1с сервер этот хост неизвестен

Записки IT специалиста

Технический блог специалистов ООО»Интерфейс»

• Главная
• Типовые ошибки установки сервера 1С:Предприятие и PostgreSQL на платформе Linux.

Типовые ошибки установки сервера 1С:Предприятие и PostgreSQL на платформе Linux.

• Автор: Уваров А.С.
• 22.05.2014

Связка сервера 1С:Предприятие и PostgreSQL вторая по популярности среди установок 1С и самое используемое решение на платформе Linux. В отличии внедрений на базе Windows и MSSQL, где трудно сделать так, чтобы не заработало, внедрения на базе Linux таят множество подводных камней для неопытного администратора. Часто бывает так, что вроде бы все сделано правильно, но ошибка следует за ошибкой. Сегодня мы рассмотрим самые типовые из них.

Общая информация

Перед тем, как начинать искать ошибки установки и, вообще, приступать к внедрению серверной версии 1С:Предприятия было бы неплохо освежить представление как это работает:

В небольших внедрениях сервер 1С и сервер СУБД обычно совмещают на одном физическом сервере, что немного сужает круг возможных ошибок. В нашем случае будет рассматриваться ситуация, когда сервера разнесены по разным машинам. В нашей тестовой лаборатории мы развернули следующую схему:

В нашем распоряжении имеются два сервера под управлением Ubuntu 12.04 x64, на одном из них установлен сервер 1С:Предприятие версии 8.3, на другом PostgreSQL 9.04 от Ethersoft, а также клиент под управлением Windows. Напоминаем, что клиент работает только с сервером 1С, который, в свою очередь, формирует необходимые запросы к серверу СУБД. Никаких запросов от клиента к серверу управления базами данных не происходит.

Сервер баз данных не обнаружен
ВАЖНО: пользователь «postgres» не прошёл проверку подлинности (Ident)

Данная ошибка возникает при разнесении серверов по разным ПК из-за неправильно настроеной проверки подлинности в локальной сети. Для устранения откройте /var/lib/pgsql/data/pg_hba.conf, найдите строку:

и приведите ее к виду:

где 192.168.31.0/24 — диапазон вашей локальной сети. Если такой строки нет, ее следует создать в секции IPv4 local connections.

Сервер баз данных не обнаружен
could not translate host name «NAME» to address: Temporary failure in name resolution

На первый взгляд ошибка понятна: клиент не может разрешить имя сервера СУБД, типичная ошибка для небольших сетей, где отсутствует локальный DNS-сервер. В качестве решения добавляют запись в файл hosts на клиенте, что не дает никакого результата.

А теперь вспоминаем, о чем было сказано несколько раньше. Клиентом сервера СУБД является сервер 1С, но никак не клиентский ПК, следовательно запись нужно добавлять на сервере 1С:Предприятие в файл /etc/hosts на платформе Linux или в C:WindowsSystem32driversetchosts на платформе Windows.

Аналогичная ошибка будет возникать, если вы забыли добавить запись типа A для сервера СУБД на локальном DNS-сервере.

Ошибка при выполнении операции с информационной базой
server_addr=NAME descr=11001(0x00002AF9): Этот хост неизвестен.

Как и прошлая, эта ошибка связана с неправильным разрешением клиентом имени сервера. На этот раз именно клиентским ПК. В качестве решения добавляем в файл /etc/hosts на платформе Linux или в C:WindowsSystem32driversetchosts на платформе Windows запись вида:

где указываете адрес и имя вашего сервера 1С:Предприятия. В случае использования локального DNS следует добавить A-запись для сервера 1С.

Ошибка СУБД: DATABASE не пригоден для использования

Гораздо более серьезная ошибка, которая говорит о том, что вы установили несовместимую с 1С:Предприятие версию PostgreSQL или допустили грубые ошибки при установке, например не установили все необходимые зависимости, в частности библиотеку libICU.

Если вы имеете достаточный опыт администрирования Linux систем, то можете попробовать доустановить необходимые библиотеки и заново инициализировать кластер СУБД. В противном случае PostgreSQL лучше переустановить, не забыв удалить содержимое папки /var/lib/pgsql.

Также данная ошибка может возникать при использовании сборок 9.1.x и 9.2.x Postgre@Etersoft, подробности смотрите ниже.

Ошибка СУБД:
ERROR: could not load library «/usr/lib/x86_64-linux-gnu/postgresql/fasttrun.so»

Довольно специфичная ошибка, характерная для сборок 9.1.x и 9.2.x Postgre@Etersoft, также может приводить предыдущей ошибке. Причина кроется в неисправленной ошибке в библиотеке fasttrun.so. Решение — откатиться на сборку 9.0.x Postgre@Etersoft.

