Загрузка...Проблемы с сетью wifi
Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Решаем проблемы с WiFi
Бесспорно, беспроводная сеть WiFi — это большое достижение в области сетевых технологий. Именно с помощью WiFi часто удается прокинуть сеть там, где это сложно или вообще невозможно сделать обычным способом. Но без ложки дегтя и тут не обошлось. Несмотря на то, что WiFi сейчас уже достиг весьма высокой степени развития, поборол многие свои минусы и поддерживает отличную скорость (до 300 Мбит/с), тем не менее это очень капризная связь, зависящая от многих факторов. Последнее время ко мне всё чаще и чаще обращаются люди с различными проблемами с WiFi: не возможно подключиться к WiFi, подключается но сайты не доступны, сеть без доступа в Интернет, периодически отваливается соединение WiFi и тому подобное. В этой статье я соберу наиболее часто возникающие вопросы и попробую на них ответить.
1. Отсутствует подключение к WiFi
Если у Вас отсутствует подключение к беспроводной сети WiFi, то начинать диагностику надо с проверки активности сетевого оборудования — смотрим горит ли индикатор WiFi на роутере и включен ли адаптер WiFi на вашем компьютере, ноутбуке или планшете:
— Если не включена сеть на роутере — идем в веб-интерфейс роутера ( http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 ) и включаем.
— Если не включена сеть на компьютере — перезагружаем компьютер. Если это ноутбук — ищите дополнительную кнопку включения Wi-Fi адаптера. Не помогло? Переустанавливаем драйвер беспроводного адаптера Wi-Fi.
— Если WiFi включен на всех устройствах — попробуйте перезагрузить — сначала роутер, потом устройство с которого пытаетесь подключиться.
Если не помогло — движемся дальше: смотрим в списке доступных сетей видит ли вообще адаптер WiFi беспроводную сеть. Возможны следующие варианты развития событий:
Вариант А. Список сетей пуст. Пробуем переустановить драйвер беспроводного адаптера WiFi. Если переустанавливали, и не помогло — то скорее всего выход один — только пробовать переустанавливать Windows. Перед этим, все-таки попробуйте принести ещё какое-нибудь заранее исправное устройство с WiFi и подключиться с него. Если оно тоже не видит сеть — дело в роутере или точке доступа. Если видит — проблема на компьютере.
Вариант Б. В списке сетей есть доступные сети. Но при попытке подключиться сразу выбрасывает и/или выдает ошибку Не удалось подключиться.
Такая проблема чаще всего возникает потому, что при настройке Wi-Fi на роутере был неправильно выбран режим (стандарт). Идем в настройки роутера и в разделе Wi-Fi (Wireless) ставим смешанный режим (он же Mixed) B/G или B/G/N. К примеру, для роутеров D-Link это выглядит вот так:
А для роутеров Zyxel — так:
2. Постоянно разрывается соединение с WiFi
Первое что надо сделать — посмотреть на количество зеленых делений у значка беспроводного соединения WiFi в системном лотке около часов. Если делений менее 2-х — попробуйте поднести компьютер как можно ближе к роутеру (или наоборот — роутер к компьютеру) и посмотреть на результат.
Не помогает? Если при подключении к WiFi-сети Вы вводили ключ сети — возможно ошиблись при вводе. Тогда система будет бесконечно пытаться подключиться и затем переподключаться вновь. При этом в Windows 7 и Windows 8 будет вновь выводится запрос ввода пароля, а в Windows XP будет просто происходить переподключение.
Чтобы ввести заново пароль, Вам надо в списке беспроводных сетей выбрать сеть заново, отключить и подключить заново. Ну или как вариант выключить беспроводной адаптер WiFi, включить заново и выбрать нужную сеть.
Примечание: Бывает ещё такой вариант, что ключ WiFi введен правильно, при попытке подключения долго висит сообщение «Получение IP-адреса» и после этого соедениние с беспроводной сетью WiFi снова разрывается и пытается переподключиться заново. В этом случае попробуйте в настройках TCP/IP беспроводного адаптера выставить автоматическое получение IP-адреса. Как это сделать подробно описано ниже.
