случаях возможен ремонт неисправного диска средствами комплекса PC-3000.

Совет инженера:

не пытайтесь самостоятельно ремонтировать жесткий диск с данными, которые необходимо восстановить;
форматирование диска не вернет доступ к Вашим данным!

Жёсткий диск не определяется в системе, но при этом не издаёт посторонних звуков (нормально крутится, мигает индикатор на корпусе). Такая неисправность может быть обусловлена проблемами с чтением поверхности: либо нечитаемыми секторами, либо неисправными читающими головками; повреждением служебной информации или неисправностью платы электроники. Также не исключены комплексные проблемы: например, нечитаемые сектора и блокировка служебной информации из-за невозможности обработать огромное количество дефектов. Определить неисправность можно только в ходе диагностики на программно-аппаратном комплексе (в нашей лаборатории это занимает 10 минут). Решение проблемы: модификация служебной информации (очистка листов кандидат-дефектов, отключение кэширования и обработки сбоев), вычитывание поверхности; при необходимости производится замена блока магнитных головок. Ремонт диска отключением обработки сбоев невозможен, так как сбойные секторы никуда не пропадают, но в лаборатории информацию с диска можно восстановить.

Совет инженера:

не пытайтесь сканировать неисправный диск (особенно при появлении в логах сообщений «ошибка CRC» и им подобных) программами для восстановления данных, они предназначены для работы только с исправными накопителями. Лишние обращения к сбойным областям могут спровоцировать блокировку диска из-за переполнения листов дефектов.

При подключении жёсткий диск издаёт несколько повторяющихся звуков (пищит или потрескивает), при этом не слышно вращения пластин. Симптомы могут свидетельствовать о проблемах с механикой диска: залипание головок или клин двигателя. При обеих неисправностях жёсткий диск не определяется из-за того, что не может раскрутиться и прочитать служебную информацию с пластин. По истечении некоторого времени диск может появиться в системе, но с неправильными параметрами (например, с объемом 0 байт), при этом буква диску не будет присвоена. Это происходит из-за того, что плата электроники диска инициализируется в технологическом режиме. Ремонт жёсткого диска при проблемах механики невозможен, причём он не производится даже в условиях завода-изготовителя. Решение проблемы: вскрытие диска в лабораторных условиях, снятие головок, пересадка магнитных пластин или расклинивание подшипника (в зависимости от обстоятельств) с последующим вычитыванием информации при помощи комплекса Data Extractor.

Совет инженера:

не пытайтесь вскрыть и самостоятельно вывести головки на поверхность. Неквалифицированное вмешательство (в том числе попадание не очищенного атмосферного воздуха в гермозону диска) может привести к полной невозможности восстановления данных. Шанс оторвать нежные подвесы блока магнитных головок, свернуть слайдеры и поцарапать поверхность очень велик. В лабораторных условиях данные проблемы решаются опытными специалистами с выходом, близким к 100%.

При подключении диска к компьютеру он не определяется в системе, щёлкает и останавливается. Симптомы свидетельствуют о повреждении блока магнитных головок. Ремонт жёсткого диска не представляется возможным, данные восстанавливаются весьма успешно. Решение проблемы: замена блока магнитных головок и вычитывание поверхности диска при помощи Data Extractor. Среднее время на решение проблемы: 2-3 дня.

Совет инженера:

внешний жёсткий диск, который уронили (или он сам внезапно стал издавать щелчки) нужно как можно быстрее отключить от питания, так как каждое включение может привести к царапинам на поверхности магнитных пластин и невозможности восстановления данных.

Не стоит пытаться разобрать жёсткий диск и посмотреть, что там поломалось: починить всё равно не получится, а повреждения, которые видны без микроскопа (в том числе попавшая пыль) практически всегда говорят о дальнейшей невозможности восстановить данные. Все работы с гермозоной жёстких дисков должны проводиться только в «чистой комнате» (не дома после генеральной уборки, а в специализированных помещениях с сертифицированным оборудованием).

Примеры восстановления данных с жёстких дисков WD My Passport

WD My Passport 500 GB (PN: WDBZZZ5000ABL – U3).

Поступил с «жалобами» на разъем

При подключении очень долго определялся, начинал работать только после того, как несколько раз подвигают разъем. Иногда просил отформатировать.

