Загрузка...Ошибка unknown error
Ошибка в Mozilla Firefox с кодом: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Переходя на страницы сайтов или интернет-сервисов, пользователи Mozilla Firefox могут, вместо нужной им страницы, увидеть предупреждение: «Это соединение является недоверенным» или «Сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен. (Код ошибки: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER)». Что нужно делать в таком случае и как устранить ошибку вы можете прочитать в этой статье. 
Что это за ошибка?
Во время перехода на страничку web-ресурса происходит обмен данными между клиентом (это в данном случае Mozilla Firefox) и сервером. Некоторые сайты имеют протоколы шифрования, позволяющие сделать подключение более безопасным. Одним из таких протоколов является HTTPS. Данные, что передаются по этому протоколу, «упаковываются» в криптографический протокол SSL или TLS.
Если в одном из криптографических протоколов было обнаружено несоответствие сертификатов безопасности, браузер, пытаясь защитить ваше устройство от небезопасного подключения, уведомит вас кодом ошибки «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER». 
Причины возникновения
Почему вы получили предупреждение? Причин может быть несколько:
- Сайт небезопасен для посетителей, так как имеет неизвестный сертификат (возможно заражен вирусами или в редких случаях является носителем вирусной рекламы).
- Сертификат сайта защищает данные от прослушки, но является самописным, поэтому его нет в базе доверенных.
- Сертификат сайта является доверенным, но браузер считает иначе из-за повреждений файла cert8.db (хранилища идентификаторов).
- Сертификат является доверенным, но установленный антивирус не может идентифицировать его в своей базе данных (или включено сканирование SSL).
Советы по устранению
Если вы уверены в надежности web-ресурса на который переходите и не желаете его покидать, есть несколько вариантов решения проблемы. В противном случае, покиньте сайт нажав кнопку «Уходим отсюда».
Удаление поврежденного файла cert8.db
Файл хранилища идентификаторов мог повредится и содержать некорректные сведения о доверенных сертификатах. В таком случае, его следует удалить, чтобы вновь установить безопасное соединение и беспрепятственно войти на сайт:
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Открыть меню».
- Внизу открывшегося списка нажмите на «Открыть меню справка» (вопросительный знак в круге).
- Затем нажмите «Информация для решения проблем».
- В новом окне в «Сведения о приложении» нажмите «Показать папку» в строке «Папка профиля».
- В открывшейся папке найдите файл cert8.db и удалите.
- Перейдите на вкладку с проблемной страницей и нажмите «Обновить страницу».
Перейдите в папку, в которой будет cert8.db.
Если, после обновления вы снова получили ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, переходите к следующему пункту.
Добавление в исключение
В окне с предупреждением, выполните следующее:
- Нажмите «Я понимаю риски» и в открывшемся спойлере нажмите «Добавить исключение…».
- В появившемся окошке нажмите «Подтвердить исключение безопасности».
- Переходите на сайт.
Ошибка в Mozilla Firefox с кодом: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Переходя на страницы сайтов или интернет-сервисов, пользователи Mozilla Firefox могут, вместо нужной им страницы, увидеть предупреждение: «Это соединение является недоверенным» или «Сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен. (Код ошибки: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER)». Что нужно делать в таком случае и как устранить ошибку вы можете прочитать в этой статье.
Что это за ошибка?
Во время перехода на страничку web-ресурса происходит обмен данными между клиентом (это в данном случае Mozilla Firefox) и сервером. Некоторые сайты имеют протоколы шифрования, позволяющие сделать подключение более безопасным. Одним из таких протоколов является HTTPS. Данные, что передаются по этому протоколу, «упаковываются» в криптографический протокол SSL или TLS.
Если в одном из криптографических протоколов было обнаружено несоответствие сертификатов безопасности, браузер, пытаясь защитить ваше устройство от небезопасного подключения, уведомит вас кодом ошибки «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER».
Причины возникновения
Почему вы получили предупреждение? Причин может быть несколько:
- Сайт небезопасен для посетителей, так как имеет неизвестный сертификат (возможно заражен вирусами или в редких случаях является носителем вирусной рекламы).
- Сертификат сайта защищает данные от прослушки, но является самописным, поэтому его нет в базе доверенных.
- Сертификат сайта является доверенным, но браузер считает иначе из-за повреждений файла cert8.db (хранилища идентификаторов).
- Сертификат является доверенным, но установленный антивирус не может идентифицировать его в своей базе данных (или включено сканирование SSL).
Советы по устранению
Если вы уверены в надежности web-ресурса на который переходите и не желаете его покидать, есть несколько вариантов решения проблемы. В противном случае, покиньте сайт нажав кнопку «Уходим отсюда».
