Ремонт портативных жестких дисков

Ремонт внешних жестких дисков HDD

Неприятность может случиться не только с жестким диском компьютера или ноутбука, но и с внешним HDD и тогда Вам может понадобиться наша услуга — ремонт внешних дисков. В отличие от большинства компаний, мы не только восстанавливаем данные, но и ремонтируем внешние HDD с сохранением информации, когда это возможно. В любом случае после нашей бесплатной диагностики Вы узнаете, что можно сделать с внешним диском и уже после нее сможете принять решение о целесообразности ремонта или восстановления данных с него.

Когда требуется ремонт внешних HDD

• Когда поврежден загрузочный сектор жесткого диска, в этом случае обычно удается восстановить загрузочный сектор диска с сохранением информации.
• Проблема с электроникой HDD.
• Клин двигателя, обычно встречается именно у внешних HDD Seagate 7200.10, 7200.11, 7200.12, ES, ES2 и Toshiba.
• Повреждение служебной области, Bad Blocks (нечитаемых сектора).
• Ремонт внешнего жесткого диска после падения или удара.
• Ремонт внешних HDD после залития водой или другими жидкостями.
• Если не работает USB разъем, то может понадобиться ремонт USB разъема или замена USB разъема жесткого диска.
• Если не работает внешний бокс USB диска с внутренним SATA или IDE разъемом и размером 2.5″, 3.5″, то может понадобиться полностью заменить внешний бокс для HDD.

Когда ремонт внешних жестких дисков возможен

Обычно ремонт внешних жестких дисков возможен, если нет повреждения самих пластин HDD или считывающих головок, но даже в этом случае иногда можно отключить неработающую головку или головки, поверхность которой повреждена и после правки микрокода внешний диск будет отремонтирован, но с меньшим объемом. Конечно же, в любой ситуации бывают исключения. Например, сейчас очень часто встречаются внешние USB диски, у которых нет отдельного USB-переходника и USB-контроллер совмещен с платой жесткого диска, т.е. диск изначально имеет только USB-интерфейс. Это порождает целый ряд проблем и зачастую ремонт USB дисков такого вида экономически не рентабелен. Естественно, как и в случае с обычными жесткими дисками, вероятность восстановления данных с HDD намного больше, чем ремонт внешних HDD.

Успешность ремонта внешних HDD не зависит от параметров

• Форм-фактор: 1”, 1.8″, 2.5″, 3.5″…
• Файловая система: NTFS, FAT, FAT32, ReFS, HFS+, HFS, RaiserFS, UFS, Ext2, Ext3, Ext4…
• Внутренние интерфейсы: SATA SATA 2, SATA 3, IDE, EIDE, ZIF и др.
• Внешние интерфейсы: USB (1.1, 2.0, 3.0, 3.1 Type-C), FireWire, eSATA, Thunderbolt, LAN, Ethernet…
• Производители и серии: Seagate (FreeAgent Go, PRO, XTreme, Black Armor WS, Expansion Drive, FreeAgent GoFlex Desk, Pro, Desk, Slim, Home Ethernet), Western Digital (MyBook, Elements Desktop, Studio Edition, My Passport, My Book Essential Edition, Elements Portable, ShareSpace), Transcend, Hitachi, Buffalo, Samsung, Prestigio, Maxtor, IBM, Fujitsu, Toshiba, 3Q, A-Data, Asus, Iomega (Prestige, Select Portable, eGo Compact Skin, Desktop Hard Drive, UltraMax, MiniMax), HP, Lacie (2big, Minimus, Rikiki, Rugged, Starck, MAX Quadra), PQI, Silicon Power, Verbatim, Kingmax…
• Использование: Переносной, выносной, съемный диск, компьютер, ноутбук, система хранения, сервер, медиаплеер, фотобанк, NAS, SAN, DAS и любого другого назначения.

Если еще возможно, то мы сделаем ремонт Вашего внешнего жесткого диска любой марки и параметров с сохранением на нем информации, а если ремонт не возможен, то предложим восстановить с него данные.

