Код ошибки sec error unknown issuer

Способы устранения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Mozilla Firefox

Пользователи Mozilla Firefox, хотя и нечасто, но все же могут сталкиваться в процессе веб-серфинга с различными ошибками. Так, при переходе на выбранный вами сайт на экране может отобразиться ошибка с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.

Ошибка «Это соединение является недоверенным» и другие подобные ошибки, сопровождающиеся кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, говорят о том, при переходе на защищенный протокол HTTPS браузер обнаружил несоответствие сертификатов, которые направлены на защиту информации, передаваемой пользователями.

Причины возникновения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:

1. Сайт действительно является небезопасным, т.к. для него отсутствуют необходимые сертификаты, которые подтверждают его безопасность;

2. Сайт имеет сертификат, который дает некую гарантию безопасности данных пользователя, но сертификат самоподписный, а значит, браузер не может ему доверять;

3. На вашем компьютере в папке профиля Mozilla Firefox был поврежден файл cert8.db, который отвечает за хранение идентификаторов;

4. В антивирусе, установленном на компьютере, активировано SSL-сканирование (сетевое сканирование), которое и может вызывать проблемы в работе Mozilla Firefox.

Способы устранения ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Способ 1: отключение SSL-сканирования

Чтобы проверить, является ли ваша антивирусная программа причиной возникновения в Mozilla Firefox ошибки с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, попробуйте приостановить работу антивируса и проверить наличие проблем в работе браузера.

Если после отключения работы антивируса работа Firefox была налажена, вам необходимо заглянуть в настройки антивируса и отключить работу SSL-сканирования (сетевого сканирования).

Способ 2: восстановление файла cert8.db

Далее следует предположить, что файл cert8.db был поврежден. Для того, чтобы решить проблему, нам потребуется его удалить, после чего браузер автоматически создаст новую рабочую версию файла cert8.db.

Для начала нам потребуется попасть в папку профиля. Для этого кликните по кнопке меню веб-обозревателя и выберите иконку со знаком вопроса.

В отобразившемся дополнительном меню щелкните по пункту «Информация для решения проблем».

На экране возникнет окно, в котором потребуется выбрать кнопку «Показать папку».

На экране отобразится папка профиля, но прежде чем мы будем с ней работать, полностью закройте Mozilla Firefox.

Вернитесь к папке профиля. Найдите в списке файлов cert8.db, щелкните по нему ПКМ и перейдите к пункту «Удалить».

Запустите Mozilla Firefox и проверьте наличие ошибки.

Способ 3: добавление страницы в исключение

Если ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER так и не удалось устранить, можно попробовать добавить текущий сайт в исключения Firefox.

Для этого кликните по кнопке «Я понимаю риск», а в развернувшемся выберите пункт «Добавить исключение».

В появившемся окне кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности», после чего сайт будет спокойно открываться.

Надеемся, данные советы вам помогли решить ошибку с кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Mozilla Firefox.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Ошибка SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox — как исправить, причины, настройка Kaspersky

В последних версиях браузера Firefox при заходе на любой сайт с HTTPS соединением я получал один и тот же код ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER (Ваше соединение не защищено). В ее описании было сказано, что владелец проекта некорректно настроил HTTPS либо здесь используется недействительный сертификат. Для теста я решил посетить страницы Инстаграма, Facebook, Твиттера, и каким же было мое удивление, когда они демонстрировали аналогичный результат. Серьезно? Мне казалось, этим веб-ресурсам и их разработчикам однозначно можно доверять… Но, видимо, в Firefox думают по другому. Пришлось разбираться с данным вопросом.

Читайте так же:

Код ошибки 0x80070425

Вот как выглядит ошибка:

Помнится, раньше при нажатии на кнопу «Дополнительно» у вас всегда была возможность добавить исключение для того или иного сайта и пропустить это предупреждение. Сейчас у меня лично в браузере такого нету. И вот почему…

Причины появления ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

Во-первых, важно понимать почему у вас появилась данная проблема. Если говорить в общих чертах, то она означает, что Firefox не смог распознать сертификат проекта. Причем здесь бывает 2 разные ситуации:

Когда код ошибки возникает на всех HTTPS ресурсах — значит какая-то программа перехватывает процедуру считывания сертификата, и у Firefox происходящее начинает вызывать вопросы.
Если недоступен один или несколько сайтов, то очевидно проблема заключается в конкретных веб-ресурсах, и скорее всего, там неправильно настроен сервер.

Ошибка на отдельном сайте

Следует заметить, что во втором случае Firefox также может негативно реагировать на проекты с самоподписанным сертификатом, и вы увидите соответствующее предупреждение. При этом передаваемая информация защищена, но доверие к конкретному получателю зависит только от вас.

Если с сайтом все ок, то чтобы устранить ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER нужно: 1) кликнуть по кнопке «Дополнительно» и выбрать «Добавить исключение»; 2) затем в открывшемся окне выбираете «Подтвердить исключение безопасности«.

