Код ошибки 0xc000021a

Ошибка 0xc000021a и Синий экран BSoD – все методы восстановления обновлений Windows

BSoD – «Синий экран смерти», Blue Screen of Death – проблема только для опытных пользователей Windows. Если программист говорит, что никогда не сталкивался с BSoD, вероятность того, что он/она лжёт, составляет 99%. Ошибки BSoD очень популярны и могут рассказать о «здоровье» и производительности вашего ПК. Одной из них является BSoD/STOP ошибка 0xc000021a, которая возникает при обновлении или переустановке Windows.

Устранение ошибки 0xc000021a в Windows.

Что означает данная ошибка

Ошибка говорит, что ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Она появляется не отдельно, а внутри «синего экрана смерти». При этом могут возникнуть серьёзные проблемы, повреждающие внутреннюю структуру ОС Windows. Часто ошибку невозможно устранить даже после перезагрузки ПК. Код ошибки 0xc000021a обычно возникает на ПК с Windows 10 после обновления с предыдущей версии ОС или после запуска восстановления системы. При этом BSoD содержит следующую информацию:

Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process с состоянием 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Выполнено завершение работы системы.»

Возможные причины проблемы

В большинстве случаев система (Windows 10 и более ранние версии) не загружается и вместе с ошибкой 0xc000021a отображается синий экран смерти именно после обновления. Есть два файла, которые являются основной причиной появления этой ошибки:

winlogon.exe – как видно из имени файла, он отвечает за операции входа и выхода из Windows. может быть повреждён из-за несоответствия системных файлов, удалён или заменён сторонним ПО.
csrss.exe – принадлежит серверу или клиенту Microsoft, обрабатывает графические инструкции Windows 10. может быть удалён, повреждён или заменён сторонним ПО.

Эти два обязательных файла недоступны, если:

Системные файлы при установке Windows были повреждены.
Произошла неудачная загрузка обновления.
Выполнена неполная установка ПО.

Менее популярные причины:

Неверно настроенный драйвер программных файлов.
Несоответствие системных файлов.
Ограничения со стороны стороннего софта при запуске ОС.
Повреждение подсистемы клиент/сервер времени выполнения (CSRSS).
Повреждение WinLogon.
В устройство проникло вредоносное ПО.
Установлены несоответствующие системные файлы или процесс обновления системы завершился неудачно/всё ещё не завершён.
Преждевременная выгрузка Wbemprox.dll.
Недавно установленное стороннее программное обеспечение не совместимо с операционной системой.
Повреждены, устарели или неправильно настроены драйверы устройств.
Недостаточно места в системном разделе.
Реестр Windows повреждён из-за изменения программного обеспечения или системы. Это означает, что есть записи реестра, которые после удаления приложений не очищаются.

Как её исправить

Есть несколько проверенных способов исправления ошибки 0xc000021a в Windows. Пробуйте их поочерёдно, пока не добьётесь желаемого результата.

Удаление недавно установленного ПО

Это решение является одним из наиболее эффективных. В первую очередь выполните следующие действия:

Нажмите клавишу Windows, и, удерживая Shift, нажмите Питание/Перезагрузка. Начнётся загрузка в режиме восстановления.
В окне восстановления в меню «Параметры восстановления» выберите «Устранение неполадок».
Нажмите «Дополнительные параметры», затем «Параметры запуска».
Выберите Перезагрузка.
После перезагрузки нажмите клавишу F7 и в появившемся меню выберите «Включить безопасный режим», затем «Перезагрузка».

Если повезёт, то ПК загрузится на рабочий стол Windows 10. Затем:

Нажмите Пуск, введите «программы» и выберите «Программы и компоненты».
Отсортируйте программы по дате установки, затем удалите как можно больше недавно установленных приложений.
В левой части окна найдите «Просмотр установленных обновлений» – откроются установленные обновления ОС.
Удалите все недавно установленные обновления.

После удаления недавно установленных приложений/обновлений перезагрузите систему.