Как самостоятельно отремонтировать внешний жёсткий диск

Жёсткий диск является важной частью компьютера, ведь именно на нём пользователи хранят свои файлы и данные. Если недостаточно встроенного ЖД, можно приобрести внешний HDD, на котором можно держать всё что угодно. Сбои в работе ЖД случаются нечасто, однако всегда очень сильно волнуют пользователей, ведь появляется риск потерять огромное количество важных данных и ценных файлов. В этой статье рассмотрим, как самостоятельно сделать ремонт жёсткого диска. Давайте разбираться. Поехали!

Прежде всего необходимо понимать, что ремонт ЖД не подразумевает восстановление данных с него, при этом восстановление в принципе не всегда возможно, всё зависит от степени и характера поломки. Сперва давайте разберёмся какие же существуют предпосылки для ремонта внешнего HDD:

• Жёсткий диск издаёт нехарактерные звуки во время работы. Это может быть скрип, шуршание или треск.
• Внезапное, беспричинное исчезновение файлов и папок.
• «Тормоза» и «глюки» при обращении к диску.

Стоит отметить, что сами по себе ЖД выходят из строя довольно редко и причиной этому может быть только заводской брак. В остальных случаях ответственность за поломку возлагается на самого пользователя. Именно неправильная эксплуатация и доводит жёсткий диск до нерабочего состояния. Периодически следует выполнять проверку на сбойные секторы, bad-блоки, запускать процедуры дефрагментации и диагностики, а также контролировать температуру работающего устройства. Невыполнение какого-либо из этих пунктов рано или поздно приводит к поломке устройства.

Итак, если ваш внешний ЖД во время работы издаёт какие-то странные звуки, то, вероятнее всего, проблема в записывающей головке, которую, к сожалению, самостоятельно заменить не получится. Но вы можете предпринять необходимые меры и сделать резервную копию диска, чтобы не потерять все данные. Имейте в виду, что ЖД не обязательно должен работать бесшумно. Речь идёт только о необычных и подозрительных звуках.

Начинать диагностику и ремонт следует с проверки исправности USB-кабеля. Можно подсоединить кабель к другому устройству, чтобы определить его работоспособность.

Если компьютер видит подключенный внешний ЖД, но во время работы с ним появляются различного рода зависания, вылеты и ошибки, то необходимо запустить проверку жёсткого диска на наличие вредоносного программного обеспечения, проще говоря, на вирусы.

После этого диск необходимо отформатировать. Обратите внимание, что форматирование обязательно должно быть полным, а не быстрым. Выбор утилит, позволяющих это сделать, довольно большой: Acronis Disk Director, HDD Low Level Format и другие. Конечно же, в этом случае все файлы, хранящиеся на диске, будут удалены. Запустить форматирование можно несколькими способами:

• через командную строку;
• «Управление дисками»;
• «Мой компьютер».

Если ПК обнаруживает внешний жёсткий диск, но из него не удаётся извлечь информацию, проверьте, какая её часть имеет сильные повреждения, а какая поддаётся восстановлению. Для этого вам понадобится утилита Recuva, Partition Recovery. После запуска этой программы вы увидите список файлов, которые поддаются восстановлению. Все «битые» данные остаётся просто удалить.

Если вы решили самостоятельно разобрать и отремонтировать жёсткий диск, вот инструкция, которая поможет вам сделать это правильно:

1. Открутите плату контроллера. Для этого вам понадобится крестообразная отвёртка. Имейте в виду, что этим вы лишаете себя гарантии. На определённых моделях жёстких дисков элементы расположены с внешней стороны так, что их можно рассмотреть, не откручивая плату.
2. Внимательно изучите плату. Посмотрите имеются ли на ней какие-либо повреждения. Довольно часто на микросхемах можно обнаружить нагар или вспучивания, которые образуются из-за перегрева. Воспользуйтесь лупой, чтобы детально изучить места пайки разъёмов. Имейте в виду, что даже одна отошедшая ножка может крайне негативно повлиять на работу ЖД целиком. В случае обнаружения чего-либо подобного можете не беспокоиться, так как это можно легко и быстро исправить. Нужно просто найти артикул либо наименование платы, подходящей для вашего устройства, в интернете. После чего купить её и установить.
3. Помните, что пыль на контактах может вывести из строя винчестер или сбить поток сигналов, которые идут от материнской платы и наоборот. Чтобы почистить электрическую плату, возьмите обыкновенный ластик, спирт и ватные палочки. Действуйте осторожно, чтобы не залить контакты, поскольку это может привести к полному выходу из строя.
4. Если чистка шлейфов и платы контроллера прошла удачно и принесла плоды, выполните дефрагментацию диска и реестра.