Ошибка СУБД
ERROR: type «mvarchar» does not exist at character 31

Возникает если база данных была создана без помощи системы 1С:Предприятия. Помните, для работы с 1С базы данных следует создавать только с использованием инструментов платформы 1С: через консоль Администрирование серверов 1С Предприятия

или через средство запуска 1С.

Сервер баз данных не обнаружен
ВАЖНО: пользователь «postgres» не прошёл проверку подлинности (по паролю)

Очень простая ошибка. Неправильно указан пароль суперпользователя СУБД postgres. Вариантов решения два: вспомнить пароль или изменить его. Во втором случае вам нужно будет изменить пароль в свойствах всех существующих информационных баз через оснастку Администрирование серверов 1С Предприятия.

Сервер баз данных не обнаружен
FATAL: database «NAME» does not exist

Еще одна очень простая ошибка. Смысл ее сводится к тому, что указанная БД не существует. Чаще всего возникает из-за ошибки в указании имени базы. Следует помнить, что информационная база 1С в кластере и база данных СУБД — две разные сущности и могут иметь различные имена. Также следует помнить, что Linux системы чувствительны к регистру и для них unf83 и UNF83 два разных имени.

1с сервер этот хост неизвестен

Время работы службы поддержки:
понедельник — пятница,
(кроме выходных и праздничных дней)

с 8:00 до 20:00
(по московскому времени)

Телефон для звонков по Москве и Московской обл.
+7 (495) 565-31-12

Бесплатный телефон для звонков по России
8 800 333-14-98

В процессе установки рабочей станции ParsecNET появляется ошибка: Register station — Этот хост неизвестен

С рабочей станцией через консоль cmd командой ping проверьте подключение к серверу с помощью следующих строк:
Ping 192.168.0.1
где 192.168.0.1 — адрес сервера.
Ping Server_Name
где Server_Name — имя сервера.

Данная ошибка свидетельствует, что между сервером и рабочей станцией не настроена маршрутизация
Для настройки маршрутизации необходимо выполнить следующие шаги:
Открыть файл hosts (Для редактирования файла hosts годится любой простейший текстовый редактор (к примеру, в Windows можно использовать поставляемую с ОС программу «Блокнот» или бесплатный Notepad++)
Путь: C:WindowsSystem32Driversetchosts
Вид файла по-умолчанию приблизительно такой во всех операционных системах.

Для англоязычных операционных систем

# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.

#
# Это пример файла HOSTS, используемого Microsoft TCP / IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов с именами хостов. Каждая
запись # должна храниться в отдельной строке. IP-адрес должен
быть помещен в первый столбец, за которым следует соответствующее имя хоста.
# IP-адрес и имя хоста должны быть разделены хотя бы одним
пробелом.
#
# Кроме того, комментарии (такие как эти) могут быть вставлены на отдельные
# строки или после имени машины, обозначенного символом ‘#’.
#
# Например:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # x клиентский хост

# localhost name resolution is handled within DNS itself
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

Если операционная система windows русифицированная, содержимое файла имеет вид:

# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999

#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом ‘#’.
#
# Например:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

192.168.0.57 serverparsec3 Сетевой путь к серверу

Пример строчки, которую необходимо дописать в файле для настройки маршрутизации на рабочей станции, дописать строчкой ниже 127.0.0.1 localhost.

192.168.0.57 serverparsec3
где:
192.168.0.57 — ip адрес сервера ParsecNET
serverparsec3 — имя сервера ParsecNET

Пример строчки, которую необходимо дописать в файле для настройки маршрутизации на сервере, дописать строчкой ниже 127.0.0.1 localhost.
192.168.1.51 serverclient1
где:
192.168.1.51 — ip адрес рабочей станции ParsecNET
serverclient1 — рабочей станции ParsecNET

После редактирования файла не забудьте сохранить изменения.

База знаний
Try 2 Fix beta

Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие 8.3: server_addr=tcp://localhost:1540 descr= Сервер недоступен (Не отвечает, завершается аварийно или порт занят другим приложением)

24 февраля 2019 ВК Tw Fb

После установки сервера 1С:Предприятие с платформой 8.3.13.1690 на Windows 10, а потом и на Windows Server 2016, мы получили неожиданную для нас ошибку. При создании «Центрального сервера 1С:Предприятие 8.3» начало появляться сообщение: «Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие 8.3: server_addr=tcp://localhost:1540 descr= Сервер недоступен (Не отвечает, завершается аварийно или порт занят другим приложением) line 1089 file=srcDataExchangeTcpClientImpl.cpp». Рассказываем, почему это происходит и как то победить!

Не так часто это бывает, но в данном случаем сообщение об ошибке действительно оказалось информативным. Вся проблема кроется в том, что в Windows 10 и Windows Server 2016 порты 1540 и 1541, необходимые для запуска сервера 1С:Предприятие, заняты системными службами. Поэтому для запуска сервера необходимо изменить стандартные порты на другие незанятые с помощью редактора реестра. Все подробности в нашем видео!