Сброс BIOS

Многие пользователи сообщают, что решить проблему им помог сброс настроек BIOS. Сделать это просто – нужно вынуть на пару минут батарею CMOS из материнской платы. Метод не работает с ноутбуками, так как их материнские платы недоступны. Для сброса BIOS ПК сделайте следующее:

Выключите компьютер.
Отключите все кабели питания от ПК, убедившись, что доступ компьютера к электричеству полностью отключен.
Откройте корпус.
Найдите аккумулятор CMOS (где-то на материнской плате) и извлеките его.
Подождите 1-2 минуты и снова вставьте батарейку на место.

Читайте так же:

Ошибка приложения сервера как устранить

Соберите корпус, запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.

Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями

Чтобы использовать этот метод на Windows 8 и других версиях:

Вставьте установочный диск Windows или USB в ПК и перезагрузите его.
Как только начнётся загрузка, войдите в настройки BIOS и переставьте приоритет загрузки с HDD/SSD на CD/DVD или USB-flash. Инструкции по загрузке в BIOS могут отличаться, но почти всегда будут отображаться на первом экране, который появляется при загрузке (с названием материнской платы).
Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
Выберите язык и часовой пояс, нажмите «Далее».
В окне «Установить сейчас» кликните «Восстановить компьютер» / «Устранение неполадок»/«Дополнительные параметры»/«Командная строка», после чего она откроется.
Введите c: и нажмите Enter.
Далее поочерёдно вводите команды и после каждой жмите Enter
- cd windowssystem32config
- dir
Один за другим для каждого документа в папке введите такую команду
- ren (ИМЯ ФАЙЛА) (ИМЯ ФАЙЛА).old

Например, ren SYSTEM SYSTEM.old – для файла SYSTEM. ren SECURITY SECURITY.old – для файла SECURITY.

Далее поочерёдно вводите в командной строке строки, нажимая после каждой Enter:
- cd RegBack
- dir
- copy /Y SOFTWARE
- copy /Y SAM
- copy /Y SYSTEM

После этого закройте командную строку, нажмите EXIT, затем ENTER. Извлеките установочный диск или USB с Windows и перезагрузите ПК. проверьте, может он успешно загрузиться без BSoD и ошибки 0xC000021A.

Восстановление BCD

Если ваш компьютер не может выполнить установку обновления или восстановление системы, есть высокая вероятность удаления загрузочного сектора или его повреждения. Восстановление данных конфигурации загрузки, сокращённо BCD, может помочь устранить повреждение в загрузочном секторе. Восстановление повреждённых секторов может позволить начать процесс переустановки. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

Вставьте установочный диск Windows 10 или USB.
Перезагрузите компьютер.
Зайдите в BIOS и переставьте приоритет загрузки с HDD/SSD на CD/DVD или USB.
После загрузки файлов выберите язык, дату, время, раскладку и нажмите «Далее».
В следующем меню выберите «Восстановить ПК»/«Устранение неполадок»/«Дополнительные параметры».
Запустите командную строку от имени администратора.
Далее поочерёдно вводите в командной строке строки, нажимая после каждой Enter:

- bootrec/FixMbr
- bootrec/FixBoot
- bootrec/ScanOs
- bootrec/RebuildBcd

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК.

Извлечение периферийных устройств

Периферийные устройства могут вызвать серьёзные проблемы с системными файлами. Наиболее логичная причина – их помехи в процессе загрузки или обновления. В результате это взаимодействие может привести не только к «Синему экрану смерти», но и к другим проблемам. Что касается ошибки 0xc000021a, необходимо обеспечить надлежащее извлечение всех USB или DVD и других периферийных устройств, кроме мыши и клавиатуры. Сначала отключите все устройства в диспетчере устройств (джойстик), затем проверьте панель задач возле часов – если есть значок «Безопасное извлечение устройства», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Отключить…». Перезагрузите ПК и проверьте его работоспособность.

Загрузка последней удачной конфигурации

Можно попытаться загрузить последнюю удачную конфигурацию, которая попытается использовать ранее безошибочную версию реестра вашей системы. Чтобы загрузить этот режим, выполните следующие действия:

Перезагрузите или полностью выключите ПК, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
Прежде чем на экране появится логотип Windows, несколько раз нажмите F8 (именно нажимайте, а не держите нажатой).
На некоторых моделях ноутбуков может понадобиться дополнительно удерживать нажатой клавишу Fn.
Как только система загрузится в меню Advanced Boot Options, выберите Последняя удачная конфигурация (Last Known Good Configuration) из списка с помощью клавиш со стрелками.
Нажмите Enter.