3. WiFi — сеть без доступа в Интернет.
Сеть без доступа в Интернет — пожалуй самая частая проблема, с которой сталкиваются пользователи WiFi, особенно при первом подключении к сети. Причин может быть несколько. Чтобы получить более ясную картину, в системном лотке (внизу, справа у часов) кликаем левой кнопкой мыши на значок беспроводной сети и в выпавшем списке выбираем свою сеть. Кликаем по ней правой кнопкой мыши:
Выбираем пункт меню Состояние и смотрим на результат.
Вариант А. беспроводной адаптер Wi-Fi не получил IP-адрес либо прописан неправильный IP-адрес.
В этом случае состояние беспроводного подключения будет таким:
То есть состояние IPv4-подключения — Без доступа к сети. Это произошло скорее всего потому, что на роутере выключен DHCP-сервер, либо в настройках сетевой платы прописан неверный IP-адрес.
Проверяем. Нажимаем кнопку Свойства.
Примечание. В свойства беспроводного сетевого адаптера WiFi можно попасть через Панель управления.
Ищем в системном лотке в правом нижнем углу значок сетевого подключения и кликаем про нему правой кнопкой мыши. Выбираем Центр управления сетями и общим доступом и в открывшемся окне Центра управления сетями и общим доступом ищем ссылку Изменение параметров адаптера. (Для Windows XP надо нажать кнопку Пуск ? Панель управления ? Сетевые подключения).
Вы увидите Ваши подключения по локальной сети. Ищем беспроводное сетевое соединение и кликаем на нем правой кнопкой мыши ? Свойства ? Протокол Интернет TCP/IPv4.
Смотрим что прописано в настройках. Если прописаны какие-либо адреса — запишите их на листок бумаги на всякий случай или запомните — возможно они ещё понадобятся. После этого ставим галочки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически»:
Нажимаем ОК и проверяем доступ в Интернет.
Не помогает?
Тогда пробуем прописать адреса из сети, которую роутер использует по умолчанию:
Большинство производителей сетевого оборудования по-умолчанию используют подсеть 192.168.1.X для своих устройств. То есть IP-адрес указываем: 192.168.1.2, маска: 255.255.255.0, шлюз: 192.168.1.1 и адрес: DNS — 192.168.1.1.
Исключение составляют пожалуй, D-Link и NetGear, для них прописывать надо следующее:
IP-адрес указываем: 192.168.0.2, маска: 255.255.255.0, шлюз: 192.168.0.1 и адрес DNS: — 192.168.0.1
Вариант Б. Неправильно прописаны адреса DNS-сервера либо неправильно настроен роутер.
В этом случае, мы видим, что состояние IPv4-подключения — «Без доступа к Интернету». Это произошло скорее всего потому, что в настройках сетевой платы не прописаны ( или прописаны неправильные) адреса DNS-серверов, либо неправильно настроен роутер.
Проверяем настройки DNS. Нажимаем кнопку «Свойства». В открывшемся окне выбираем «Протокол Интернет TCP/IPv4» и кликаем на нем дважды. Смотрим — какие прописаны адреса DNS-сервера. Если ничего не прописано и поля пустые, пробуем поставить получение адресов автоматически, либо прописываем адреса:
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8 — это публичный DNS-сервер Google.
Альтернативный DNS-сервер: 77.88.8.8 — это публичный DNS-сервер Yandex.
Не помогло? Тогда остается только проверять настройки Вашего модема или роутера.
4. Подключение к сети WiFi есть, но при подключении к Интернету выдается ошибка 651 или Подключение разорвано.
