Не открываются документы word 2020

Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым в Word (docx)

Есть несколько причин, из-за которых возникает ошибка «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым» в Word. Если MS Office английский, сообщение будет выглядеть так: «We’resorry. We can’t open «FileName» because we found a problem withits contents».

Ошибка при открытии документа Word

Как устранить ошибку «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым»

Самый простой способ исправить возникшую ошибку при открытии документа Ворд, нажать правой кнопкой мышки по файлу и выбрать опцию «Восстановить предыдущую версию».

Очень часто это происходит из-за некорректного сохранения файла. Он сохраняется не в том формате. Чтобы исправить это, необходимо восстановить верный формат. В этом случае, в программе Word появится сообщение, что файл повреждён и предложит его восстановить. Необходимо подтвердить свое согласие на восстановление. После этой процедуры, в случае успешного завершения операции, информация откроется.

1. Также ошибка «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым» может возникнуть, если в свойствах установлен атрибут «скрытый файл».
2. В таком случае, выбрав «Сведения», появляется сообщение «Файл был поврежден». Далее мастер восстановления предложит «Попробовать восстановить содержимое?». Тут необходимо согласиться.
3. В большинстве случаев восстановление проходит успешно, но иногда бывает, что система выдает ошибку «файл был заблокирован, чтобы обезопасить компьютер».
4. В таком случае, вне зависимости от выбора пользователя (среди вариантов будет: разблокировать, подтвердить формат файла при преобразовании, восстановить через Office) скорее всего вместо текста будут иероглифы.

Ну удалось воспроизвести документ Ворд

Тогда необходимо попробовать открыть этот документ сторонним приложением, например, Notepad. Чтобы попробовать сохранить содержимое надо:

1. Нажать на файл правой кнопкой мышки;
2. Выбрать в выпадающем меню «Открыть с помощью»;
3. Выбрать Notepad;
4. Если такого пункта в меню нету, необходимо нажать «Выбрать другое приложение»;
5. Откроется новое диалоговое окно. В нем справа доступна прокрутка;
6. Также необходимо выбрать Notepad;
7. Если же и в этом списке необходимое приложение отсутствует, необходимо прокрутить до конца списка и выбрать опцию «Найти другое приложение на этом компьютере;
8. Откроется новое диалоговое окно с вариантом «Открыть с помощью»;
9. Далее необходимо указать месторасположение программы Notepad.exe (чаще всего она располагается: C:WINDOWSsystem32notepad.exe;
10. Подтвердить выбор.

Далее, при помощи «блокнота», а именно с его помощью будет произведена попытка открытия файла.

Например, файлы Microsoft Office будут отображаться иероглифами со словами, в начале которых будут стоять буквы «PK». Может произойти другая ситуация, например, документ откроется пустым, то содержимое утеряно.

Как восстановить утраченные данные после ошибки

Для восстановления утраченных файлов можно воспользоваться программами по восстановлению. Одной из самых простых и качественных считается Recuva. Но такое восстановление имеет своим минусы. Главный из которых – фактор времени. Работа программы может занять несколько часов. А значит, она бесполезна, если файл нужно восстановить срочно.

В таком случае, можно попробовать еще один способ. Нужно открыть файл архиваторов и выбрать document.xml. Все правки в document.xml проводятся в любом редакторе текстовых файлов. Дальнейшие инструкции очень подробно приведены в этом руководстве. Оно будет полезно пользователям, которые разбираются, что такое тэги, и как с ними работать.

Часто источником возникновения такой ошибки становятся формулы, которые пользователь пытается добавить в документ. Основной путь решения проблемы, Название конечного тега элемента должно быть идентичным с начальным тегом.

Чтобы подобное не происходило с документами, рекомендуется регулярно делать резервную копию (backup) важных файлов. Для этого можно воспользоваться, как платными, так и бесплатными программами. Среди бесплатных программ бесспорным лидером считается Handy Backup. Также рекомендуется хранить хотя бы одну копию на съемном носителе (usbflash или usbhdd).

Кроме того, необходимо регулярно обновлять ПО компьютера, и проверять его на отсутствие вирусов. Только так можно обезопасить себя и свои документы таких ошибок, как «Не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым».

Восстановление поврежденного файла Word

В предыдущей статье я писал о восстановлении несохраненного файла Word. Но что делать тем пользователям, чей документ был поврежден в силу тех или иных обстоятельств? В этой статье я рассмотрю, какие бывают варианты повреждений, а также как восстановить поврежденный файл Word.