Теперь вы знаете, как отремонтировать внешний жёсткий диск своими руками в домашних условиях. Пишите в комментариях удалось ли вам успешно починить свой ЖД, делитесь собственным опытом и советами с другими пользователями, а также задавайте свои вопросы, если в чём-то не разобрались.

Ремонт жестких дисков в лаборатории ЦифриоРУ

Наша лаборатория проводит все возможные виды ремонта жестких дисков. Мы восстанавливаем работоспособность жестких дисков как при логических, так и при физических неисправностях. Мы проводим ремонт жестких дисков практически всех производителей, в том числе Seagate, Western Digital, Toshiba, HGST, IBM, HP, Hitachi, Samsung, Maxtor.

Мы делаем ремонт жестких дисков в случае любых физических или программных неисправностей, в том числе, если диск не определяется, не запускается, щелкает, было проведено случайное форматирование, удаление данных, после падения, скачка напряжения и т.д.

Однако заказчику надо понимать, что современные жесткие диски это сложный электромеханический прибор, ремонт которого во многих случаях либо невозможен, либо нерентабелен. Кроме того, ремонт жесткого диска зачастую приводит к невозможности доступа к находившейся на диске информации.

Поэтому в большинстве случаев речь идет о временном приведении накопителя в состояние, пригодное к считыванию его содержимого, и сохранении информации на другом диске.

Ценность информации практически всегда намного больше стоимости нового или отремонтированного жесткого диска. При этом и работы по восстановлению информации проводятся с воздействием на жесткий диск, которое приводит к дальнейшей невозможности использовать его по назначению.

Поэтому, перед проведением любых работ, мы проводим обязательную диагностику, определяем состояние жесткого диска, а также возможность его ремонта или восстановления информации.

Какие бывают неисправности жестких дисков

Нечитаемые сектора жесткого диска

Сбойные сектора жесткого диска, нормальная работа с которыми не гарантируется или невозможна в принципе. Сильно падает скорость чтения, компьютер выдает ошибки, синий экран, зависает. Магнитные головки, попадая на сбойный сектор, не могут корректно произвести чтение или запись на этот участок. Данная проблема свойственна практически всем моделям винчестеров в той или иной степени. При небольшом количестве сбойных секторов их можно скрыть из трансляции рабочей зоны. При прогрессирующем увеличении сбойных секторов необходимо в кратчайшие сроки восстановить информацию с этого диска.

Неисправность платы электроники

Выгорание или выход из строя электронных компонентов платы, диодов, микросхем. Двигатель не запускается, звуков не издает, присутствует запах гари. Может быть вызвано резким скачком электричества или неисправностью блока питания компьютера. Часто встречается физические поломки разъёма подключения жесткого диска.

Для ремонта жесткого диска производится замена платы электроники с аналогичного диска — донора, далее проводится перепайка или перепрошивка микросхемы ПЗУ контроллера.

Неисправность магнитных блока головок

Диск издает щелканье или треск, через некоторое время может останавливать двигатель. Одна из самых технически сложных работ. Требуется замена всего блока магнитных головок. В зависимости от состояния поверхности пластин на такие работы требуется от одного до трех донорских дисков. В чистой комнате, специальным съемником производится перестановка блока магнитных головок, затем восстановление информации. Ремонт накопителя невозможен.

Выход из строя коммутатора

Коммутатор располагается на блоке магнитных головок. Выход из строя коммутатора является следствием поломки или электрического пробоя платы электроники. Ремонт невозможен, выполняется замена блока магнитных головок с донорского HDD, затем определяется возможность восстановления информации.