Читайте так же:

Ошибка 0x00000116 atikmpag sys как исправить

Проверка работоспособности жёсткого диска

Наконец, если ни один из вышеупомянутых шагов для вас не сработал, возможно, ошибку вызывает жёсткий диск. Тогда вы можете запустить диагностику жёсткого диска и проверить наличие дефектных или битых секторов. В интернете можно найти множество сторонних инструментов, но есть альтернатива Windows. Для этого подойдёт «Проверка на наличие ошибок», которая поможет определить точное состояние HDD. Если вы не уверены, как это сделать, выполните действия, указанные ниже:

Откройте «Мой компьютер» или «Проводник».
Щёлкните правой кнопкой мыши системный раздел и откройте «Свойства».
Откройте вкладку «Сервис».
Выберите «Проверка на наличие ошибок» и подождите, пока процедура завершит сканирование.

Преобразование диска или раздела из NTFS в GPT

Чтобы исправить код ошибки 0xc000021a в Windows 10, вам может потребоваться преобразовать раздел или диск из NTFS в GPT. Выполните следующие шаги:

Выключите устройство и вставьте установочный USB или DVD-диск Windows.
Загрузите ПК с USB или DVD в режиме UEFI.
В программе установки Windows откройте окно командной строки, нажав Shift+F10.
Введите diskpart в окне командной строки, чтобы открыть инструмент diskpart.
Введите list disk, чтобы определить, какой диск нужно переформатировать.
Выберите диск для переформатирования, набрав select disk в командной строке.
После этого введите clean, затем нажмите Enter. Далее введите convert gpt, чтобы преобразовать диск из NTFS в GPT.
Наберите exit и нажмите Enter. Теперь окно командной строки можно закрыть.
После преобразования раздела или диска из NTFS в GPT можете продолжить установку Windows.

Если ни одно из решений вам не помогло или вы знаете ещё какие-либо способы, поделитесь об этом в комментариях под статьёй.

Ошибка 0xc000021a

Ошибка 0xc000021a windows 7, 8, 10, более известная пользователям как “синий экран смерти”, появляется при запуске работы ОС после инсталляции на ПК новых или обновлении уже установленных драйверов. Расшифровке объясняет, что компьютер нуждается в перезагрузке из-за возникновения ошибки. Но после перезагрузки ничего не меняется, а система выдает сбой. Для восстановления системы необходимо решить возникшую проблему.

Содержание:

Причина возникновения ошибки

Код ошибки 0xc000021a свидетельствует о повреждении файла таких файлов, как:

winlogo.exe, вследствии чего запуск процесса Windows Logon Process невозможен или возможен, но с фатальным для системы багом;
повреждении файла csrss.exe, отвечающего за консольные приложения;
наименее распространенный вариант – отсутствие свободной памяти на диске, где хранится папка с файлами Windows.

Способы исправления

Выключение службы, ответственной за проверку подписи драйверов.

Такой вариант подойдет тем, у кого возникли проблемы с драйверами. При старте работы виндовс включите безопасный режим с функцией отключения подписи “дров”. Сделать это вы сможете так: когда система начинает подгружаться, зажмите “Shift”. Изменений нет? Остается использовать флешку с загруженной ОС. Используя окно “Установить”, нажмите “Восстановление системы”. Затем следуйте по маршруту Диагностика проблем – Доп. параметры – Параметры загрузки.

Кликните выделенную кнопку перезагрузки и дождитесь перезапуска, после чего появится окно:

В нем нажимаете номер 7 (нажатием клавиши F7) и система автоматически перезагрузиться в том режиме.

