Ошибка 769 билайн

Ошибка 769 при подключении к интернету: решение

Всем здравствуйте, дорогие друзья! Эта статья полезна для тех, у кого появляется ошибка 769 при подключении к интернету. Множество пользователей сталкиваются с ошибкой, которая имеет такое наименование — «769: указанное назначение недостижимо». Если вы столкнулись с этим, не нужно паники, ведь устранение этой ошибки возможно и без вмешательства специалистов. В этой статье я расскажу вам, как всё исправить самостоятельно.

Ошибка 769 при подключении к интернету — Что значит ошибка под номером 769?

Данная ошибка может говорить о том, что у вас не подключена локальная сеть или отключена сетевая карта на ПК. Такая ошибка чаще всего бывает у пользователей «Windows XP», поэтому здесь всё описано на примере «XP».

Поиск ошибки

В большинстве случаев ошибка 769 вызвана отсутствием подключения сетевой карты на ПК. Кроме того, если у вас модем, одной из причин может быть повреждение драйвером для него.

Также в качестве причины рассматривается блокировка доступа к сети «Брандмауэром».

Обратите внимание на то, что, если такая ошибка возникает, но в целом всё в порядке, то с большой вероятностью можно сказать, что в вашу систему проникло вредоносное ПО.

Ошибка 769

В случае возникновения ошибки 769 проверьте сначала подключение сетевой карты на ПК. Для этого следуйте таким шагам:

• Войдите в «Панель управления».
• Выберите «Производительность и обслуживание».
• Кликните на «Система».

• Откройте «Свойство системы» и выберите «Оборудование».
• Запустите «Диспетчер устройств».
• Остановите выбор на «Сетевые платы».
• Жмите правой кнопкой мыши на сетевой карте и выберите «Задействовать».

• Включите «Мастер настройки сетевых подключений».

• Пробуйте подключиться к Интернету.

Если у вас проблема заключается в подключении локальной сети, проделайте такие действия:

1. Откройте «Пуск».
2. Выберите «Панель управления».

1. Зайдите в «Сетевые подключения».

1. Попробуйте отыскать символы серого цвета с изображением небольших мониторов (символы серого расцветка говорят об отсутствии подключения).

1. Жмите на значки, и сеть включится, а значки обретут синий цвет.
2. Пробуйте подключиться к Интернету.

Описанные выше способы не решили проблему? Стоит осуществить проверку ПК на вирусы. Они вполне могут вызывать подобную ошибку. Используйте, например, утилиту «Dr. Web Cureit».

Минутку внимания, друзья! Советую вам немного задержаться и прочитать статьи на тему почему телефон не видит сим карту или скачайте приложение для селфи палки на андроид, а так же узнайте как удалить группу в вайбере. Ну и на последок не пропустите узнать о том как войти в втб 24 онлайн личный кабинет или зайдите в яндекс транспорт онлайн для компьютера, а так же зарегистрируйтесь в россельхозбанк интернет офисе.

Заключение

Здесь я описал наиболее подробно ход действий при возникновении ошибки 769 при подключении к интернету, разобрал основные способы её устранения и озвучил некоторые рекомендации. Ввиду распространённости данной ошибки эта тема является довольно актуальной. Жду ваши вопросы в комментариях!

Как исправить «ошибка 769» при подключении к интернету

У клиентов оператора Билайн, одного из лидеров по предоставлению услуг связи, иногда возникает ошибка 769 при подключении к интернету, которая гласит «Указанное назначение недостижимо».

Такого рода проблемы характерны для подключений при помощи локальной сети PPPoE и 3Gмодемов. Хоть доступ к услугам оператора ограничен, и вы не сможете посетить какой либо сайт, но справиться с этой неприятностью довольно легко и не нужно прибегать к услугам специалиста.

Фото: изображение возникшей ошибки

Что означает

Но что значит ошибка 769? Обычно она сигналит о невозможности подключиться к введенному сайту из-за внутренних проблем ПК, связанных с неработающей локальной сетью или же отсутствием физического «линка». В основном это указывает на неполадки с адаптером (отключен или неправильно настроен), настройками ПК или самим кабелем.

Где кроется ошибка

Если вы пользуетесь доступом к сети при помощи модема, то такая проблема возможна из-за следующих причин:

• проблемы с драйверами. Они могут как «слететь» или удалиться с компьютера;
• кроме этого, неполадки локального соединения могут быть связаны с повреждением кабеля;
• может быть отключен адаптер в «Диспетчере устройств»;

Фото: адаптер отключен

Видео: Как настроить ADSL-подключение

Возможные причины

Если у вас выдает 769 в браузере при попытке перейти на любой сайт, то вас, скорее всего, одна из вышеперечисленных проблем. Чтобы их исправить необходимо разобраться в самой причине возникновения.