Важно (!) в справке Firefox НЕ рекомендуют добавлять исключение безопасности для крупных/известных финансовых или банковских сервисов, когда подобный запрос поступает от них — скорее всего, такое соединение скомпрометировано.

Убираем ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER для всех сайтов

Если проблема с доступом в Firefox появляется на всех HTTPS веб-ресурсах, то скорее всего, в процесс считывания сертификата вмешивается антивирус либо вредоносная программа. Рассмотрим ситуацию на примере софта от Kaspersky, в частности KIS, где можно попросту отключить данный «перехват». Для этого:

Переходите в настройки. Вызываются через контекстное меню иконки из трея или иконку шестеренки в самой программе.

Выбираете раздел «Дополнительно», а в нем пункт «Сеть».

Здесь для опции «Проверка зашифрованных соединений» выбираете значение «Не проверять». Это позволит отключить SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER ошибку в Firefox на большинстве сайтов, т.к. браузер сможет без проблем считывать HTTPS сертификаты.

Сохраняете настройку и проверяете все ли теперь работает корректно. В более ранних версиях софта немного другие тексты и интерфейс, но логика действий аналогичная. Кстати, похожий алгоритм используется для решения проблемы Касперского с проверкой подлинностью домена HTTPS сайтов.

Читайте так же:

Wermgr exe ошибка

Кстати, как вариант в этой же вкладке сетевых опций можно кликнуть по ссылке «Дополнительные параметры» и повторно установить сертификат «Лаборатории Касперского».

Теоретически, как я понял, это должно решить вопрос раз и навсегда, но у меня почему-то не сработало. Возможно, требовалась перезагрузка Windows, а не только антивируса.

Основной минус процедуры отключения ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Kaspersky — уменьшения уровня защиты компьютера в некоторых ситуациях, т.к. софт не сможет контролировать HTTPS соединение. В частности будут проблемы с функциями антибаннер, безопасные платежи, проверка ссылок, родительский контроль и т.п.

Итого. В общем, у меня возникает много вопросов к создателям Firefox — как в 2018+ году допускаются подобного рода косятки? Почему все остальные браузеры нормально работают с антивирусами, а тут возникают ошибки? Если учитывать, что Google и Chrome подгодняют всех пользователей на переход к HTTPS, вполне вероятно, вы потеряете немного трафика из Firefox. Хотя, конечно, просадка будет незначительной и временной пока пользователи не перейдут на другие программы или разработчики не исправятся.

В принципе, не исключаю, что полная переустановка Kaspersky может убрать ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, но мне лично проще вообще отказаться от такого «кривого» браузера. Собственно, несколько лет назад я именно так и поступил:) Кстати, если вы используете другие антивирусы, то на странице справки есть подсказки как решить проблему для Avast, Bitdefender и Bullguard.

В комментариях делимся своим опытом использования ФФ… У вас возникают подобные косяки? Что думаете по такой ситуации?

Ошибка sec error unknown issuer в Firefox

Иногда у пользователей возникает необходимость в Firefox исправить ошибку «sec error unknown issuer». Она появляется на вкладке вместо запрашиваемой страницы в виде предупреждения «Сертификату нет доверия… », «… является недоверенным». Почему появляется эта ошибка, что она из себя представляет, и как устранить её вам расскажет это руководство.

Тип неполадки

Многие веб-проекты, в особенности магазины, платёжные системы, почтовые сервисы, где важен высокий уровень конфиденциальности и безопасности информации, выполняют обмен данными с пользователями при помощи сетевого протокола HTTPS. В отличие от стандарта-предшественника HTTP, он передаёт пакеты с запросами, контентом в зашифрованном виде посредством алгоритмов SSL и TLS.

При обнаружении (в данном случае Mozilla FF) несоответствия HTTPS, браузер блокирует загрузку страницы, предупреждая потенциально опасное подключение, и отображает код ошибки «sec error revoked certificate», «sec error unknown issuer».

Причины блокировки

Если вы видите на дисплее вышеописанное сообщение, значит, возникла одна из следующих ситуаций:

Используется неизвестный сертификат (видимо, он заражён зловредом либо умышленно распространяет вредоносов).
Запрашиваемый сертификат отсутствует в каталоге онлайн-ресурсов со статусом «доверенные».
Firefox некорректно идентифицирует протокол из-за повреждённого контейнера cert8.db (место для хранения идентификаторов HTTPS).
Загрузку сайта в формате HTTPS блокирует антивирусная программа, потому что не может найти запрашиваемый сертификат в базе или по причине ложного срабатывания в процессе анализа SSL.

Читайте так же:

При обновлении 1с произошла ошибка сценария

Как ликвидировать ошибку?

Способ №1: убрать файл cert8.db

1. Вверху справа щёлкните меню (ярлык «три полосы»).

2. В выпавшем блоке нажмите «Знак вопроса».

3. В «Справка» кликните «Информация …. ».

4. В «Папка профиля» кликните опцию «Показать папку».