При повреждении библиотек Windows необходимо их восстановление. Для этого используется System File Checker, сокращенно SFC. Чтобы запустить его, воспользуйтесь командной строкой. Запустить ее в обычном режиме не составит проблем, но что делать , если такая возможность отсутствует? На выручку вновь приходит загрузочная флешка. Последовательность действий аналогична первому пункту статьи, за исключение крайнего пункта – на этот раз щелкаем по пункту “Командная строка”. В диалоговом окне вписываем операцию sfc/scannow, запустите ее нажатием “Ввод”:

Читайте так же:

Diskpart обнаружила ошибку отказано в доступе

Программа просканирует основные библиотеки и файлы на предмет неполадок. Если оные обнаружатся – последуют исправления. Далее посмотрите, осталась ли ошибка при рестарте ПК.

Сканирование жесткого диска.

Неполадки работы HDD могут вызвать сбой в работе winlogo.exe и csrss.exe. Если проблема не на уровне приборов, наладить работу поможет утилита CHKDSK. Ее не нужно скачивать дополнительно, так как она уже предустановлена. Выглядит это так: chkdsk /F /R. За счет функций “F” и “R” запустится проверка целостности файлов и исправление существующих багов.

Данный метод в большинстве своем отвечают на вопрос, как исправить ошибку 0xc000021a при загрузке windows 7,8,10, но если они не подействовали – остается радикальный вариант: переустановка ОС. Помните, что проблема порой носит аппаратный характер, что подразумевает под собой полную проверку вашего ПК.

Как самостоятельно можно исправить ошибку 0xc0000021a в операционных системах Windows 8, 8.1 и 10?

Когда операционные системы Windows 8, 8.1 и 10 только вышли, они имели очень много проблем. Через некоторое время Microsoft стала выпускать обновления для ОС, с помощью которых некоторые ошибки удалось исправить, а некоторые и по сей день доставляют пользователям большие затруднения. Одной из таких проблем является ошибка 0xc0000021a.

Что означает данная ошибка?

Она обозначает, что ваш компьютер столкнулся с серьезной угрозой и нуждается в перезагрузке. Эта ошибка отображается в виде «синего экрана смерти» (он же BSoD). Это влечет за собой большие проблемы, связанные повреждением внутренней структуры операционной системы.

Ошибка 0x000021a остается даже после перезагрузки ПК. Выполнить действия по возобновлению работы системы к предыдущей точке восстановления не удастся.

Возможные причины проблемы

Возникает она после обновления ОС. Впоследствии Windows категорически отказывается запускаться, и выскакивает синий экран смерти. Есть два файла, которые часто являются виновниками появления ошибки. Вот они:

winlogon.exe: этот файл ответственен за вход/выход из ОС. Он вероятно поврежден из-за несоответствия системных файлов или при использовании сторонних программ. Когда этот файл поврежден, то при загрузке Windows появляется данный код ошибки.
csrss.exe: этот файл принадлежит к серверу или клиенту Microsoft и он также скорее всего поврежден.

Конечно, верный способ избавиться от такой беды, является переустановка ОС. Но все же, для начала лучше попробовать менее кардинальные способы избавления от данной напасти.

Как её исправить?

Ниже приведены наиболее результативные способы исправления данной ошибки.

Способ №1

Первым делом вы должны проверить систему на наличие поврежденных системных файлов.

Для этого скачайте программу по ссылке: goo.gl/BEFxrK. Она поможет вам найти проблемные файлы и восстановить их рабочие свойства.

Способ №2

Проведите отключение проверки подписи драйверов, если имеете диск/флешку с дистрибутивом вашей версии Windows. Для этого следуйте следующего алгоритма действий:

Перезагрузите ваш компьютер, удерживая кнопку «шифт».
Зайдите в BIOS и установите максимальный приоритет вашему свежеустановленному диску/флешке.
Загрузитесь с требуемого носителя, где нажмите «восстановление системы».
В следующем окне выбираем «Поиск и устранение неисправностей», затем «Дополнительные параметры и после» «Параметры загрузки», где нажмите на «перезагрузить».
После перезагрузки появится меню, где будет возможность отключить проверку подписи драйверов клавишей f7.
Установив данный параметр, произойдет еще одна перезагрузка, загружайте саму систему. При такой настройке ошибка 0xc0000021a должна пропасть.

Способ №3

Проверите проверку компьютера на наличие поврежденных файлов при помощи утилиты sfc.