Какие бывают повреждения?

Поврежденные документы Word ведут себя неожиданно. Это может быть вызвано повреждением самого документа или шаблона, который взят за основу для всех остальных типов документов. Повреждение проявляется в таких формах:

1. Сбитая нумерация страниц документа.
2. Восстановление разрывов страниц в документе.
3. Документ при открытии выводит не читаемые знаки.
4. Неправильное форматирование и структура.
5. Зависание ПК после запуска файла.
6. Критическое завершение работы программы при попытке открыть содержимое или другое непредсказуемое поведение.

Восстановление файла Word

Поврежденный документ может открываться, а может и нет. Будем отталкиваться от этого. В качестве примера, я буду использовать пробную версию Word 2016, которая входит в состав Office 365 для дома.

Если документ открывается

Поработайте с настройками документа и шаблона. Я буду рассматривать возможность решения проблемы поэтапно. Если ошибка не единичная и встречается в каждом созданном файле, сперва прочитайте этот материал.

Принудительное восстановление

Попробуйте принудительно восстановить поврежденный файл:

1. Зайдите в Word и нажмите «Открыть»
2. Выберите «Обзор», в появившемся окне выберите поврежденный документ.
3. Нажмите на стрелочку рядом с «Открыть» и выберите «Открыть и восстановить».

Если не вышло, перезагрузите ПК и приступайте к следующему шагу.

Двойная конвертация

Преобразуем файл в другой формат, а затем вернем в предыдущее состояние:

1. Зайдите в «Word» → Открыть → Обзор → выберите поврежденный файл и нажмите «Открыть».
2. Нажмите «Файл» → Сохранить как → Выберите тип сохраняемого файла «Тип в формате RTF» (.rtf).
3. Закройте файл и откройте снова. Аналогичным способом преобразуйте его обратно в «Документ Word» (.docx).

Копирование в новый документ

Выделите содержимое файла, кроме последнего абзаца и скопируйте в другой документ. Если в документе есть разрывы разделов, копируйте текст между разрывами. Чтобы избежать вставку разрывов при копировании текста, включите черновой режим нового документа:

1. В новом документе переключитесь на вкладку «Вид».
2. Выберите «Черновик», как показано на рисунке выше.

Удаление поврежденного содержимого

Для обрезанных документов, которые отображают не все содержимое, можно переключиться в другой режим и удалить поврежденные данные. Определите страницу, на котором файл обрезается и запомните содержимое этой страницы. Затем:

1. Переключитесь в режим «Черновик» или «Веб-Документ».
2. Прокрутите содержимое до того момента, когда оно обрезается.
3. Выделите и удалите следующий абзац или объект.
4. Переключитесь обратно в режим разметки и проверьте, отображается ли документ в полном объеме.
5. Удаляйте таким образом содержимое до того момента, пока оно не отобразится полностью в режиме «Разметка страницы».
6. После проделанных манипуляций, сохраните документ.

Изменение шаблона

Актуально, если вы перешли на новую версию Microsoft Office, а все старые документы оказываются повреждены. Для начала определите, какой шаблон используется:

1. Откройте Word, в меню Файл нажмите Параметры.
2. Выберите «Надстройки», снизу в «Управление» выберите «Надстройки Word» и нажмите «Перейти».
3. Если в поле «Шаблон Документа» отображается «Normal» идите по инструкции дальше, если другой шаблон, переходите к 9 пункту.
4. Чтобы переименовать шаблон, закройте Word.
5. Зайдите в Проводник и в строке пропишите команду:

Для англоязычного Word:

Нажмите ПКМ по шаблону Normal.dotm, выберите «Переименовать» и задайте новое название Oldword.old.

Если отображается другой шаблон, нажмите «Присоединить» и выберите «Normal.dotm».

Если способ для документов не помог, попробуйте сбросить настройки параметров по умолчанию.

Word с параметрами по умолчанию

Фикс от Microsoft позволит установить первоначальные параметры по умолчанию. Перейдите на сайт, скачайте и запустите его. Далее следуйте подсказкам помощника.

Если документ не открывается

Когда документ выдает ошибку при открытии напрямую, попытаемся открыть с помощью встроенных возможностей Word.