Удаление поврежденного файла cert8.db
Файл хранилища идентификаторов мог повредится и содержать некорректные сведения о доверенных сертификатах. В таком случае, его следует удалить, чтобы вновь установить безопасное соединение и беспрепятственно войти на сайт:
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Открыть меню».
- Внизу открывшегося списка нажмите на «Открыть меню справка» (вопросительный знак в круге).
- Затем нажмите «Информация для решения проблем».
- В новом окне в «Сведения о приложении» нажмите «Показать папку» в строке «Папка профиля».
- В открывшейся папке найдите файл cert8.db и удалите.
- Перейдите на вкладку с проблемной страницей и нажмите «Обновить страницу».
Перейдите в папку, в которой будет cert8.db.
Если, после обновления вы снова получили ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, переходите к следующему пункту.
Добавление в исключение
В окне с предупреждением, выполните следующее:
- Нажмите «Я понимаю риски» и в открывшемся спойлере нажмите «Добавить исключение…».
- В появившемся окошке нажмите «Подтвердить исключение безопасности».
- Переходите на сайт.
Способы устранения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Mozilla Firefox
Пользователи Mozilla Firefox, хотя и нечасто, но все же могут сталкиваться в процессе веб-серфинга с различными ошибками. Так, при переходе на выбранный вами сайт на экране может отобразиться ошибка с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
Ошибка «Это соединение является недоверенным» и другие подобные ошибки, сопровождающиеся кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, говорят о том, при переходе на защищенный протокол HTTPS браузер обнаружил несоответствие сертификатов, которые направлены на защиту информации, передаваемой пользователями.
Причины возникновения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
1. Сайт действительно является небезопасным, т.к. для него отсутствуют необходимые сертификаты, которые подтверждают его безопасность;
2. Сайт имеет сертификат, который дает некую гарантию безопасности данных пользователя, но сертификат самоподписный, а значит, браузер не может ему доверять;
3. На вашем компьютере в папке профиля Mozilla Firefox был поврежден файл cert8.db, который отвечает за хранение идентификаторов;
4. В антивирусе, установленном на компьютере, активировано SSL-сканирование (сетевое сканирование), которое и может вызывать проблемы в работе Mozilla Firefox.
Способы устранения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Способ 1: отключение SSL-сканирования
Чтобы проверить, является ли ваша антивирусная программа причиной возникновения в Mozilla Firefox ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, попробуйте приостановить работу антивируса и проверить наличие проблем в работе браузера.
Если после отключения работы антивируса работа Firefox была налажена, вам необходимо заглянуть в настройки антивируса и отключить работу SSL-сканирования (сетевого сканирования).
Способ 2: восстановление файла cert8.db
Далее следует предположить, что файл cert8.db был поврежден. Для того, чтобы решить проблему, нам потребуется его удалить, после чего браузер автоматически создаст новую рабочую версию файла cert8.db.
Для начала нам потребуется попасть в папку профиля. Для этого кликните по кнопке меню веб-обозревателя и выберите иконку со знаком вопроса.
В отобразившемся дополнительном меню щелкните по пункту «Информация для решения проблем».
На экране возникнет окно, в котором потребуется выбрать кнопку «Показать папку».
На экране отобразится папка профиля, но прежде чем мы будем с ней работать, полностью закройте Mozilla Firefox.
Вернитесь к папке профиля. Найдите в списке файлов cert8.db, щелкните по нему ПКМ и перейдите к пункту «Удалить».
Запустите Mozilla Firefox и проверьте наличие ошибки.
Способ 3: добавление страницы в исключение
Если ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER так и не удалось устранить, можно попробовать добавить текущий сайт в исключения Firefox.
Для этого кликните по кнопке «Я понимаю риск», а в развернувшемся выберите пункт «Добавить исключение».
В появившемся окне кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности», после чего сайт будет спокойно открываться.
Надеемся, данные советы вам помогли решить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Mozilla Firefox.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Что делать, если при входе на сайт в Firefox появляется ошибка с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
В последнее время от пользователей Mozilla Firefox стало поступать все больше жалоб на ошибку соединения с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER . Проявляется она тем, что при попытке перейти на сайт пользователь получает предупреждение «Сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен» , «Ваше соединение не защищено» или что-то в этом роде. То, что ошибка соединения как-то связана с безопасностью, догадаться нетрудно, но что же все-таки становится ее причиной?
Как известно, при посещении сайта между браузером и сервером происходит обмен данными. Чтобы обеспечить более высокий уровень безопасности, некоторые ресурсы используют протоколы шифрования, например, тот же HTTPS . Так вот, когда в одном их таких протоколов Firefox обнаруживает несоответствие сертификатов безопасности, он блокирует соединение, пытаясь защитить систему от внешней угрозы, нередко мнимой, а юзер получает описанную выше ошибку.