Клин двигателя жесткого диска

Диск не может раскрутить двигатель. Основная причина сильный удар в рабочем состоянии. Ремонт жесткого диска невозможен. Работы по восстановлению информации довольно трудоемки и включают в себя процесс перестановки пластин в гермоблок донора.

Залипание магнитных головок

Возникает при ударах и падениях диска, иногда при отключении питания. Магнитные головки прилипают к поверхности. Часто встречается на внешних жестких дисках и дисках, установленных в ноутбуках. Ремонт и дальнейшее использование диска невозможно. Для восстановления информации требуется набор дорогостоящих съёмников. После снятия головок с поверхности пластин в большинстве случаев требуется установка донорского БМГ.

Этапы проведения ремонта

1. Доставка диска в лабораторию

2. Диагностика состояния диска, определение возможности ремонта или восстановления информации.

3. Согласование с заказчиком сроков и стоимости проводимых работ.

4. Непосредственно работы по ремонту или восстановлению информации

5. Проверка качества проведенных работ

6. Оплата, только в случае успешно выполненных работ

Почему для ремонта жестких дисков выбирают сервис Цифрио РУ:

— возможность бесплатной доставки и диагностики накопителей

— широкий спектр решаемых задач самой разной сложности

— наличие необходимого инструмента и оборудования для проведения работ практически с любыми накопителями

— минимально возможные сроки выполнения работ

— строгая конфиденциальность информации клиента

— оплата только за результат

ЗАКАЖИТЕ доставку и диагностику

Закажите доставку и диагностику накопителя по Москве позвонив по телефону: +7-926-65-15-610 или оформив заявку на сайте через форму обратной связи.

Наш администратор свяжется с вами и уточнит условия встречи и передачи накопителя курьеру.

Вы также можете передать свой жесткий диск на диагностику в нашем офисе по адресу: г. Москва, м. Белорусская, ул. 1-я Брестская д.66 , оф. 2.

Мы находимся в 1 минуте от станции метро Белорусская кольцевая.

Вы можете посмотреть расположение нашего офиса и построить маршрут на странице Контакты.

Время работы по будням с 10:00 до 19:00 в субботу с 10:00 до 14:00.

Ремонт жестких дисков HDD

Ремонт жестких дисков является одним из направлений деятельности нашего сервисного центра. Часто клиенты, обращающиеся с просьбой отремонтировать жесткий диск, на самом деле хотят вернуть данные с поломанного винчестера, но не в состоянии выразить свое желание так, чтобы это было понятно без дополнительных вопросов. В нашей компании, в случае необходимости, можно произвести ремонт жесткого диска (HDD) в 100% случаев, без исключений.

Нужно только учесть, что ремонт HDD любой категории сложности подразумевает под собой полную и безвозвратную потерю пользовательской информации на поломанном винчестере. Это связано с особенностями тех. процесса непосредственно самих работ и пост-ремонтного тестирования жесткого диска. Ниже я постараюсь разобрать основные типы неисправностей, с которыми может столкнуться владелец поломанного HDD, желающий осуществить восстановление жесткого диска и описать методы и пути их устранения. Итак, проблемы с НЖМД можно подразделить на следующие основные группы:

Проблемы с поверхностью HDD

Так называемые бэд блоки. Что такое бэд блок? По сути это сектор, при обращении к которому диск не получает валидной контрольной суммы сектора. Это может быть в случае, если сектор не читается как таковой, либо сектор читается но поле КС запорчено. Разные причины тем не менее устраняются одним способом — попыткой перезаписи сектора целиком, включая поле служебной информации. Если мы имеем дело с софт-бэд блоком, то после перезаписи контрольная сумма сектора будет исправлена. Если дефект, что называется, физический, то большинство современных накопителей при перезаписи в автоматическом режиме заместят bad block либо исключат его из трансляции. В крайнем случае можно вручную занести нечитающийся сектор в заводскую таблицу дефектов и пересчитать транслятор.

Если нужен ремонт жесткого диска и бэд-сектора встречаются не в единичном экземпляре, то проблема серьезнее. О многом можно судить проследив наличие или отсутствие закономерностей в расположении бэдов. Так, к примеру, регулярно повторяющиеся группы дефектов могут быть вызваны выходом из строя одной или нескольких голов в пакете блока магнитных головок. А нестабильно появляющиеся дефекты (на разных перечитываниях расположенные в разных местах) могут свидетельствовать о неисправности платы электроники или системы стабилизации вращения шпиндельного двигателя.