Открытие с помощью режима «Черновик»

Для начала, запустите Word:

1. Зайдите «Файл» — «Параметры».
2. Откройте «Дополнительно», опуститесь в раздел «Показывать содержимое документа»и поставьте галочку напротив «Показывать замещающие рамки рисунков».
3. Опуститесь далее в раздел «Общие». Поставьте галочку напротив «Разрешить открытие документа в режиме черновика».
4. И тут же снимите галочку с «Автоматически обновлять связи при открытии».
5. Примените изменение и нажмите «ОК».
6. Перезапустите Word, выберите «Файл» → «Открыть» и запустите поврежденный файл.

Использование конвертера

При использовании конвертера:

• форматирование документа не сохраняется;
• рисунки, диаграммы и другие графические элементы не сохраняются.

Зайдите в Word и откройте поврежденный файл, с помощью «Восстановление текста из любого файла», как показано на рисунке ниже.

Восстановление с помощью сторонних сервисов

Есть онлайн сервис online.officerecovery.com. С его помощью можно попробовать восстановить файлы:

1. Загрузите на сайт поврежденный файл.
2. Нажмите на кнопку «Безопасная загрузка и восстановление».
3. Подождите, пока файл обработается и загрузится на ПК.
4. Проверьте работоспособность документа.

Другая программа называется RecoveryToolboxforWord. Принцип использования аналогичен.

Если возникнут вопросы во время прочтения статьи, задавайте их в комментариях. Также используйте форму обратной связи, чтобы связаться с администрацией.

Как восстановить документ Word, который поврежден или потерян

Очень актуальный вопрос многих пользователей – как восстановить поврежденный документ word, либо, как восстановить потерянный документ. Я думаю, у каждого возникала такая проблема, как потеря документа. Например, вы печатали в программе что-то важное, произошел сбой, Microsoft Word вылетел (закрылся), а после открытия вы ничего не обнаруживаете, либо документ вообще не открывается. Чтобы в будущем такого не происходило я подготовил статью, где я покажу, чем можно воспользоваться, дабы восстановить поврежденную версию документа.

Как восстановить поврежденный документ Word?

Допустим вы попытались запустить файл документа увидели следующее сообщение об ошибке.

В данной ошибке уже приводится несколько рекомендаций, из которых можно понять, как поступить, например, убедиться, что на диске достаточно места, имеете ли вы разрешение на использование документа и его редактирование.

В данном случае мы можем вернуть документ при помощи самого Word-а. Просто откройте значок этой программы, чтобы Word запустился, а дальше переходим слева в пункт «Открыть» и выберите пункт «Обзор».

В открывшемся проводнике ищите документ, который нужно открыть, жмете на нем один раз, чтобы его имя появилось поле «Имя файла». Дальше вы из выпадающего меню выбираете пункт«Восстановление текста из любого файла» и нажимаете «Открыть».

Если документ очень объемный и вы применяли много стилей оформления, то не всегда он успешно восстанавливается. Иногда пропадает часть текста, либо есть текст, но без стилей форматирования. Главное, конечно, восстановить целостность документа.

Как восстановить документ Word [Второй способ]

Из чуть выше сказанного ясно, что первый способ не всегда помогает, хоть и воспользоваться им стоит. Переходим к следующему методу.

Снова открываем Microsoft Word и переходим в меню Файл, далее «Открыть» и кнопка «Обзор». Находим поврежденный документ и нажимаем на него. Потом щелкнете на стрелочку, где кнопка «Открыть» и выберите там вариант «Открыть и восстановить».

Как восстановить резервную копию Word?

Иногда файл может потеряться, вы не можете его нигде найти. В этом случае программа обычно создает резервные копии документа, чтобы его открыть нужно действовать следующим образом:

Открываете Word и идете в раздел «Открыть», потом нажимаете на «Обзор». Вспомните, где вы сохраняли документ и перейдите в эту папку. Во всплывающей вкладке выберите пункт «Все файлы», ищите потерянный документ. Ориентируйтесь на название и дату. Иногда такой документ может называться «Резервная копия…».

В случае неудачи можно пойти другим путем. Открываете поле поиска в Windows и вводите туда расширение резервной копии файлов Word — *.wbk. С большей вероятностью, что такой файл откроется, но суть в том, что он может быть не один и названия могут не совпадать, поэтому придётся каждый открывать и смотреть.

Автосохранение в Word, либо как восстановить сохраненную копию документа

Обычно программа автоматически, через определенный промежуток времени создает резервные копии документа. Они обычно находятся по следующему пути: C:Users Имя Пользователя AppDataRoamingMicrosoftWord.