Для этого первым делом зайдите в командную строку (сочетанием кнопок Win+X) и пропишите в ней следующий код: sfc /scannow. Начнется процесс проверки, и если будут найдены проблемные участки – утилита их восстановит.

Читайте так же:

Конструктор в программировании это

Способ №4

Если sfc вам не помог, попробуйте альтернативную утилиту под названием «DISM».

Для этого откройте снова командную строку и наберите в ней такую команду: dism/online/cleanup-image/restorehealth. Затем нажмите «ENTER», следом произойдет проверка на целостность и работоспособность системы, поврежденные сектора будут восстановлены.

Способ №5

Одним из действенных способов решения данной ошибки является сброс настроек БИОС. Для совершения данной операции проделайте нижеперечисленные действия:

Выключите компьютер.
Выньте вилку компьютера из розетки.
Откройте крышку компьютера, выкрутив перед этим удерживающие гайки.
Получив доступ к комплектующим внутри компьютера, найдите в материнской плате гнездо CMOS с вставленной в него батарейкой.
Аккуратно извлеките батарейку и подождите примерно минуту.
Установите батарейку обратно, закрутите крышку корпуса и подключите питание к компьютеру.
Можете включать, настройки биос сброшены и ошибка, вероятно, исправлена.

Полезное видео

Наглядный процесс решения данной неисправности вы можете посмотреть на этом видеоролике:

Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 8/10?

Ошибка 0xc000021a представляет из себя синий экран смерти. В начале жизни операционных систем Windows 8 и Windows 10 всегда присутствуют некоторые ошибки. Со временем они разрешаются с помощью обновлений этих систем от Microsoft, но некоторые так и остаются на своем месте.

Именно такой и является ошибка 0xc000021a. В ней сказано, что ваш компьютер наткнулся на проблему и ему необходимо перезагрузиться. Из этого можно вынести, что был нанесен значительный ущерб внутренней структуре операционной системы.

Также эта ошибка будет появляться каждый раз при загрузке компьютера. Выполнение восстановления системы тоже не приносит никакой пользы в борьбе с проблемой. Так что вам необходимо точно знать причины появления этой проблемы.

Причины возникновения ошибки 0xc000021a

Данная проблема возникает после процесса обновления Windows. После этого процесса операционная система отказывается загружаться и вы можете увидеть синий экран смерти. Есть два файла из-за которых возникает эта ошибка. Давайте взглянем на них.

winlogon.exe: как можно понять из названия файла, он отвечает за вход и выход из операционной системы Windows. Этот файл мог быть поврежден при несоответствии с файловой системой или сторонними утилитами. Если файл был поврежден, то это может привести в появлению ошибки при загрузке системы.
csrss.exe: является вторым файлом способным вызвать эту проблему. Этот файл принадлежит к серверу Microsoft или клиенту. При его повреждении также может появляться ошибка.

После рассмотрения причин появления ошибки 0Xc000021A, давайте перейдем к методам ее решения.

Метод №1 Загрузка системы вручную

Для того чтобы решить данную проблему, вы можете попробовать загрузить Windows вручную. Загрузка операционной системы в безопасном режиме не является достаточной мерой. Так что нужно выполнить загрузку с использованием опции «отключения проверки подписи драйверов», которая доступна внутри «Дополнительных параметров загрузки». Для получения доступа к этим параметрам, сделайте следующее:

Перезагрузите ваш компьютер с помощью зажатой кнопкой Shift и нажмите «Перезагрузка». Если вы не можете получить доступ к опции «Перезагрузка», то вам понадобится сделать это через загрузочную флешку с Windows.
Эти действия перенесут вас на экран с настройками. Выберите «Диагностика проблем» для получения доступа к дополнительным инструментам.
Со следующего экрана выберите «Дополнительные параметры».
На следующем экране вы можете увидеть кучу опций. Вы должны выбрать «Настройки загрузки».
Нажмите клавишу F7 которая отвечает за «отключения проверки подписи драйверов».

Теперь ваш компьютер должен загрузится с выбранной вами опцией.