Здесь причина скорее всего в том, что у Вас используется роутер, который и подключается к Интернет, а Вы параллельно пытаетесь подключиться через Высокоскоростное соединение, которое через роутер пройти не сможет. Если же у Вас используется ADSL-модем в режиме моста, GPON ONT или в качестве моста и у Вас всё отлично работало, а тут раз — и перестало, то в этом случае проверяйте настройки устройства доступа. Хотя опять же повторюсь — такую схему лучше не использовать. Надо настраивать устройство в режим маршрутизатора и подключаться к Интернет через него.
5. Подключение к WiFi есть, но сеть работает отвратительно, страницы открываются очень долго.
Смотрим на количество зеленых делений у значка беспроводного соединения WiFi в системном лотке около часов. Если делений менее 2-х — пробуем разместить компьютер или ноутбук ближе к роутеру, либо роутер ближе к компьютеру — кому как удобнее, пока количество делений не увеличится хотя бы до четырех. Пробуем.
Если качество соединения отличное, но все равно страницы открываются с трудом, то скорее всего у Вас много беспроводных сетей по соседству и занят используемый канал WiFi . Выглядит это примено так:
Помочь в этом случае может автоматический или ручной перебор каналов. Делаем так — идем в веб-интерфейс роутера ( http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 ), ищем в меню раздел Wireless или Wi-Fi и в основных настройках ищем выбор используемого канала WiFi. Например, на роутерах D-Link это выглядит так:
Заметьте, по умолчанию выставлен Канал 6. Представьте что по соседству у Вас ещё 5-10 таких роутеров D-Link. Что будет? Правильно — ничего хорошего. Поэтому либо пробуем выставлять по очереди каналы с 1-го по 13-й. Как вариант — можно попробовать режим автоматического выбора — «Авто».
6. Подключение к WiFi есть, но работает только ICQ и Skype. Страницы не открываются.
Проблема однозначно с настройками DNS. Проверьте какие прописаны адреса DNS в настройках беспроводного адаптера. Если стоит автоматическое получение адресов DNS — попробуйте поставить галочку Использовать следующие адреса DNS-серверов и прописать следующее:
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8 — это публичный DNS-сервер Google.
Альтернативный DNS-сервер: 77.88.8.8 — это публичный DNS-сервер Yandex.
Нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер?
Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.
В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:
- Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (без доступа к интернету), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
- Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
- Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
- Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо) .
- Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
- Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.
Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.
Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается ( пользоваться без каких-либо проблем) , то сейчас мы постараемся все исправить.
Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi
Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.
Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?
Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto) , или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.
Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:
И на роутерах Asus:
После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.
Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.
Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы
Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.
Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.) , то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.
Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.
У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.
В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.
А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть) , и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.
Если интернет пропадает только на одном ноутбуке
Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.
В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли) . Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.
Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети
Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети» и ставим галочку возле «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Нажимаем Ok.
Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке «Безопасность» можно нажать на кнопку «Дополнительные параметры» и поставить галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».
Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.
Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!
Проблемы с сетью wifi
Беспроводные Wi-Fi сети распространены повсеместно, модуль Wi-Fi есть практически на каждом современном гаджете: ноутбук, смартфон, планшет, телевизор, «умные» часы, если так пойдет и дальше не удивлюсь, если беспроводная сеть появится в утюгах, микроволновках и холодильниках. Популярность Wi-Fi понятна, в отличие от других беспроводных технологий передачи данных, у нее оптимальный радиус покрытия, высокая скорость передачи данных и весьма простой способ подключения и настройки. Но легкость подключения и использования Wi-Fi, для большинства пользователей, скрывает за собой дезориентацию при возникновении проблем подключения к Wi-Fi или Интернет. И в вместо решение проблемы возникают только вопросы- почему я не могу подключиться к Wi-Fi? Почему мой ноутбук не видит Wi-Fi сеть? Нету доступа в Интернет при подключении по беспроводной сети. В этой статье я постараюсь ответить на часто возникающие трудности при подключении к Wi-Fi.