Названия автосохраненного документа могут начинаться со слова «Автокопия…», а формат у таких файлов будет *.asd. Чтобы открыть такой файл нужно щелкнуть по нему два раза.

Бонусный вариант – программа для восстановления файлов Word

Сам я никогда не интересовался сторонними программами для восстановления Word, но они могут помочь, если не один из указанных методов не помог. В качестве примера могу привести программу Hetman Office Recovery. Утилита, к сожалению, платная, возможно есть аналоги, которые я внесу в эту статью. Чтобы использовать Hetman Office Recovery достаточно установить его на компьютер и проверить диск на наличие потерянных и поврежденных документов.

Программа найдет документы и покажет их в своем окне с реальными именами. При желании что-то восстановить вы выделяете их галочками, дальше дело за малым.

Как открыть файл в формате docx?

Понятно, что самый простой способ — это воспользоваться современным Microsoft Office, там есть программа Word. Например, Word 2010 (впрочем, в Word 2007 также возможно открыть файл с расширением docx). Однако, не у всех есть доступ к современному офису. К тому же, ряд пользователей (и мы в том числе) попросту не желают переходить на новый офис. Во-первых, его необходимо покупать (ну, или где-то взять, но не будем об этом; ибо сами стараемся пользоваться либо бесплатными, либо самописными, либо лицензионными программами).

Во-вторых, необходимо перестраиваться, ибо там все-таки кое-что сделано по-другому; это отнимает усилия, время, а также вносит элемент дестабилизации в процесс работы на компьютере. А зачем, если старый офис ПОЛНОСТЬЮ устраивает, за исключением невозможности открыть файлы типа docx?

В-третьих, часть макросов, а также программ, написанных для автоматизации рутинных операций на VBA (а нам это необходимо как воздух, ибо поток заказов дипломных, курсовых, диссертаций и аналогичных работ — очень большой и поэтому делать в текстах рутинные операции вручную — это совершенно недопустимое расточительство времени) , могут не заработать, т.е. понадобится переписывать их под новый офис. Что приведет к потере усилий и времени, которые, вне сомнения, лучше употребить на более полезные вещи, например, ускорить выполнение работ нашим заказчикам.

В-четвертых, офис необходимо инсталлировать (на что, опять же, уйдет время, пусть и небольшое).

Таким образом, если нет особой необходимости в использовании именно нового офиса (например, для получения доступа к новым функциям VBA, которые отсутствовали в старом офисе, если эти функции настоятельно понадобились), переходить на него только для того, чтобы опробовать «новое» — это далеко не самая лучшая практика. Согласитесь, новое должно как-то улучшать жизнь, а не, наоборот, вносить в нее сложности и дисбаланс. Именно поэтому, кстати, мы не торопимся использовать профессионально систему LINUX (без всякого сомнения отличную операционную систему, но пока недоработанную, взять хоть Ubuntu, хоть Fedora или даже Linux XP) .

Итак, что делать, если требуется открыть файл Word типа docx, а имеющийся офис этого не позволяет (или вообще не открывает, или совершает недопустимую операцию и аварийно закрывается)?

В качестве альтернативы Word есть, конечно, всем известный OpenOffice, ориентированный на операционные системы LINUX. Правда, у такого способа есть недостатки. Отметим, что, конечно, можно открыть файл с расширением docx, например, в Linux (запустив ее в виртуальной машине, если основная система у Вас — Windows или иная, отличная от LINUX) и затем перенести текст в Word той версии, которая установлена на Вашем компьютере. Однако, это, во-первых, не слишком удобно, ибо, как минимум, вызывает необходимость в лишних действиях. Во-вторых, не все элементы текста будут в таком случае перенесены корректно (а в ряде систем Linux понадобится еще и работа по настройке буфера обмена; повторимся, эти системы недоработаны — каждая по-своему, можно так сказать). Кроме того, нами наблюдались случаи, когда после открытия файла Word-овского файла в системе Linux (при помощи соответствующего редактора) последний переставал корректно открываться в Word.

Конвертер docx в doc

Следующий путь – это скачать специальный конвертер, разработанный для этих целей компанией Microsoft и установить его на свой компьютер. Перед этим, конечно, должен быть установлен Microsoft Office той или иной версии. Этот конвертер обеспечивает совместимость файлов, сохраненных в новых версиях Word (формат docx), Excel (формат xlsx), PowerPoint (формат pptx). Этот конвертер также является бесплатным.
Однако, существуют небольшие ограничения при такой конвертации, о чем Вы можете прочитать на сайте фирмы Microsoft.