Эти статьи будут Вам интересны

Zimbra 8.6 OSE: Произошла неизвестная ошибка (mail.TRY_AGAIN). Ошибка сети. postfix/postqueue fatal: Queue report unavailable — mail system is down

28 декабря 2016 ВК Tw Fb

На корпоративном почтовом сервере Zimbra OSE пользователи при отправке внутренней почты стали получать сообщение «Произошла неизвестная ошибка (mail.TRY_AGAIN)», другие пользователи увидели «Ошибка сети». А мы во всех логах (/var/log/zimbra.log, /var/log/mail.log и /var/log/mail.err) увидели это волшебное сообщение «postfix/postqueue fatal: Queue report unavailable — mail system is down». Работа была парализовано, но решение оказалось простым.

Получение доступа к операционной системе навигатора (Windows CE 6.0)

Эмуляторы для тестирования и отладки приложений Windows CE 6.0 — это, конечно, хорошо, но нет ничего лучше реального железа. Покупать каждый раз целевые устройства более чем за 1000 долларов нерентабельно (да и просто мы жадные), поэтому отладку ПО можно производить на дешёвых устройствах. Для этих целей мы приобрели GPS навигатор за 1500 рублей. В навигатор зашито программное обеспечение вендора, из-за которого ни операционной системы, ни файловой системы не видно. При подключении к ПК устройство определяется как флеш-накопитель, что не очень нам подходит. Решаем эту проблему в несколько кликов!

Вход в сетевую папку без ввода пары логина и пароля

28 декабря 2016 ВК Tw Fb

По какой-то абсолютно необъяснимой причине пользователи Windows 10 в последнее время столкнулись со следующей проблемой: при входе в сетевую папку в каждой сессии предлагается ввести логин и пароль, даже если в прошлый раз пользователь ставил галочку «Запомнить пароль». В предыдущих версиях ОС такая проблема тоже встречалась, но не носила массовый характер. В Windows XP Home Edition вообще запомнить пароль к сетевому ресурсу нельзя. Делаем себе хорошо!

База знаний «Try 2 Fix» Beta

Все материалы свободны
к распространению с обязательным
указанием источника

1c предприятие 8.2 – Troubleshooting

Последнее время отвечая на комментарии в теме “Установка сервера 1с предприятия” замечаю что 90% ошибок повторяются из раза в раз, причем ошибки в основном связаны либо с невнимательностью, либо с установкой на платформу отличную от указанной в статье. Этот раздел посвящен именно ошибкам которые возникают во время установки и настройки сервера 1с предприятия и его компонентов.

В качестве эпиграфа приведу один из комментариев к статье “Установка сервера 1с предприятия на Fedora 12.”

“Я делаю все по статье, но прямо с первых строк ошибки, rpm – команда не найдена. Что я делаю не так? Ох уж эта 1с – как бубном была, так бубном и осталась. PS: У меня Ubuntu”

1. Ошибка при запуске config_server

Проблема возникает на операционных системах с архитектурой x86_64 из-за отсутствия 32-х битного пакета glibc.

2. Не запустился сервер 1с предприятия

После завершения установки сервер 1с предприятия сообщил о том что запустился, но не работает:

При попытке остановить пишет:

1. Проверяем какие порты слушает сервер 1с предприятия

При правильно функционирующем сервере с настройками по-умолчанию: ragent (агент сервера) должен слушать порты 1540 и 1561; rmngr (менеджер сервера) — порты 1541 и 1560; rphost (рабочий процесс) – порты 1562 и 1563. Проверяем:

Если в результате проверки получилось что работает только rmngr (менеджер сервера), значит при установке были не правильно созданы конфигурационные файлы и мы можем переходить к п.2.

2. Проверяем selinux

Сервер 1с предприятия вполне может работать при включенным SELinux c политикой targeted в запрещающем режиме Enforcing, однако в некоторых комбинациях он может вызвать проблему при запуске ragent (агента сервера 1с). Проверяем:

Открываем для редактирования /etc/sysconfig/selinux и меняем параметр SELINUX на disabled или permissive.

3. Разрешение имен hostname и hosts

Для работы сервера 1с предприятия очень важно что бы его имя правильно преобразовывалось в IP. По хорошему мы должны иметь возможность с любого хоста в сети разрешить FQDN и краткое имя сервера, но просто для запуска нам достаточно, что бы имя хоста разрешалось в пределах только самого сервера.

Смотрим какой у нас hostname, если hostname получился похожим на localhost.localdomain обязательно меняем его в файле /etc/sysconfig/network на FQDN-имя сервера, после перезагружаем систему.