Ниже посмотрите на варианты неисправности и попытайтесь сравнить их с вашей ситуацией:

• драйвера чаще всего являются причиной поломки для вашего модема. Установив непроверенное приложение по автоматическому обновлению ПО, вы рискуете подвергнуть ПК загрузке старых или не подходящих драйверов
• повреждение кабеля – довольно распространенное явление. Оно возникает при перегибе и неаккуратном обращении с проведенным проводом. Если у вас избыток кабеля, то он может запутываться и ломаться от негативного воздействия извне. Кроме этого возможно повреждение во время молнии;
• не работает сетевой адаптер. Это возможно при его отключении или установке программ типа «Tunngle», «Hamachi» и «Evolve», которые сами могут создать новый адаптер в диспетчере устройств, что может послужить блокировкой для основного устройства;
• неправильная настройка сети. Тут может быть несколько вариантов неполадки:

1. вы сами нехотя удалили или изменили настройки
2. сбились параметры при установке нового оборудования, связанного с работой интернета (модем, роутер)
3. изменения стандартных настроек, внесенные самим оператором, который предоставляет услуги

   

   Фото: включения локальной сети

   Как попасть в настройки роутера ASUS? Ответ сюда.

   Решение ошибки 769 при подключении к интернету

   Если у вас вышло определить одну из вышеописанных проблем, то в таком случае практически всегда можно самому ее исправить.

   Это не потребует много времени, достаточно следовать написанным ниже указаниям:

   при возникшей неисправности с драйвером надо его либо откатить до предыдущей версии, которая работала(зайдите в «Мой компьютер», «Диспетчер устройств», вкладка «Сетевое оборудование» — там выберите нужный вариант, откройте «Свойства драйвера» и нажмите «Откатить»)или необходимо скачать на официальном сайте производителя оборудования свежие драйвера;

   

   Фото: настройка адаптера

   Интересует настройка PPPoE роутера ZYXEL KEENETIC LITE? Читайте тут.

   Настройка IPTV в роутере DIR 620 от Ростелеком. Детали в статье.

   Если не один из способов не помог, то стоит обратиться к специалисту, который сможет быстро и качественно провести ремонт вашего оборудования.

   Как исправить ошибку 769 при подключении к интернету

   При подключении интернета через протокол PPPoE у некоторых пользователей может появляться сообщение с ошибкой 769: указанное назначение недостижимо. Однако паниковать при появлении окна с ошибкой не стоит, так как устранить ее можно самостоятельно, без обращения к специалистам.

   Значение этого сообщения

   Сообщение об ошибке с кодом 769 может означать следующее:

   отключена сетевая карта на компьютере.

   Данная ошибка довольно распространена среди пользователей, чьи компьютеры работают на Windows XP.

   Где искать ошибку

   Чаще всего появление ошибки 769 связано с тем, что отключена сетевая карта на вашем компьютере. Также причиной может стать повреждение драйверов модема.

   Если подключение к сети осуществляется с помощью кабеля, то причина ошибки может заключаться в его повреждении.

   

   Еще одной причиной появления сообщения с невозможность подключиться к сети может стать брандмауэр. Брандмауэр просто на просто блокирует соединение с сетью.

   Что такое, если ошибка возникает, но на первый взгляд все в порядке? В таком случае, не стоит исключать возможность того, что на компьютере действует вирусное программное обеспечение, что вполне вероятно может являться корнем проблемы.

   Видео: Проблемы при подключении

   При подключении к интернету выдает ошибку 769

   Если пользователь видит в момент подключения интернета ошибку 769, то для решения проблемы необходимо в первую очередь проверить, подключена ли сетевая карта на компьютере.

   Для чего проделываем следующее:

   для начала заходим в «Пуск»;

   

   затем заходим в «Панель управления»;

   далее в панели управления необходимо зайти в «Производительность и обслуживание»;

   затем кликаем по вкладке «Система»;

   

   далее открываем «Свойство системы», находим и кликаем по вкладке «Оборудование»;

   затем кликаем «Диспетчер устройств»;

   в «Диспетчер устройств» щелкаем по «Сетевые платы»;

   затем кликаем правой кнопкой мыши по сетевой карте и выбираем «Задействовать»;

   

   и последнее, что необходимо, — запустить мастер настройки сетевых подключений;

   

   подключаемся к интернету повторно.