Результаты диагностики

• 1. Разъем питания и вся плата абсолютно исправны – в разъеме устойчивый контакт.
• 2. Внутри коробки установлен жёсткий диск WD5000LMVW – 11VEDS0 с контроллером USB 3.0, встроенным в плату электроники жёсткого диска.
• 3. Анализ S.M.A.R.T. показал наличие небольшого количества переназначенных секторов (15 LBA) и довольно большого количества кандидат-дефектов (более 500 штук, параметр «текущее количество нестабильных секторов»).

Вывод

Проблемы с замедлением обусловлены не повреждением разъема питания, а попытками жёсткого диска переназначить дефектные секторы из резерва при подключении диска к компьютеру; то, что шевеление разъема помогало – совпадение, так как просто проходило определённое время.

Заключение

У диска есть проблемы с чтением поверхности, при этом обе головки (а у этой модели всего две магнитные головки) читают нормально; замена блока магнитных головок не требуется. Для восстановления данных требуется модификация служебной информации и вычитывание поверхности пластин.

Подготовка

Найдена и адаптирована плата с интерфейсом SATA для работы через штатный интерфейс. Такое решение обусловлено тем, что интерфейс USB 3.0 не позволит нормально работать с неисправным диском, периодически отключая его от системы. Замена платы ещё и подтверждает теорию о том, что проблема не в ней.

Восстановление данных

При помощи специализированной утилиты WD Marvell из состава ПАК PC-3000Express были произведены следующие работы:

• — резервная копия ПЗУ и модулей служебной информации;
• — тест записи магнитными головками на некритичных зонах SA;
• — внесение изменений в модули 0x02 и 0x32 служебной информации.

Этапы создания посекторной копии для восстановления данных с жёсткого диска

• — формирование карты голов (для контроля качества вычитывания);
• — построение карты занятых секторов (для минимизации нагрузки на диск);
• — посекторная копия всех занятых секторов с «прыжками» в районе сбоев;
• — дочитывание пропущенных на предыдущем этапе секторов;
• — перечитывание неневычитанных секторов с использованием аппаратных повтором, с увеличенным тайм-аутом.

В итоге восстановление данных заняло двое суток, данные с жёсткого диска были восстановлены полностью (за исключением нескольких файлов, которые были не критичны по мнению заказчика).

WD My Passport Ultra 1 TB (PN: WDBJNX0010BBL – U5).

Поступил с формулировкой: слегка уронили в процессе работы.

Диск при включении питания издаёт короткие звуки, похожие не то на писк, не то на щелчки; индикатор на корпусе мигает. Компьютером не определяется, доступа к диску нет.

Результаты диагностики

• 1. Внутри коробки установлен жёсткий диск WD10JMVW – 11AJGS2 с контроллером USB 3.0, встроенным в плату электроники жёсткого диска.
• 2. Неисправность жёсткого диска: «залипание магнитных головок».

Вывод

Внешнее механическое воздействие вызвало падение магнитных головок на поверхность и их прилипание. Жёсткий диск не определяется из-за проблем механического происхождения.

Заключение

Данные могут быть восстановлены в кратчайшее время и в полном объёме, так как диск сразу попал к профессионалам, минуя подвальные сервисы.

Подготовка

Найдена и адаптирована плата с интерфейсом SATA для работы через штатный интерфейс. Работа напрямую по SATA интерфейсу исключает лишнее влияние переходника.

Восстановление данных

• — вскрытие гермозоны жёсткого диска (в ламинарном боксе ГОСТ Р ИСО 14644-1-2002);
• — выведение блока магнитных головок на парковку;
• — снятие блока магнитных головок и осмотр под микроскопом;
• — установка исправного блока головок;
• — вычитывание диска при помощи Data Extractor.

Восстановление данных с жёсткого диска WD My Passport Ultra 1 TB с залипанием магнитных головок заняло сутки. Данные были восстановлены полностью.

Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях (попытка восстановления работоспособности)

Доброго времени суток.

Если ваш внешний жесткий диск перестал отображаться при подключении, либо вообще не подает признаков жизни — не спешите его выбрасывать и списывать со счетов. Посидев 5-10 минут с отверткой — можно попытаться отремонтировать его и восстановить работоспособность. 👌

Вообще, я не занимаюсь профессионально ремонтом жестких дисков (профессионально только их нагружаю 😊), поэтому, все что описано ниже — всего лишь мой опыт и моя точка зрения.

Важно!

Руководствуясь написанным ниже — вы можете испортить диск и потерять все данные на нем. Если на диске есть важные документы — лучше отнесите в сервис-центр к специалистам.

Все что делаете далее по статье — делаете на свой страх и риск.