Кстати, такой конвертер файлов docx отлично работает не только в Word 2003, но и даже в Word97 (чего, как ни странно, не гарантирует даже сам производитель). Объем инсталляционного файла конвертера из docx в doc составляет 37,1 МБ ( на дату 10 июня 2015 г. ).

Установка конвертера несложная. Убедившись, что на компьютере уже установлен Microsoft Office той или иной версии, запускаем инсталляционный файл конвертера FileFormatConverters.exe . Соглашаемся с лицензионным договором – и через небольшое время конвертер будет установлен на компьютер.

Далее, если возникла необходимость открыть файл с расширением docx, действуем как обычно: щелкаем по нему два раза мышкой (или нажимаем клавишу Enter). После того, как файл, после конвертации, откроется – его можно сохранить в нужном формате. Например, можно сохранить его как обычный word-овский документ. Для этого выбираем сохранить как, указываем тип файла : документ word , нажимаем сохранить. При этом файл сохранится с тем же самым именем и расширением doc – в формате именно той версии Microsoft Word, которая установлена у Вас на компьютере. Кстати, после установки конвертера появится обратная возможность — сохранить файл типа doc или rtf в формате docx.

Существуют также конверторы и иных фирм. Для использования можно, к примеру, скачать программу Mac Dashboard , созданную для конвертации файлов с расширением docx, установить его у себя на компьютере и запустить. Затем, следует мышкой перетянуть требуемый файл в формате docx в окно программы и осуществить конвертирование.

Извлечение из архива

Есть еще один (третий по счету) способ, кому-то он может показаться немного замысловатым. Он основан на внутренней структуре файла с расширением docx. Дело в том, что документы Word более ранних версий представляли собой двоичные файлы, тогда как файл с расширением docx основан на технологии Office Open XML (OOXML). Файл с расширением docx представляет собой не что иное, как zip-архив , который содержит текст в виде XML, и, кроме того, графику и некоторые другие данные, которые можно сериализовать, т.е. перевести в последовательность бит. Превратив, тем самым, файл docx в двоичный файл doc , который может быть открыт более старыми версиями редактора Word.

Отличие файла с расширением docx от соответствующего архива – лишь в наименовании расширения. Поэтому, если поменять расширение docx на zip , можно получить обычный архив.

Кстати, чтобы поменять расширение, необходимо включить в проводнике режим просмотра файлов с расширениями (если у Вас уже не включен такой режим). После чего кликнуть на мышкой файле, затем нажать клавишу F2 или кликнуть мышкой второй раз (но не сразу, а через 2…3 секунды). После чего Вы сможете вручную сменить расширение файла с docx на zip .

В заключение, надо нажать на Enter . Повторное нажатие на Enter откроет архив, т.е. Вы войдете в него, как в обычную папку. В этом архиве есть текст, графика и др., которые из него можно, при желании, легко извлечь – по отдельности. Это бывает нужно, к примеру, для того, чтобы из документа Word, содержащего много картинок (рисунков) извлечь их сразу в виде совокупности отдельных графических файлов в один каталог (папку). Хотя, для этой цели можно воспользоваться еще и другим приемом: сохранить как web-страницу. При этом каждая картинка будет сохранена в виде отдельного файла, причем с хорошим качеством. А чтобы посмотреть текст файла с расширением docx, надо найти в этом архиве файл document.xml и открыть его в браузере. Правда, он будет открыт только для просмотра, для редактирования придется выделить текст и скопировать его в Word.

Да, этот способ – замысловатый. Но он, пожалуй, является единственным(!) (если нет под рукой современной версии Word), при необходимости открыть очень большой файл типа docx. Так, известно, что Microsoft Word 2010 содержит ограничение на размер открываемого файла, равное в 512 МБ. Поэтому файл большего размера открыть в нем не получится. А вот если вначале преобразовать его в архив (zip), и затем ПО ОТДЕЛЬНОСТИ извлечь из него и текст, и картинки (которые, как правило, и являются причиной высокого объема файла docx), то открытие его станет вполне возможным и легким.

Онлайн-конвертер

Если Вы не хотите возиться с конвертерами, архивами и т.п., можно использовать множество онлайн сервисов, как платных, так и бесплатных, например, этот сервис.