Прежде чем приступить выяснять, почему не работает Wi-Fi или Интернет, следует знать (особенно для тех кто только приобрел Wi-Fi роутер), что мало просто подключить кабель провайдера к роутеру, его еще необходимо настроить (настроить Интернет и Wi-Fi сеть). Все ниже описанные методы действительны, если у вас до этого работал Wi-Fi и Интернет, а потом вдруг перестал или вы не можете подключить новое устройство к Wi-Fi. Для удобства я разделил статью на две части, первая посвящена невозможности подключиться к беспроводной сети, вторая часть ответит на ваши вопросы, если вы подключились к Wi-Fi сети, а Интернета нет.
Не удается подключиться к Wi-Fi сети.
Перезагрузка роутера.
Первое, что необходимо сделать при возникновении проблем с подключение к Wi-Fi сети — перезагрузить роутер. Для этого просто отключите блок питание от роутера и спустя несколько секунд подключите вновь. Спустя 1-2 мин. устройство загрузится, после этого попробуйте подключиться еще раз к беспроводной сети. Что бы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, рекомендую обновить прошивку роутера (возможно производитель знает о проблеме и исправил ее в новой прошивки).
Включение Wi-Fi модуля на ноутбуке.
Проверьте включен ли Wi-Fi на ноутбуке, не буду поворотятся, все способы включения Wi-Fi я описал в статье Как включить Wi- Fi на ноутбуке .
Изменение режима беспроводной сети.
Если вы пытаетесь подключить устройство (ноутбук, смартфон) которому более 5-7 лет, необходимо учесть, что он может не поддерживать современный режим работы Wi-Fi —n. Поэтому необходимо переключить роутер на режим работы, который поддерживается устройством или включить смешанный режим b/g/n. Более подробно о режимах работы Wi-Fi описано здесь . Для того что бы переключить режим беспроводной сети, необходимо зайти на веб интерфейс роутера, зайти в настройки Wi-Fi и выбрать подходящий режим.
Удаление задублированного имени сети SSID.
Одна из возможных проблем не возможности подключаться к Wi-Fi — это дублирование имение Wi-Fi сети (SSID). Предположим, вы пришли к знакомым, у них Wi-Fi сеть называется «Home», вы к ней успешно подключились. Прошло время и уже у других знакомых или у себя дома вы встретили это же имя сети. Ноутбук (это относится и к планшетам, смартфонам) пытается подключиться к сети используя сохраненный раннее пароль, но у него это не удается поскольку для этого имени используется новый пароль. Для решения этой проблемы необходимо удалить из списка сохраненных Wi-Fi сетей совпадающую сеть.
Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в правом нижнем углу экрана и выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
Далее выберите «Управление беспроводными сетями».
После этого вы увидите список сохраненных беспроводных сетей. Если вы видите, что сеть к которой вы пытаетесь подключиться есть в этом списке, необходимо удалить ее из этого списка. Выберите сеть и нажмите кнопку «Удалить». После этого для подключения беспроводной сети необходимо будет ввести пароль.
Нет Интернета по Wi-Fi.
Проверка оплаты Интернета.
Самое простое, что может быть при не работающем Интернете — пришло время оплатить его или ведутся работы у провайдера. Для выяснения ситуации позвоните провайдеру и уточните есть ли у вас задолженность за Интернет и не ведутся ли работ на линии.
Статический IP адрес.
Одной из проблем не работы Интернета, может быть — прописанный статический адрес не с теми сетевыми настройками, которые необходимы. В этом случае я рекомендую использовать автоматическое получение сетевых настроек. Для этого необходимо попасть в Центр управления сетями и общим доступом. Один из способов сделать это- нажать правой кнопкой мыши на значок сети в правом нижнем углу экрана и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».
Далее нажать «Изменение параметров адаптера».
Другой способ- воспользоваться горячими клавишами + , ввести команду ncpa.cpl и нажать Enter.