«Ремонт» внешнего HDD

Вообще, конечно, слово «ремонт» — в этой статье слишком громкое, но по другому не передать смысл.

Не так давно ко мне принесли один внешний жесткий диск, который отказывался работать: при подключении загоралась лампочка (свето-диод) и тут же гасла.

Далее жесткий диск никак не реагировал, пока снова не отключишь и не подключишь его к USB-порту. Диск, кстати, довольно популярная модель на сегодняшний день — Seagate Back Up Plus Slim 2 Tb BLACK.

Рис. 1. Внешний жесткий диск Seagate Back Up Plus Slim 2 Tb BLACK

Внешний жесткий диск представляет из себя небольшую коробочку с USB-проводом, внутри которой скрывается обычный жесткий диск и небольшая плата (контроллер), своего рода переходник с USB-порта к SATA входу диска.

Так вот, очень часто выходит из строя не сам диск (если вы, конечно, его не роняли) , а эта платка. Кстати, во многих моделях дисков она очень тонкая и хрупкая, повредить ее можно на раз-два.

Поэтому, прежде чем ставить «крест» на внешнем жестком диске — можно попробовать вскрыть его, достать сам диск и подключить его напрямую к ПК/ноутбуку, либо вставить в другой BOX.

Как разобрать внешний диск

Конкретно модель Seagate Back Up Plus Slim 2 Tb BLACK вскрывается очень легко — достаточно поддеть крышку ножом (см. красная стрелка на рис. 1) .

Важно!

Далеко не все модели дисков так легко разобрать. Некоторые вообще запаяны «намертво», и чтобы открыть их — нужно сломать корпус (при этом, есть большой риск убить сам HDD).

Собственно, на рис. 2 ниже 👇 изображен внешний диск, как он выглядит изнутри: небольшая плата/переходник, соединенная с обычным диском 2,5 дюйма. Ничего хитрого.

Рис. 2. Внешний жесткий диск — вид изнутри

👉 Кстати!

Нередки случаи, когда открыв корпус, вы увидите отошедшие контакты, трещину на плате и пр. дефекты — если есть опыт пайки, можно попытаться восстановить плату.

Далее нужно аккуратно отсоединить от этой платы диск и извлечь его из корпуса.

Рис. 3. Диск извлечен

Следующий шаг — подключение диска к компьютеру/ноутбуку. Здесь есть два варианта:

• либо купить отдельный BOX (👉 например, на AliExpress за пару сотен рублей) для диска и вставить его туда. Получиться такой же внешний жесткий диск, только в другом корпусе;
• либо подключить его напрямую к ПК, как любой другой диск (кстати, именно это я и рекомендую сделать (для начала 👌), чтобы удостовериться, работает ли он) .

👉 В помощь!

Ниже на фото показано, как я просто «навесил» этот диск на SATA-кабеле для диагностики его работоспособности.

Рис. 4. Извлеченный диск подключен к ПК

Так вот, извлеченный мной диск оказался полностью исправным. Подключив его к SATA порту компьютера — смог с него скопировать всю информацию. В общем-то, докупив внешний BOX — он до сих пор служит верой и правдой.

Рис. 5. Внешний контейнер (BOX) для диска — выглядит так же, как будто таким и был внешний HDD изначально

Рис. 5.1. Что такое BOX. BOX для подключения диска к USB (примерная схема для понимания)

Мотив статьи такой: прежде чем выкинуть свой старый нерабочий внешний HDD, проверьте сам диск, возможно и вы сможете его так просто и быстро «отремонтировать». ☝

Ремонт внешнего жесткого диска WD My Passport Ultra, WD Elements

Добрый день, дорогие посетители нашего сайта!

Мы искренне рады, что вы обратились именно к нам со своей проблемой и постараемся оказать вам помощь в её решении. В данной статье мы поговорим о возможных трудностях и их преодолениях, когда требуется ремонт wd my passport ultra или wd elements ремонт. Один из наиболее простых советов людям, у которых возникла такая проблема и требуется ремонт внешнего жесткого диска WD My Passport Ultra или WD Elements – это обращение в специализированную компанию Paradise-R. Для начала необходимо просто позвонить по номеру +7 (812) 426-14-21 и получить бесплатную консультацию нашего специалиста. Сама лаборатория работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Внешний жесткий диск – это портативный девайс запоминающего типа, который может иметь емкость до 2ТБ данных. Приводим список основных преимуществ подобных устройств:

• Портативность
  Как правило, диски подключаются к другим устройствам через USB кабель. Вы можете в течение нескольких секунд совершать подключение накопителя к ПК, или наоборот, отключить его.
• Скорость чтения и записи
  Несмотря на то, что девайсы являются мобильными, они практически ничем не отличаются по характеристикам скорости, если сравнивать их со стационарными аналогами.
• Дизайн
  Безусловно, дизайн внешних жестких дисков является важным преимуществом, благодаря которому их покупают все больше и больше новых пользователей.