   Как убрать баннер с рабочего стола по номеру телефона? Ответ тут.

   Если первый способ не дал результата, значит, что проблема, возможно, может быть в отсутствии подключения по локальной сети:

   сначала заходим в «Пуск»;

   

   далее ищем и заходим в «Сетевые подключения»;

   

   затем ищем значки в виде маленьких мониторов серого цвета. Значок мониторов серого цвета означает, что подключение по локальной сети отсутствует;

   

   После проделанных действий можно пробовать подключаться к сети.

   

   Если данные способы не принесли результата, то стоит проверить компьютер на вирусы, которые также могут вызывать сообщение: указанное назначение недостижимо. Для проверки компьютера на вирусное ПО можно воспользоваться бесплатными утилитами, например, «DoctorWebCureit».

   В этой статье было подробно рассказано об ошибке 769, которая возникает при подключении к интернету, а также о способах ее решения.

   Ошибка 769 при подключении к интернету: причины появления и методы исправления

   Ошибка 769 при подключении к интернету через модем с использованием настроек мобильных операторов – ситуация весьма распространенная. И дело тут даже не в настройках маршрутизатора или в качестве связи. В большинстве случаев такая проблема связана с пользовательским компьютером или мобильным устройством. Для начала остановимся на стационарных системах.

   Ошибка 769 при подключении к интернету: в чем причина сбоя?

   Как правило, автоматические настройки модема тут совершенно не причем. Ошибка 769 при подключении к интернету, если задействована связь через оператора мобильной связи, появляется исключительно в трех случаях:

   • нарушения в работе сети;
   • сбои в работе сетевого адаптера;
   • проблемы с драйверами.

   

   Конечно, это только самые распространенные ситуации появления сбоя. На самом деле их может быть намного больше. Например, ошибка 769 при подключении к интернету может встречаться вследствие вирусного воздействия на операционную систему, иногда она может быть связана с поломкой оборудования. Соответственно, и методы устранения такой проблемы разнятся между собой. Попробуем рассмотреть самые основные.

   Проверка подключения

   Итак, пользователь при попытке подключения через модем получает сообщение о том, что произошла ошибка 769 при подключении к интернету.

   

   Как исправить ситуацию? Первое, что рекомендуется для всего сетевого оборудования, — полная перезагрузка. Рестарт нужно произвести и для модема, и для компьютера или ноутбука, и для мобильного устройства.

   Очень может быть, что после этого проблема исчезнет, поскольку изначально была связана с кратковременными сбоями.

   Ошибка подключения к интернету 769: как исправить сбой через обновление драйверов?

   Теперь от причин появления сбоя перейдем к методике их устранения. Одним из главных факторов, которые могут влиять на связь, является наличие корректно установленных и работоспособных драйверов сетевой карты.

   

   Проверить их состояние можно через «Диспетчер устройств», который вызывается из «Панели управления» или быстрой командой доступа devmgmt.msc в консоли «Выполнить». Тут стоит обратить внимание на все установленные сетевые адаптеры, включая и «железные», и виртуальные устройства. Если устройство помечено желтым треугольником, это явный признак того, что драйвер для данного девайса не установлен или с ним имеются проблемы.

   Обновлять управляющее программное обеспечение, используя для этого встроенную базу данных системы – дело самое неблагодарное. Лучше всего использовать оригинальный диск с драйверами, который в обязательном порядке должен поставляться при покупке компьютерной техники. Если его нет, можно воспользоваться каталогами вроде DriverPack Solution или обратиться к программам автоматического апдейта. Иногда можно просто включить устройство, если оно неактивно в данный момент.

   Для некоторых нестандартных устройств применение таких методов положительного результата может и не дать (несмотря даже на наличие соответствующих программ). В этом случае придется воспользоваться вкладкой сведений в свойствах устройства и в выпадающем информационном списке выбрать показ ИД оборудования. Каждая строка содержит идентификаторы VEN и DEV. Самая длинная соответствует устройству в самой полной мере. Ее нужно скопировать и задать поиск драйвера, допустим, на сайте производителя устройства.

   Для ноутбуков можно использовать системы онлайн-тестирования, которые определяют отсутствие в конфигурации того или иного драйвера и устанавливают его автоматически (по крайней мере, служба поддержки Dell работает именно таким образом).

   Автоматический апдейт драйверов

   Чтобы устранить ошибку 769 при подключении к интернету («Ростелеком», например), совершенно необязательно заниматься перенастройкой модема. В большинстве случаев это ни к чему не приведет, поскольку основная проблема все-таки состоит именно в сетевых драйверах.