Не важно каким из способов вы пользовались результат будет один — на мониторе появится окно Сетевых подключений. Далее необходимо на беспроводном подключение нажать двумя кликами мыши, В открывшемся окне состояния выбрать «Свойства» в окне свойств «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»
Далее во вкладке «Общие» переключите на «Получение IP- адреса автоматически» и «Получить адрес DNS- сервера автоматически».
Проблема с роутером.
Интернет может не работать по причине сбоя роутера, самое простое, что можно сделать — перезагрузить его. Случаются ситуации когда роутер сбрасывает настройки Интернета, в таком случае необходимо подключиться к нему по веб интерфейсу и заново вписать настройки Интернета, что бы в дальнейшем испытывать меньше проблем с роутером рекомендую обновить его прошивку.
Заключение
В этой статье я описал все известные мне способы решения проблем с Wi-Fi и Интернет. Если указанные методы вам не помогли, можете детально описать проблему в комментарии и я вместе с читателями этого сайта постараемся вам помочь.
Плохо работает WiFi — решение
Сайты еле-еле открываются, ролики в Ютубе постоянно буферизируются и вообще очень плохо работает WiFi — знакомо? К сожалению, в последнее время это случается всё чаще и чаще. Причины, влияющие на качество работы беспроводной сети условно можно разделить на три категории:
— Плохая работа WiFi из-за помех в диапазоне
— Неправильная установка точки доступа
— Проблемы с WiFi-роутером или его настройками
Важно правильно определить причину и тогда Вы сможете быстро её устранить! В любом случае, если у Вас возникли проблемы с беспроводной сетью и очень плохо работает Вай-Фай — попробуйте сначала перезагрузить свой роутер. И вот если эта простая манипуляция не помогла — тогда уже выполняйте советы из нашей статьи!
Проблемы с WiFi из-за помех и соседей
Постоянно приходится сталкиваться с ситуациями, когда люди жалуются на то, что у них плохо работает WiFi на телефоне или планшете, стоит им лишь отойти от роутера далее чем на 2-3 метра, или уйти в другую комнату. Обычно причина проста как пять копеек. Откройте на ноутбуке или телефоне список доступных сетей и посчитайте сколько точек доступа Вай-Фай есть в зоне досягаемости.
Если увидите примерно такую картинку, как на скриншоте, то дела плохи — Вам мешают соседские беспроводные сети. Это главная проблема диапазона 2.4 ГГц, который имеет максимум 14 каналов. И то — из них всего 3 не пересекаются, а остальные так же могут мешать друг другу. Часто можно встретить советы, что дескать надо пробовать вручную выставлять используемый радиоканал — всё это пустое занятие. Ни к чему не приведут и попытки усилить сигнал с помощью самодельных усилителей из пивных банок и тому подобное. Вы так и будете постоянно играть с соседями в перетягиваение одеяла беспроводной сети. А что тогда делать? Покупать двухдиапазонный роутер и переводить домашнюю сеть WiFi на диапазон 5 ГГЦ. Да это требует финансовых затрат, но иного выхода у Вас попросту нет.
Точек доступа по соседству нет или мало, а всё равно WiFi плохо работает — тогда стоит попробовать пошаманить с настройками. Во-первых, попробуйте поменять используемый роутером радио-канал. Делается это достаточно просто — надо зайти в его веб-интерфейс и в основных настройках WiFi найти параметр Канал или Channel.
Кликните на выпадающий список, чтобы увидеть все возможные значения.
По умолчанию у маршрутизаторов выставлено значение либо Авто, либо используется канал номер 6 (шесть). Попробуйте поставить первый (1) или одиннадцатый (11). Если где-то идут помехи, то они вряд ли занимают весь диапазон и с одной из его сторон качество работы беспроводной сети будет лучше.
Неправильная установка WiFi роутера
Настройке точки доступа пользователи уделяют много внимания, а тому, как и куда она устанавливается — нет. Чаще всего его оставляют прямо на входе в дом или квартиру, там где завёл кабель провайдера монтёр. Это неправильно! Не удивляетесь потом тому, что Вай-Фай работает отвратительно!