Когда требуется ремонт внешнего жесткого диска WD My Passport?

Вероятно, причины, почему вам мог понадобиться ремонт внешнего жесткого диска WD My Passport ,скорее всего те же, что и обычно случаются со встроенными аналогами. Приводим список основных причин неисправностей:

• повреждения файловой структуры или магнитных пластин;
• всевозможные повреждения двигателя жесткого диска;
• неисправности в работе электроники;
• неисправности блоков в магнитных головках.

В нашей лаборатории «Paradise-R» мы бесплатно проведём диагностику и определим причину поломки вашего девайса. После чего, по согласованию с вами, незамедлительно перейдем к ее устранению. Можете быть уверенными, что ремонт внешнего жесткого диска ремонт внешнего жесткого диска WD My Passport или WD Elements и восстановление данных с него – это не проблема для специалистов Paradise – R.

Помните, что не стоит самостоятельно вскрывать накопитель из любопытства. Осуществить ремонт wd my passport ultra таким образом, не получится, однако, существует высокая вероятность остаться без информации. И даже специалисты потом уже не помогут.

Чаще всего получается так, что при поломке данные все еще остаются на диске. Проблемой является тот факт, что диск потерял какую — либо информацию о месторасположении этих самых данных. Следовательно, не может поделиться этой информацией с другим устройством. Поиск утерянной информации на просторах жестких дисков наших клиентов, как правило, и является основной задачей сотрудников Paradise-R. Для успешного выполнения такой поставленной задачи мы пользуемся новейшим программным обеспечением и специализированным оборудованием от ведущих мировых производителей.

Наша кампания работает с 2007 года. Каждый день мы совершенствуемся, применяя самые новые технологии. Восстановление данных с устройств наших клиентов — это единственное направление нашей кампании. В нашей лаборатории работают опытные инженеры, и имеется самое современное высокотехнологичное оборудование.

Уважаемые читатели, ремонт жесткого диска WD My Passport – это обычные рабочие будни для наших специалистов. Если с вашим устройством возникла проблема, не отчаивайтесь и не принимайте попыток решить её самостоятельно (как правило, становится только хуже). Обратитесь к нам за консультацией по телефону или оставьте заявку на сайте. После обработки вашего обращения сотрудник лаборатории восстановления данных Paradise-R свяжется с вами, и мы перейдем к решению вашего вопроса. Будем ждать вашего звонка!

Ремонт внешнего жесткого диска wd elements

9zip.ru Ремонт домашней электроники Тестирование и обзор внешнего жёсткого диска WD Elements 1Тб

В наш век бурного развития цифровых технологий появляется всё больше различных нужных и полезных устройств, доступных самому широкому кругу пользователей.

В качестве одного из самых ярких примеров можно представить обычную USB-флешку. Объёмы этих устройств росли, а цены — уменьшались. И эта тенденция сохраняется в настоящее время. Наличие такого маленького устройства позволило иметь портативное хранилище файлов, которое можно носить с собой.

Аналогичным удобным, полезным и нужным устройством является внешний жёсткий диск. От флешки он выгодно отличается объёмом — например, 1 терабайт. Это колоссальный объём, большое хранилище, в котором, например, удобно хранить фотографии и видео.

Для теста нам был предоставлен жёсткий диск WD Elements объёмом 1Тб. История Western Digital большая и серьёзная. Несколько десятилетий они выпускают самые надёжные жёсткие диски. Кто давно занимается в сфере компьютерного «железа», тот наверняка уже отметил для себя, что абсолютно все жёсткие диски ломаются, кроме WD. Даже довольно «древние» экземпляры до сих пор надёжно работают, не имея при этом ни единого битого сектора на поверхности. Поэтому многие решили, что жёсткие диски бывают только от Western Digital. Все остальные производители их не заслуживают доверия.