Основные причины ошибки
В свою очередь, причины несоответствия сертификатов безопасности могут быть разными. Посещаемый сайт действительно может оказаться зараженным вирусами, но он может быть совершенно безопасен, но при этом его сертификат отсутствует в базе данных (обычное дело для самоподписанных сертификатов) . Возможной причиной ошибки может стать повреждение файла хранилища идентификаторов, расположенного в папке профиля Firefox, нельзя также исключать некорректную идентификацию сертификата установленной антивирусной программой.
Способы исправления
Самый простой способ покончить с ошибкой раз и навсегда — это добавить блокируемый сайт в исключения. Если вы уверены в безопасности ресурса, на странице с предупреждением кликните по кнопке «Дополнительно».
Рразверните спойлер и нажмите «Добавить исключение…».
Далее в открывшемся окошке нажмите кнопку «Подтвердить исключение», убедившись перед этим, что в чекбоксе «Постоянно хранить это исключение» установлена галочка.
Все, больше с ошибкой сертификата вам сталкиваться не придется.
Приведенный выше пример наиболее простой, а вот что делать, если ни кнопки «Дополнительно», ни спойлеров на странице с предупреждением нет? Так бывает, если Firefox твердо решил не пускать вас на сайт, а также если его локальная база сертификатов оказалась повреждена. В таком случае пофиксить ошибку можно, удалив файл хранилища сертификатов cert8.db . Располагается он в папке профиля Firefox.
Чтобы в нее попасть, перейдите по внутреннему адресу about:support и нажмите в открывшейся странице «Открыть папку» напротив пункта «Папка профиля» .
Теперь закройте браузер, отыщите в открывшейся папке файл cert8.db и удалите его.
Запустите браузер и попробуйте зайти на проблемную страницу. Если ошибка SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER повторится, добавьте сайт в исключения как было показано выше (опция должна стать доступной) .
И последнее.
Как уже было сказано, причиной ошибки может стать некорректная идентификация сертификата антивирусом. Подобное имеет место достаточно редко, но если же у вас есть основания считать, что виной в конкретном случае стал именно антивирус, отключите в нем проверку протоколов HTTPS и SSL , предварительно убедившись, что сам компьютер не заражен вирусами.
unknown error
1 unknown error
- неизвестная ошибка
неизвестная ошибка
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]
Тематики
2 unknown error
3 unknown error
4 unknown error
См. также в других словарях:
unknown error — nežinoma klaida statusas T sritis informatika apibrėžtis Klaida, kurios priežastis nenuspėjama. Kadangi klaidos šaltinis nežinomas, tai jos pranešime paprastai pateikiamas bendro pobūdžio patarimas, ką tokiu atveju daryti, dažniausiai bandyti… … Enciklopedinis kompiuterijos žodynas
error in fact — occurs when, by reason of some fact which is unknown to the court and not apparent on the record (e.g., infancy, or death of one of the parties), it renders a judgment void or voidable. Such occurs when some fact which really exists is unknown,… … Black’s law dictionary
error in fact — occurs when, by reason of some fact which is unknown to the court and not apparent on the record (e.g., infancy, or death of one of the parties), it renders a judgment void or voidable. Such occurs when some fact which really exists is unknown,… … Black’s law dictionary
Unknown unknown — The term unknown unknown refers to circumstances or outcomes that were not conceived of by an observer at a given point in time. The meaning of the term becomes more clear when it is contrasted with the known unknown, which refers to… … Wikipedia
Error of Free Will — Infobox musical artist Name = Error of Free Will Img capt = Img size = Landscape = Background = group or band Alias = Origin = Dallas, Texas Country = USA Genre = Indie Metal Years active = 2006–present Label = Independent Associated acts = URL … Wikipedia
Margin of Error (The Wire episode) — Infobox The Wire episode caption = episode name = Margin of Error episode no = 43 epigraph = Don t try this shit at home. Norman Wilson teleplay = Eric Overmyer story = Ed Burns and Eric Overmyer writer = director = Daniel Attias guest star = see … Wikipedia
Standard error (statistics) — For a value that is sampled with an unbiased normally distributed error, the above depicts the proportion of samples that would fall between 0, 1, 2, and 3 standard deviations above and below the actual value. The standard error is the standard… … Wikipedia
Margin of Error (The Wire) — Margin of Error The Wire episode Episode no. Season 4 Episode 6 … Wikipedia
Mean squared error — In statistics, the mean squared error (MSE) of an estimator is one of many ways to quantify the difference between values implied by a kernel density estimator and the true values of the quantity being estimated. MSE is a risk function,… … Wikipedia
Sampling error — Contents 1 Description 1.1 Random sampling 1.2 Bias problems 1.3 Non sampling error 2 See also … Wikipedia
Quantum error correction — is used in quantum computing to protect quantum information from errors due to decoherence and other quantum noise. Quantum error correction is essential if one is to achieve fault tolerant quantum computation that can deal not only with noise on … Wikipedia