   

   Лучше всего установить программу для их автоматического обновления (например, Driver Booster). При первом старте произойдет автоматическое сканирование всех установленных устройств с проверкой версий управляющего программного обеспечения. Далее будет выполнен поиск с обращением исключительно к ресурсам производителей и разработчиков, после чего приложение предложит обновить определенные компоненты. Далее нужно просто подтвердить свои действия в виде согласия, а по окончании процесса обновления перезагрузить компьютерное устройство.

   Настройка корректных параметров маршрутизатора

   Наконец, посмотрим, почему появляется ошибка 769 при подключении к интернету «Билайн». Собственно, первопричина та же, однако в некоторых случаях можно наблюдать и некорректную установку параметров маршрутизатора, который не может состыковаться с мобильным девайсом.

   

   Прежде всего, на обоих устройствах в качестве приоритета следует испробовать РРРоЕ, а также установить шифрование данных WPA2-PSK Personal. Дополнительно можно изменить тип подключения на Bridge вместо PPPoE. Шифрование всегда устанавливается на уровне AES.

   Повторное создание сети

   Если ни один из выше представленных методов должного результата не дал, а ошибка 769 при подключении к интернету появляется снова, остается только один выход – удаление существующего подключения и создание нового с аналогичными параметрами. Делается это из раздела управления сетями и общим доступом в обычной «Панели управления». В Windows десятой версии ее быстрее всего ее можно вызвать либо через ПКМ на кнопку пуска, либо командой control в консоли выполнения (Win + R).

   При создании соединения на основе VPN нужно указать подключение к рабочему месту и ввести в адресной строке сервера данные, предоставленные мобильным оператором (не считая логина и пароля для доступа к сети).

   Как видим вопрос того, как исправить ошибку 769 при подключении к интернету,
   не так уж и сложен. Исходя из кода самого сбоя, нетрудно сообразить, что основная проблема состоит как раз в драйверах сетевого адаптера. Остальное второстепенно.

   Ошибка 769 билайн

   1. Перезагрузить компьютер. Повторить попытку подключения.
   2. Пересоздать подключение.

   1. Выключите и заново включите подключение по локальной сети. Повторите попытку подключения.
   2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.
   3. Ошибка возникает если материнская плата nVidia (адаптер) – удалить и заново установить сетевой драйвер.
   4. Если не помогло, то обратитесь в техническую поддержку по номеру 062.

   Ошибка: 678 «Удаленный компьютер не отвечает»

   1. Проверьте настройки антивирусной программы и сетевого экрана/firewall (при наличии).
   2. В диспетчере устрой ств вкл ючите сетевой адаптер.
   3. Проверьте подключение кабеля локальной сети и контакт в разъемах.
   4. При неправильной работе сетевой карты может потребоваться переустановка драйвера или замена устройства.
   5. Возможно произошел обрыв кабеля на линии или сервер доступа отключен. Обратитесь в техническую поддержку по номеру 062.

   Ошибка: 691 «Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене»

   1. Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и на клавиатуре отключен «Caps Lock». Внимательно наберите Имя пользователя и Пароль.
   2. Позвонить в техническую поддержку по номеру 062

   Ошибка: 711 «Не удалось запустить службу диспетчера удаленного доступа»

   1. Жмем правой клавишей мыши по значку мой компьютер, там выбираем Управление, В открывшемся окне выбираем службы и приложения => службы и активируем службы Телефония и Диспетчер подключения удаленного доступа.

   Ошибка: 720«Попытка подключения не удалась поскольку удаленному и локальному компьютерам не удалось согласовать управляющие протоколы РРР»

   1. Поставить галочку в строчке «Протокол Интернета TCP/IP» в свойствах «Подключения по локальной сети»;
   2. Запустить проверку целостности и восстановление системных файлов. Для этого в меню Пуск нажать «Выполнить ..» и там набрать sfc /scannow
   3. Требуется переустановка драйвера на сетевую карту, если не поможет, то переустановить операционную систему на Вашем компьютере.
   4. Если не помогла переустановка операционной системы, воспользоваться инструкцией для опытных пользователей ПК здесь>>

   Ошибка: 734 «Протокол управления PPP-связью был прерван»

   1. В папке Сетевые подключения щелкните используемое подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду Свойства и откройте вкладку Безопасность. В списке П ри проверке используется выберите Небезопасный пароль.

   Ошибка: 769 «Указанное назначение недостижимо»

   1. В диспетчере устрой ств вкл ючите сетевой адаптер.
   2. В сетевых подключениях включите подключение по локальной сети.