5. В директории клацните правой кнопкой мыши файл cert8. В меню запустите команду «Удалить».

6. Перезапустите Firefox, сделайте повторный запрос сайта.

Способ №2: добавить веб-сайт в исключение

1. В тексте предупреждения щёлкните спойлер «Я понимаю риск».

2. Клацните «Добавить исключение».

3. В окне активируйте команду «Подтвердить исключение… ».

4. Перейдите на запрашиваемый веб-ресурс.

Способ №3: выключить анализ SSL

Если блокировка HTTPS наблюдается на многих сайтах, в том числе и доверенных, попробуйте в опциях антивируса, фаервола выключить анализ протоколов HTTPS.

Специфика безопасности браузера Firefox такова, что в отдельных случаях он блокирует доступ из-за прослушивания, перехвата сетевых пакетов сторонними программными средствами, в том числе и доверенными антивирусами.

Способ №4: проверить ПК антивирусом

Проверьте свой компьютер дополнительным антивирусным сканером (Dr.Web, Malwarebytes и др.). Некоторые зловреды также могут нарушать, модифицировать формат сертификата HTTPS.

Успешной вам настройки безопасных сетевых соединений в Firefox!

Как исправить ошибку Firefox sec_error_unknown_issuer

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Признаки ошибки sec_error_unknown_issuer

Появляется сообщение «Ошибка sec_error_unknown_issuer» и окно активной программы вылетает.
Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки sec_error_unknown_issuer при запуске определенной программы.
Отображается “The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown”.
Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках sec_error_unknown_issuer могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Mozilla Foundation (например, Firefox), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки sec_error_unknown_issuer является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки sec_error_unknown_issuer

Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Firefox.
Повреждение реестра Firefox из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Firefox.
Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Firefox программные файлы.
Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Firefox.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка sec_error_unknown_issuer», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Ошибки во время выполнения в базе знаний

star rating here

Как исправить ошибку Firefox sec_error_unknown_issuer

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка sec_error_unknown_issuer. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Читайте так же:

Ошибка при открытии файла

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой sec_error_unknown_issuer

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка sec_error_unknown_issuer не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка sec_error_unknown_issuer. Используя очистку реестра [Загрузить], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка sec_error_unknown_issuer (например, Firefox):

Нажмите на кнопку Начать.
Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да.
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите «regedit» и нажмите ENTER.
В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка sec_error_unknown_issuer (например, Firefox), для которого требуется создать резервную копию.
В меню Файл выберите Экспорт.
В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Firefox.
В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Firefox резервная копия».
Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
Нажмите Сохранить.
Файл будет сохранен с расширением .reg.
Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Firefox.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Читайте так же:

Ошибка доступа торрент write to disk

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.

Как исправить? (Код ошибки: sec_error_unknown_issuer)

Уже все перегуглил, что можно и не смог решить проблему с мозилой.

Не хочет открывать большинство сайтов. Выдает ошибку:

www.сайт. использует недействительный сертификат безопасности. К сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен. Сервер мог не отправить соответствующие промежуточные сертификаты. Может понадобиться импортировать дополнительный корневой сертификат. (Код ошибки: sec_error_unknown_issuer)

Остальные браузеры работают нормально. Может я чего то не догуглил. Кто сталкивался с такой проблемой?

Я склоняюсь, что причина не в браузере. Удалял под корень на 100% везде почистил. Устанавливал по новой и та же проблема.

Привычка блин, сколько лет мозилой пользуюсь и не могу привыкнуть к другим браузерам, сколько не пытался.

Было у меня такое не так давно. Перелапатил все, ответы расплывчатые.

Короче зашел сначала в дополнения и обновил там все.(и отключил все)

Потом обновил у себя флешь плеер на компьютере(это в гугле он встроен, а в мазиле нету)

Потом обновил сам браузер.

Перезагрузился и проблемы не стало.

Не знаю что именно помогло)

Флешь переустановил, не помогло, все дополнения удалил. Все пробовал кроме плеера, ну и он не помог.

Ведь я с чистого листа ставлю браузер, логически он становится с стандартными расширениями и дополнениями. И по сути если бока в браузере, тогда бы после переустановки проблема бы пропала.

Я пришел к мнению, что проблема в системе. Хотя если система, тогда все браузеры выдавали бы ошибку. И странно, что в инете нет однозначного решения для этой ошибки: (Код ошибки: sec_error_unknown_issuer)

Некоторых вообще заносит в такие дебри, до маразма. Чего только не пишут.

@magnet,Нее это не система виновата точно. Я не переставлял систему, так пошаманил в браузером и все наладилось. В чем причина была так и не понял(

@BLIK,Нашел. Причина была в антивирусе.

Отключил фильтрацию SSL/TLS и все заработало. А теперь бы понять, это отключение не навредит в дальнейшем?

@magnet,Нет не навредит, я думаю. У меня у самого фаервол стоит и я в нем тоже многое что отключил)