Так же часто встречаются бэды, которые появились в результате ухода заводских адаптивных настроек в следствии естественного износа винчестера. В этом случае нужно запускать цикл заводского самотестирования для пересчета индивидуальных подстроечных таблиц жесткого диска.

Проблемы с контроллером HDD

Сразу хочу отметить, что фраза «сгорел контроллер HDD» или «поломался контроллер на жестком диске» некорректная, на самом деле речь пойдет о плате электроники жесткого диска, по английски — logical board of HDD.

Разные семейства жестких дисков имеют свои фирменные болячки с платами. Например диски WD славятся наплевательским отношением к защите от переполюсовки и скачков напряжения, что выражается в тотальном выгорании всех цепей на плате и предусилителякоммутатора в гермозоне. В ряде случаев, когда необходимо восстановление жестких дисков, есть смысл ремонтировать оригинальную плату, а в других ситуациях проще заменить ее целиком.

Не нужно забывать, что на современных дисках в ПЗУ интегрированы адаптивные настройки, необходимые для первоначального старта жесткого диска. Некоторые HDD при запуске опираются на номер цилиндра, по которому следует искать треки со служебной информацией и при запуске с чужим ПЗУ не проходят комплексной инициализации. Другие без стартовых адаптивов вообще не в состоянии отпозиционироваться по серворазметкам и при запуске с чужой платой просто стучат. Опять же подход к ремонту разных моделей в случае утраты оригинального ПЗУ будет разный. Где-то можно собрать оригинальное ПЗУ из модулей в служебной зоне, получив к ней доступ путем подбора смещений, а где то нужно brut force методом из базы микропрограмм подбирать совместимую.

Проблемы с прошивкой HDD

Еще одно крайне неправильное словосочетание «прошивка жесткого диска» мною использована вынуждено. На самом деле так люди несведущие именуют микропрограмму HDD. Я в дальнейшем буду пользоваться именно этим словосочетанием — микропрограмма или микрокод жесткого диска, в разных его вариациях.

Нередко встречающаяся неисправность, когда по причине порчи одного или нескольких модулей диск не в состоянии корректно проинициализироваться. Это случается как при логических сбоях (нарушение заголовка служебного модуля или его содержимого, произошедшее в результате сбоя при записи или обновлении) так и при физическом повреждении поверхности под служебной информации. Реже встречаются проблемы с микрокодом жестких дисков, проистекающие из ошибок в самой микропрограмме, в результате чего диск выходит из строя в результате сбоя при обновлении, скажем, таблиц SMART.

В большинстве случае эта неисправность достаточно легко устраняется. Иногда для того, чтобы осуществить ремонт жесткого диска нужно обновить микропрограмму накопителя на последнюю версию, рекомендованную производителем, иногда достаточно просто перезаписать поврежденные модули из копий или от аналогичного устройства, чтобы диск при рестарте питания вновь корректно заработал.

Проблемы с гермозоной HDD

Так называемая банка, непосредственно корпус жесткого диска, где смонтирован шпиндельный двигатель, пакет платтеров, блок голов и пр. Неисправности тут могут быть самые разнообразные, начиная от заклинивания шпиндельного двигателя и заканчивая выходом из строя одной или нескольких голов, а то и всего БМГ в целом.

В случае, когда неисправна одна или несколько голов в пакете, при условии что неисправность голов не вызвана повреждениями на пластинах (запилами), можно произвести ремонт винчестера отключив неисправную головку программно. Для этих целей вносятся соответствующие правки в карту физических голов накопителя и запускается полный цикл скрипта заводского самотестирования HDD. На выходе получается диск с уменьшенным объемом. Собственно именно по такому пути идут refurbished диски из Китая и Кореи. С той разницей, что на этих дисках клеят поверх наклейку с измененной моделью (меньшего объема) или переклеивают ее целиком. На более серьезных Китайских предприятиях, которые занимаются рефарбом в промышленных масштабах с официальной подачи производителя диски разбираются целиком, части сортируются, заново переразмечаются сервометки и диски собираются обратно. На заключительной стадии конвейерного восстановления поломанных винчестеров все восстановленные диски проходят сэлфскан и в итоге работают как новенькие.