   1. У Вас создано подключение vpn. Необходимо создать PPPoE.

   Ошибка: 815 (windows vista)/651 (windows 7) «Невозможно установить высокоскоростное соединение, так как удаленный сервер не отвечает»

   Решение: см . Ошибки 678 и 769.

   Код ошибки 52: Не удалось подключиться к сети из-за существования совпадающих имен.
   Метод устранения: Эта ошибка обычно возникает при регистрации компьютера в сети. Причина — совпадение IP-адреса VPN-соединения (этот адрес назначается автоматически) с IP-адресом, который уже есть в системе. Проверьте, какой адрес назначен DVB-плате, Адаптеру 1394, Адаптеру Microsoft замыкание на себя, или иному подключению, если таковое имеется, в общем случае он должен быть 192.168.138.138 (маска 255.255.255.0).

   Код ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645: Произошла внутренняя ошибка Windows.
   Метод устранения: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

   Код ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620: Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом.
   Метод устранения: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.

   Код ошибки 611: Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.
   Метод устранения: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу технической поддержки.

   Код ошибки 612: Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.
   Метод устранения: Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

   Код ошибки 617: Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.
   Метод устранения: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

   Код ошибки 619: Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие.
   Метод устранения: В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.

   Код ошибки 629: VPN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования.
   Метод устранения: Обращайтесь в службу технической поддержки.

   Код ошибки 633: Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков.
   Метод устранения: Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Обращайтесь в службу технической поддержки.

   Код ошибки 635: Произошла ошибка в Windows.
   Метод устранения: Попробуйте переустановить VPN соединение, либо Windows целиком. Если ничего не помогает — обращайтесь в службу технической поддержки.

   Код ошибки 642: Вашему компьютеру присвоено имя NetBIOS, уже используемое в сети.
   Метод устранения: Поменяйте имя компьютера, Мой компьютер — Свойства — закладка «Имя компьютера» — в разделе «Идентификация».

   Код ошибки 650, 721: Сервер VPN не отвечает на запросы.
   Метод устранения: Проверьте настройки сетевого адаптера и убедитесь, что локальная сеть у Вас работает. Если Вы все проверили, но ошибок не обнаружили — звоните в техническую поддержку.

   Код ошибки 678,651(Vista? W7) Нет линка

   Код ошибки, 769: Отсутствует отклик от VPN (PPPoE) сервера.
   Метод устранения: Ошибка возникает из-за отключенного подключения по локальной сети или отсутствия физического линка.

   Проверьте, включена ли у Вас сетевая карта (локальная сеть). Проверьте настройки VPN (PPPoE) соединения и настройки Вашего фаерволла (если он установлен на Вашем компьютере). Если ничего не помогло, то обращайтесь в службу технической поддержки.

   Код ошибки 691: Неправильно введен логин или пароль, либо закончились средства на счету.
   Метод устранения: Убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша «Caps Lock» на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка. Если Вы уверены, что правильно вводите логин и пароль, и у Вас имеются средства на счету (это Вы можете проверить в личном кабинете), то обратитесь в службу технической поддержки нашей сети.

   Код ошибки 734: Протокол управления PPP-связью был прерван.
   Метод устранения: Проверьте настройки безопасности vpn-соединения: откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна СТОЯТЬ галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)»

   Код ошибки 735: Неправильно настроено VPN соединение.
   Метод устранения: Убедитесь, что в настройках сети (а точнее в настройках протокола TCP/IP) VPN соединения не указан конкретный IP-адрес, и все параметры получаются автоматически.

   Код ошибки 741, 742, 743, 789: Неверно настроены параметры шифрования. Выбран неверный тип VPN соединения.
   Метод устранения: Зайдите в настройки VPN соединения, и отключите пункт «шифрование данных». Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «PPTP VPN». Попробуйте повторно подключиться.

   Код ошибки 797: В настройках компьютера указано уже использующееся имя.
   Метод устранения: В настройках сетевой идентификации в поле «имя компьютера» введите Ваш логин, а в поле «рабочая группа» введите «crystalnet» (без кавычек).

   Код ошибки 800: Отсутствует доступ к VPN серверу.
   Метод устранения: Убедитесь, что у Вас включена локальная сеть и она работает, и что в настройках VPN сервера в поле «Имя компьютера» указан адрес «192.168.1.1» (без кавычек). Попробуйте пересоздать подключение, в случае неудачи обратитесь в службу техподдержки.

   голоса

   Рейтинг статьи