Расположению точки доступа в помещении надо уделить особое внимание! От этого будет зависеть и качество приёма. Посмотрите пример на картинке. Как Вы можете заметить, зона покрытия WiFi имеет форму сферы, сигнал распространяется во все стороны. А это значит, что для самого лучшего качества сигнала, надо чтобы центр сферы как можно ближе совпадал с центром Вашей квартиры или дома.
На качество сигнала очень сильно влияют гиспокартонные, кирамзитые и особенно — бетонные стены. Если сигнал преодалеет эту стену, то потеряет сразу как минимум треть, а то и половину.
А ещё Вай-Фай очень не любит воду — трубы водоснабжения, большие аквариумы и всё тому подобное. Как, собственно, и большие ЖК или плазменные панели на половину стены. Они достаточно сильно глушат сигнал и это надо обязательно учитывать.
Плохая скорость через WiFi
Ещё одна распространённая проблема — плохо работает Интернет через WiFi — низкая скорость при хорошем уровне сигнала. Здесь стоит сразу оговорится, что под словом «низкая» каждый подразумевает абсолютно разные значения. Сразу хочу обратить внимание, что по WiFi скорость будет ниже, чем по кабелю. По крайней мере сейчас, в 2018 году. Даже несмотря на то, что на коробке обычного роутера типа D-Link DIR-300 за 1000 рублей написано, что скорость WiFi 802.11N до 300 Мбит в секунду. Всё это фейк. На практике, даже на самых дорогих роутерах в диапазоне 5 ГГц на современном стандарте 802.11AC никак не разгоняется больше 80-85 Мбит/с. Поэтому надо быть серьёзным и сказочных скоростей от беспроводной сети не ждать.
А вот если у Вас совсем плохая скорость через WiFi — в лучшем случае 1-2 мегабита и при этом почти полная шкала сигнала — стоит задуматься. Как правило, такая ситуация связана с неправильной настройкой роутера.
Для начала можно поиграться с шириной канала — Bandwidth. По умолчанию он выставлен автоматически или 20MHz.
Попробуйте изменить значение ширины радиоканала на 40MHz и посмотреть на результат.
Обычно после этого удаётся поднять скорость Вай-Фай в 1,5-2 раза. Но тут есть оговорочка — быстро WiFi будет работать только на относительно близком расстоянии. Если Вы находитесь далеко от точки доступа (допустим, через 2 или 3 стены), то изменение ширины канала может отрицательно сказаться на качестве сигнала. В этом случае верните старое значение обратно.
Ещё одна частая ошибка новичков — неправильно настроенная безопасность беспроводной сети. Да-да, это тоже влияет на скорость Вай-Фая.
Используйте только стандарт WPA2-PSK с шифрованием AES. Если Вы будет использовать старый WPA-PSK то, скорость большее 54 Мегабит не ждите! А если Вы используете WEP (ни в коем случае!!), то скоростные характеристики будут и того ниже.
Wireless MultiMedia
Несмотря на то, что на всех современных роутерах по умолчанию включена функция контроля качества сервиса — WMM или Wireless MultiMedia, есть модели где её необходимо включить самостоятельно.
Для достижения максимальной скорости передачи данных по беспроводной сети включение этой функции является обязательным требованием!
Слишком мощный передатчик
Интересный факт — если сила сигнала роутера будет слишком сильной — Вай-Фай тоже будет плохо работать, да ещё порой и хуже, чем при слабом сигнале. Я говорю про те случаи, когда приёмник и передатчик находятся на расстоянии не более 1-1,5 метров друг от друга. Например, когда ноутбук и роутер лежать на одном столе. Для нормальной работы либо отойдите от точки доступа на 2-3 метра, либо в настройках понизьте мощность передатчика:
По умочанию она обычно выкручена на максимум. В пределах однокомнатной квартиры вполне хватит и средней мощности, а в пределах одной маленькой комнаты — даже можно поставить значение «Низкая».