Метод №2 Исправление проблемы с помощью SFC Scan

Если вышеуказанные методы не смогли исправить ошибку 0Xc000021A, то вы можете использовать для этого специальную системную утилиту. Она сможет обнаружить поврежденные участки системных файлов и устранить эти повреждения. Для того чтобы ее запустить, выполните следующие шаги:

Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Командная строка(администратор)».
Пропишите в ней команду sfc /scannow
После этого начнется проверка системы на ошибки и ее поврежденные участки. Утилита по возможности исправит их, если сможет.

Читайте так же:

Ошибка при открытии файла

Ошибку 0xc000021a в Windows 8 и 10 — как исправить

Последние версии Windows, такие как Windows 8 и Windows 10, многое сделали для того, чтобы изменить представление об операционных системах Microsoft как подверженных сбоям, но даже эти более новые и гораздо более стабильные операционные системы все еще могут давать сбой. Одна особенно раздражающая ошибка Windows — это ошибка 0xc000021A.

Это сообщение об ошибке является одной из ошибок, которые означают, что в Windows возникла проблема и необходимо перезагрузиться. Если вы получите эту ошибку, появится большой синий экран, сообщающий, что он собирает некоторую информацию об ошибке, а затем перезагрузит ваш компьютер. Под этим мелким шрифтом указывается код ошибки, 0xc000021A, и сообщается, что вы можете найти дополнительную информацию об ошибке в Интернете .

Не паникуйте! Эту ошибку можно исправить, чтобы она больше не беспокоила вас. Эта ошибка чаще всего возникает после обновления Windows.

Ручное исправление ошибки

Поскольку ваш компьютер с Windows не работает нормально, вам придется загружать Windows вручную.

Чтобы сделать это, удерживайте нажатой клавишу «Shift» на клавиатуре, пока вклюаете компьютер или ноутбук через кнопку питания. Возможно, вам придется использовать загрузочный диск Windows или загрузочный USB-диск Windows, если вы не можете получить доступ к функции «Перезагрузка».
Должен загрузиться синий экран с надписью «Выберите действия». Выберите «Поиск и устранение неисправностей».

На экране устранения неполадок выберите «Дополнительные параметры».

Далее в «Дополнительные параметры» выберите «Параметры загрузки».

На экране настроек запуска выберите «Отключить обязательную проверку подписи драйверов», нажав «F7» на клавиатуре.

Нажмите «Enter» на клавиатуре или кнопку «Перезагрузка», если она отображается.

Ваш компьютер перезагрузится так, как вы сказали. Вы можете настроить свой компьютер, используя различные варианты выбора, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Автоматическое устранение ошибки

Кроме того, вы можете выбрать «Вариант восстановления при загрузке», где Windows автоматически сканирует ваш компьютер, чтобы найти проблему.

Удерживая нажатой клавишу «Shift» на клавиатуре, выберите «Перезагрузка» в параметрах питания для Windows. Возможно, вам придется использовать загрузочный диск Windows или загрузочный USB-диск Windows, если вы не можете получить доступ к функции «Перезагрузка».
Должен загрузиться синий экран с надписью «Выберите опцию». Выберите «Устранение неполадок».
На экране устранения неполадок выберите «Дополнительные параметры».
Далее выберите «Восстановление при загрузке», которое сканирует и пытается восстановить ваш компьютер автоматически.

Надеемся, что Windows нашла и устранила проблему, из-за которой ваш компьютер не загружался правильно.

Причины ошибки «0XC000021A»

Два файла, которые ответственны за ошибку «0Xc000021A», это «winlogon.exe» и «csrss.exe». Первый файл отвечает за вход и выход из Windows, как следует из названия. Второй файл — это файл Windows-сервера или клиента. Если какой-либо из этих двух файлов будет поврежден или поврежден, может произойти ошибка.

Windows может восстанавливать поврежденные файлы и находить отсутствующие файлы, но не может восстанавливать и устранять проблемы с оборудованием.

Я надеюсь, что это помогло вам устранить ошибку входа в Windows, не прибегая к чистой установке Windows 8 или 10.

Если вы нашли другие способы устранения этой ошибки, сообщите нам об этом в комментариях!

голоса

Рейтинг статьи