Размеры жёсткого диска можно видеть на фото (1 клетка — 5мм). Корпус с верхней и нижней сторон — матовый, а это значит, что никакие отпечатки на нём не будут оставаться и портить эстетику. Прилагается провод-переходник довольно небольшой длины. Для подключения к ноутбуку его вполне хватит, а для компьютера придётся воспользоваться удлинителем USB, если, конечно, разъём не выведен на переднюю панель системного блока или на клавиатуру.

На самом жёстком диске находится программа для создания бэкапов. Вряд ли она может понадобиться, поэтому жёсткий диск следует отформатировать. Процесс это небыстрый, но проделать его нужно всего один раз. Впрочем, это не обязательно.

Устройство прекрасно видится как системой, так и биосом. С него можно загружаться, на него можно устанавливать операционные системы. Никаких драйверов не требуется.

Во время работы никаких звуков не слышно, что важно. С нижней стороны имеются резиновые ножки, призванные демпфировать (гасить) возможные вибрации.

Приятной особенностью является работа через USB 3.0, но на 2.0 также будет прекрасно работать. Скорость обмена достаточно высока, чтобы её просто не понадобилось замерять. Несмотря на то, что жёсткий диск — внешний, работа с ним происходит очень быстро, операционная система грузится так же быстро, как и с внутреннего HDD.

Какие отзывы можно сделать о данном устройстве? Впечатления от его работы остались самые хорошие. Редко встретишь такой девайс, у которого совершенно нет недостатков. Однако, как видим, такие вещи всё же бывают. Модельный ряд этого производителя также радует: можно подобрать понравившийся вариант даже по цвету. Ну и, разумеется, жёсткий диск от WD — это действительно жёсткий диск от WD. Девайс любого другого производителя может иметь снаружи на корпусе одно название, а внутри оказаться совершенно другим. Маркетинг.

WD MyPassport сломался? решение проблемы простое!

В магазинах популярной переносной моделью считается относительно не дорогие винты WesternDigital серии MyPassport и другие, однако мало кто знает на сколько они ненадёжны с технической точки зрения….

Дело в том, что для удешевления производства производители пошли на то, что интерфейс USB развели на самой плате HDD … то есть перестали пользоваться переходниками со стандартного SATA, и собственно SATA подключение просто упразднили.

С одной стороны получился выигрыш в габаритах, но с другой… при выходе из строя USB интерфейса устройство приходит в негодность (а это случается ой как часто!) Симптомы самые разнообразные:

• Отключение диска в процессе работы
• Определение диска неправильной ёмкости (заместо 500гб определяется как 1500гб)
• Сообщение системы что нет доступа к диску
• Сообщение что диск заблокирован
• Сообщение что диск не инициализирован

Но не стоит печалиться, дело в том что сам SATA ни куда не девался с диска, на нём просто запаян USB-SATA Bridge Controller (например), из чего следует, что нам просто надо отключить USB и подпаять проводки к SATA!

Откручиваем плату электроники и смотрим… Обычно используются следующие наборы микросхем:

• USB-SATA Bridge Controller INIC-1607E
• USB-SATA Bridge Controller PACK INIC 1605,06,07,08 ,09,18
• Combo-SATA Bridge Controller PACK INIC-1610 INIC-1611 INIC-1615

В моём случае была INIC-1607E, именно эта микросхема чаще всего выходит из строя, как по собственной инициативе, так и при помощи пользователя (будь то плохой контакт USB, нехватка питания, китайский кабель, частое шевеление перетыкание)

Для отключения USB требуется отпаять 4 резистора как на фотографии выше…

Теперь припаиваем SATA шлейф либо вот такой разъём:

У меня такой роскоши не было под рукой, а шнурков SATA было в излишке…. посему делаем препарирование и подпаиваюсь непосредственно к шлейфу.

…питание беру от USB.

Распайка SATA (Signal) получается следующая:

1 GND Ground
2 A+ Transmit+ E71
3 A- Transmit- E72
4 GND Ground
5 B- Receive- E73
6 B+ Receive+ E75
7 GND Ground

Е71,72,73,75 — контакты на плате, найти очень легко.

питание +5V можно так же взять и с SATA…

Казалось бы всё хорошо, но винт определяется как U%B-/WD&$781@@00…

Делаю «Заземление шлейфа SATA» на корпус HDD…

Вуаля! WD5000BMVV увиделся с первой попытки, все данные на месте и копируются на ура

Обращаю ваше внимание, что если подключать как у меня на фотографиях через «переходник» SATA-USB — скорость копирования в разы ниже, нежели при подключении напрямую к SATA разъему компьютера!