Что ещё плохо влияет на Вай-Фай
Есть ещё ряд факторов, которые тоже могут привести к тому что WiFi плохо работает в квартире или доме. Про них редко вспоминают, но в то же время они реально могут стать источником серьёзных помех для беспроводного оборудования!
Микроволны
К сожалению, даже кухонная техника может создавать помехи, из-за которых очень плохо работает WiFi, особенно если у Вас очень старый роутер. Самый яркий пример — микроволновые печи. Дело в том, что микроволновки работают на частоте 2,45 ГГц, что невероятно близко к диапазону Wi-Fi 2,4 ГГц, который фактически транслируется между 2,412 ГГц и 2,472 ГГц. Именно поэтому специалисты не советуют размещать точку доступа в кухне.
Устройства Bluetooth
Оказывается, еще один популярный тип беспроводного соединения — Bluetooth — также работает на частоте 2,4 ГГц. Теоретически, правильно спроектированное устройство должно быть экранировано так, чтобы предотвратить помехи. Но это, к сожалению, не всегда так. В современных гаджетах, для предотвращения частотного столкновения, производители Bluetooth используют скачкообразную перестройку частоты, в которой сигнал случайным образом вращается между 70 различными каналами, изменяясь до 1600 раз в секунду. Новые Bluetooth-устройства могут также иметь возможность идентифицировать «плохие» или используемые в настоящее время каналы и избегать их.
Тем не менее, если у Вас старый адаптер без управления каналом, помехи все еще могут возникать. Поэтому попробуйте перенести устройств с Bluetooth подальше от маршрутизатора. Ну или отключите их на время, чтобы убедиться являются ли они причиной ваших проблем с Вай-Фай.
Новогодние гирлянды
Вот бы уж никогда не подумал, что обычные дешевые китайские гирлянды могут стать реальной помехой для нормальной работы сети Wi-Fi. Как оказалось, эти огни могут излучать электромагнитное поле, которое взаимодействует с оборудованием Wi-Fi. Особенно сильное влияние оказывают мигающие гирлянды.
В действительности, все виды огней могут вызывать помехи, излучая электромагнитные поля, но в большинстве случаев эффект близок к незначительному. Тем не менее, лучше держите их подальше от роутера.
Старая прошивка роутера
Как правило, пользователь покупает беспроводной маршрутизатор, настраивает и потом напрочь забывает о том, что его тоже надо обслуживать. Как, спросите Вы?! Дело в том, что роутер — это тот же компьютер со своей операционной системой. Эту систему тоже пишут люди, которым свойственно ошибаться. Поэтому производитель постоянно выпускает новые версии прошивки для своих устройств, в которых исправляет найденные ошибки и добавляет новые функции. Поэтому, если у Вас отвратительно работает WiFi роутер, то попробуйте обновить его микропрограмму — иными словами — надо перепрошить роутер.
Для многих моделей, кроме заводского софта, от производителя, если и альтернативные прошивки, от сторонних специалистов. Как правило, они работают лучше заводских. А потому, если Вы год или более не заглядывали в настройки роутера — лучше скачайте последнюю версию ПО для него и установите. Хуже явно не будет!
10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре
Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:
1. Перезагрузка телевизора и роутера
Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.
Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.
2. Ручное указание данных подключения
Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.
В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.
Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».
3. Устранение ошибок DNS-серверов
Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.
Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.
4. Использование другого метода подключения к WiFi
Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.
Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.
В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.
5. Сброс настроек телевизора
Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:
- LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
- Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
- Panasonic: «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».
Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.
6. Изменение расположения маршрутизатора
Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.
Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.
7. Поиск проблем с WiFi роутером
Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.
Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.
MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:
- Samsung: «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса».
- LG: «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте».
- Philips: «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».
Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.
8. Обновление прошивки телевизора
Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:
- Через беспроводную сеть;
- С использованием кабельного Интернета;
- Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).
Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».
Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.
9. Замена WiFi адаптера на внешний
Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.
В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.
Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.