Нажав на кнопку Обзор , отыскиваем у себя на компьютере файл с расширением docx, который необходимо конвертировать в форма doc , затем нажимаем кнопку Send . Правда, если файл большой, то конвертация займет определенное время. Большое время.

Google Docs, Office Web Apps

Google Docs и Microsoft Web Apps способны работать с файлом в формате docx. После загрузки на Google Docs или Office Web Apps файла появится возможность работать с ним в интернете. При этом можно будет редактировать его, сохранять в других, необходимых Вам, форматах. Правда, для этого необходимо иметь аккаунты в Google или Microsoft Live ID, предварительно зарегистрировавшись там. Но это несложно, не отнимет много времени.

Однако, проблема еще и в том, что скорость исходящего трафика (т.е. отправки файла), как правило, гораздо ниже, чем скорость скачивания. Поэтому отправка файла может затянуться. Кроме того, скажется еще и время самой конвертации. В связи с чем онлайн сервисы могут быть подходящим для открытия лишь небольших файлов формата docx.

Итак, вывод . На наш взгляд, в подавляющем большинстве случаев, при работе со старым Word, наиболее удобный способ открыть файл docx – это сказать программу-конвертер от Microsoft и установить ее к себе на компьютер. Если, конечно, занимаемый ею объем в 37,1 МБ не является критичным. Хотя, при емкостях современных жестких дисков, равных, уж самый минимум, 500 ГБ, а то и более, это, наверное, не столь существенно. Кстати, этот конвертер даст Вам возможность сохранить файл не только в родном формате Вашего Word, но и как документ Word 2007, в том числе с поддержкой макросов. Правда, нам неизвестно, заработают ли там макросы, написанные под старый Microsoft Office. Но это можно проверить.

Кроме того, можно воспользоваться открытым офисом OpenOffice.

Microsoft Word не открывается и не запускается надлежащим образом 2020

Table of Contents:

Корпорация Майкрософт опубликовала статью, в которой описывается, как устранять проблемы, возникающие при запуске или использовании Microsoft Office Word. Описанные методы помогут вам определить причину проблемы с Word, если вы не можете определить проблему другим методом.

Microsoft Word не откроется

Возможно, вам придется попробовать один или несколько из предложенных шагов устранения неполадок и после каждой попытки проверьте, правильно ли работает ваше Word. Прежде чем продолжить, сначала создайте точку восстановления системы.

1. Удалите раздел реестра Word Data.

Откройте regedit и найдите следующий подраздел реестра, подходящий для версии Word, которую вы используете:

• Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Word Data
• Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Word Data
• Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Word Data
• Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Word Data

Нажмите «Данные», а затем «Экспорт» в меню «Файл». Назовите файл Wddata.reg , а затем сохраните файл на рабочем столе.

Нажмите «Удалить» в меню «Правка», а затем «Да». Выйдите из редактора реестра.

Если Word запускается и работает правильно, отлично! Если нет, восстановите исходный резервный ключ реестра Word Data Wddata.reg, дважды щелкнув по нему.

2. Удалите раздел реестра «Параметры Word».

Чтобы удалить раздел реестра «Параметры Word», откройте редактор реестра и найдите следующий раздел реестра, подходящий для версии Word, которую вы используете:

• Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Word Options
• Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Word Options
• Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Word Options
• Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Word Options

Нажмите «Параметры», а затем «Экспорт» в меню «Файл». Назовите файл Wdoptn.reg , а затем сохраните файл на рабочем столе.

Нажмите «Удалить» в меню «Правка», а затем «Да». Выйдите из редактора реестра.

Если Word запускается и работает правильно, вы решили проблему. Проблема заключалась в повреждении раздела реестра Word Options. Если проблема не устранена, восстановите исходный ключ реестра Wdoptn.reg .

Кроме того, в этой статье Microsoft выложили еще несколько шагов по устранению неполадок, где вам может потребоваться:

• Переименовать файл глобального шаблона Normal.dot или Normal.dotm
• Отключить надстройки папки автозагрузки
• Удалить разделы реестра надстройки COM
• Определить, какая программа надстройки COM вызывает проблему

So если они не затронули вашу проблему, вы можете перейти к KB921541 для получения дополнительных инструкций. Вы можете загрузить и использовать управляемую справку или исправить ее.

Ремонт вашей установки Office — это еще один вариант, который вы можете рассмотреть.