В Российских, более скромных условиях, когда требуется ремонт HDD в случаях если проблема в гермозоне и для ее устранения требуется вскрытие гермокамеры, то гермозона для выполнения ремонтных мероприятий меняется целиком на исправную, без вскрытия оной. Тот же способ используется для ремонта дисков с заклиненным мотором, запиленными пластинами и прочими серьезными неисправностями в банке жесткого диска. Если для восстановления жесткого диска необходима полная замена гермоблока, то оригинальная наклейка снимается специальным приспособлением а затем наклеивается на новую банку с последующим горячим прокатыванием.

Наша лаборатория имеет специализированное оборудование и запасные части, и осуществляет ремонт наиболее распространенных: жесткого диска (винчестера, HDD) Seagate, Western Digital (WD), Hitachi, Samsung, Toshiba.

Примеры выполнения работ в нашей лаборатории: Смотреть

Ремонт внешних жестких дисков

Внешний жёсткий диск – удобных способ хранения больших объёмов информации. Он часто применяется как фильмотека или архив фотографий. В плане эксплуатации вопросов никаких не возникает. Но внешний накопитель с магнитным диском (HDD) – достаточно хрупкое устройство. Модели с SSD массивами памяти также существуют, но по стоимости гигабайта они проигрывают упомянутому ранее типу накопителей. Хоть и гораздо надёжнее.

HDD чувствительны к падениям, ударам и даже надавливанию на верхнюю крышку. Поэтому пользователям часто приходится обращаться за ремонтом или хотя бы восстановлением данных с почившего внешнего накопителя.

Кратко о конструкции

Подавляющее большинство наружных HDD представляет собой упрятанный в корпус накопитель для ноутбуков. Они состоят из таких основных блоков:

1. Плата-переходник между интерфейсами SATA и USB.
2. Плата-контроллер со всеми необходимыми чипами.
3. Электропривод, вращающий магнитную пластину.
4. Металлическая пластина с магнитным слоем, на которую записываются данные.
5. Блок магнитных головок (БМГ) чтениязаписи.
6. Корпусные детали.

Плата-переходник крепится ко внешнему корпусу устройства. К ней, в свою очередь, посредством SATA подключается плата-контроллер, закреплённая на корпусе самого жесткого диска. На плате размещены контактные площадки для управления приводом и БМГ.

К ротору электромотора крепится металлическая пластина с магнитным слоем, на которую и записываются данные. На минимальном расстоянии на пластиной, но не касаясь её, парят считывающие и записывающие головки. Именно из-за конструкции БМГ такие жёсткие диски и боятся падений и сотрясений. Считывающие головки оставляют на пластине царапины, делая участки непригодными для использования.

Основные поломки и их ремонт

Без учёта специфических случаев, все проблемы с внешним жёстким диском можно отнести к четырём типам:

• повреждения поверхности магнитной пластины;
• поломки в логической плате (контроллеры);
• сбои в микропрограмме;
• поломки в герметичном блоке.

Физически устранить повреждения поверхности магнитных пластин невозможно. Для этих целей используются встроенные в плату программы заводской самодиагностики привода. В результате поврежденные участки просто не используются, а общий объём диска уменьшается.

Проблемы с компонентами логической платы решаются их заменой. Или установкой новой платы с идентичного жёсткого диска. Подобным способом устраняются и сбои в микропрограмме HDD. В разных случаях она может быть заменена свежей версией от производителя или копией с идентичного компонента исправной платы.

С поломками в герметичном блоке дела обстоят несколько сложнее. Если сохранность данных не приоритетна, то выручает замена всего герметичного блока без его вскрытия. Клин в моторе, серьёзные повреждения пластин или поломка магнитных головок решаются подобным образом. При наличии в мастерской запасных частей и чистого помещения некоторые поломки в герметичном блоке устраняются и с разборкой.