Просматриваем содержимое файла /etc/hosts, если видим что-то похожее – можно сразу начинать править.

Для сервера с именем 1csrv.mydomain.local файл hosts должен выглядеть следующим побразом.

При этом 192.168.20.164 – адрес нашего сервера.

4. Пересоздаем конфигурацию по умолчанию

Если сервер 1с предприятия при запуске не находит свои конфигурационные файлы srvribrg.lst и 1CV8Reg.lst – он создает их заново. Этим мы и воспользуемся, чтобы сгладить проблемы возникшие при установке. Останавливаем сервер 1с предприятия:

Удаляем конфигурационные файлы:

Если мы видим вывод подобный приведенному выше, значит все отлично сервер 1с предприятия запустился и работает.

3. Не могу подключиться к серверу 1с предприятия.

При попытке соединиться с сервером через консоль “Администрирование серверов 1с-предприятия” появляется “Ошибка соединения с сервером 1с предприятия 8.2: server_addr=tcp//1csrv.mydomain.local descr=Ошибка сетевого доступа к серверу”.

1. Проверяем сетевое соединение с сервером. С компьютера где установлена консоль управления запускаем “ping 1csrv.mydomain.local”, если пинги ходят значит переходим к следующему пункту.

2. Проверяем работает ли сервер 1с предприятия. Для этого на сервере выполняем следующую комманду:

Если мы получили другой результат – значит сервер 1с предприятия не работает или работает не правильно и нам нужно обратиться к 2-ой части этого манула “Не запустился сервер 1с предприятия”.

3. Настройка Iptables. Сервер 1с предприятия в большинстве случаев находится в пределах локальной сети и его вполне можно использовать с отключенным файрволом без большой угрозы безопасности. Отключаем iptables:

Для тех кто все-таки хочет заморочиться с правильной настройкой.

Консоли администрирования нужен доступ к агенту сервера (ragent) по порту 1540, а для создания базы понадобится еще и доступ к рабочим процессам по портам 1562-1591. Толстому клиенту нужен доступ к менеджеру сервера (rmngr) по порту 1541 и рабочим процессам порты 1562-1591.

Остальное зависит только от вашей фантазии. Для стандартно настроенного файрвола в CentOS набор разрешающих правили будет выглядеть приближенно так:

4. Postgesql – DATABASE не пригоден для использования

При создании базы данных через консоль администрирования, появляется сначала ошибка mvchar или fasttrun, а затем окно с ошибкой “DATABASE не пригоден для использования”.

1. Проверяем установлен ли potgresql-contrib. Для этого запрашиваем список установленных пакетов PostgreSQL:

Если в списке не нет postgresql-contrib – устанавливаем его из установочной директории и перезапускаем PostgreSQL:

2. Проверяем пакеты libicu. Не редко PostgreSQL собирают на одной машине, а устанавливают потом на другую – жесткой зависимости от пакетов licicu нет, отсюда и ошибки. Запрашиваем список пакетов icu:

Если не находим в выводе icu и libicu, устанавливаем их.

3. Ссылки на libicu. Наверное самый наболевший в этой теме вопрос, операционных систем много, версий библиотек еще больше – и ссылки для каждого случая свои. Смотрим где лежат библиотеки, установленные в пакете libicu:

Делаем соответствующие ссылки

4. Удаление базы. Итак мы проделали все вышеперечисленные процедуры, но ошибка “DATABASE не пригоден для использования” все-равно появляется. Это связано с тем что базу мы уже создали использования пакетов contrib и libicu, и 1с не может с ней работать. Запрашиваем список баз и удаляем испорченную.

Заключение.

Этот раздел создан что бы упростить жизнь тем кто сталкивается с проблемами при установке 1с предприятие под Linux. Если вы хотите дополнить или к примеру вашей неполадки не оказалось в статье пишите на форум в теме “Настройка 1с предприятия 8.2 под Linux”.

Нет комментариев : “1c предприятие 8.2 – Troubleshooting”

Трекбеки/Пинги

1. Статьи, не попавшие в ленту новостей (выпуск 155) | AllUNIX.ru — Всероссийский портал о UNIX-системах — [. ] «Решение проблем при использовании «1c предприятие» 8.2 в L. » «Модернизация ядра сети передачи данных»; [. ]
2. Статьи, не попавшие в ленту новостей (выпуск 155) — [. ] «Решение проблем при использовании «1c предприятие&raq. » «Модернизация ядра сети передачи данных«; [. ]
3. MyConsult2 » Архив сайта » Типичные ошибки при установке сервера 1С или ошибка сетевого доступа — [. ] [1] 1c предприятие 8.2 – Troubleshooting (http://www.alsigned.ru/?p=1832) [. ]

Свежие комментарии

Рубрики

Разработано на CMS WordPress | ДизайнElegant Themes